정의 ABC의 개념

Starbucks는 1970 년대부터 커피, 뜨거운 음료, 샌드위치 및 일련의 제품을 보완 제안으로 판매하기 위해 헌신 해 온 상점 체인입니다.

Starbucks는 국제적으로 알려져 있으며 오늘날이 이름을 가진 거의 20,000 개의 매장이 있습니다. 시애틀은 처음으로 정착 한 도시였으며 세 명의 창립 파트너와 친구들은 두 명은 교수 였고 다른 한 명은 쓰기. 이 모든 것은 비공식적 인 대화를 통해 시작되었습니다. 세 사람은 서로에 대한 공통적 인 사랑에 대해 이야기했습니다. 좋은 커피와 흥분한 후 손님이 커피를 마실 수있는 작은 장소를 열기로 결정했습니다. ...에서 품질 아늑한 환경에서. Starbucks라는 이름은 소설 Moby Dick의 작은 캐릭터에서 영감을 얻은 새로운 비즈니스를 그렇게 부르 겠다는 아이디어를 가진 작가였습니다. 장식과 로고는 모두 Herman Melville의 유명한 소설의 해양 분위기를 기반으로했습니다.

그 기원에서 두 교수는 시애틀 구내에 봉사하는 데 전념했습니다. 한 명은 대중에게 봉사하고 다른 한 명은 볶은 커피의 관리 및 구매에 전념했습니다. 작가는 회사의 마케팅에 집중했습니다. 몇 년 안에 새로운 파트너 인 Howard Shultz가 프로젝트에 참여하여 결국 Starbucks를 인수하여 브랜드에 새로운 비즈니스 초점과 국제적 추진력을 부여했습니다.

전문가들에 따르면 스타 벅스 성공의 열쇠는

-좋은 아랍 식 커피 고객 보람있는 소비자 경험을 할 수 있습니다. 이 경험을 달성하기 위해 고객은 커피 잔에 자신의 이름을 적고 가져갈 수 있습니다. 마찬가지로 고객은 자신의 카드를 가지고 있으며 자신의 습관에 맞는 할인 및 프로모션을 즐길 수 있습니다. 소비.

-각 시설은 서로 다르며 자체적으로 인격. 이를 달성하기 위해 스타 벅스는 각각의 문화에 적응합니다. 영토. 실제로 브랜드 이름은 각 국가의 언어에 따라 다릅니다.

-좋은 성격과 좋은 성격을 중심으로 매우 엄격한 인력 선발 과정이 있습니다. 사교성 후보자의.

- ㅏ 날씨 직원과 고객 사이의 공감과이 모든 것을 좋은 분위기와 함께 아늑한 분위기에서 음악.

-스타 벅스는 다양한 혁신과 새로운 전략을 도입하고 있습니다. (2008 년부터 하락세가 시작되어 변경 후 수정되었습니다. 정치 확장).

Starbucks는 다국적 기업이며 그 성공은 비판 없이는 아닙니다

우선 일부 보수파는 브랜드의 오리지널 로고 (가슴이 보이는 인어)를 한동안 다시 사용했을 때 불편 함을 표현했다. 한편, 커피가 유전자 조작 된 종자에서 얻어 졌다는 사실 또한 가혹한 비판과 법적 문제를 제기하고 있습니다. 이러한 유형의 캠페인에 대응하기 위해 스타 벅스는 현지 커피 생산자들과 협력하여 공정 무역 정책을 추진했습니다.

사진: iStock, fabio lamanna / monticelllo