ISO 9000 apibrėžimas

Tarptautinė Standartizacijos Organizacija, liaudyje žinomas kaip ISOyra organizacija, kuri užsiima nustatyti gamybos standartus, bendravimas ir komercializavimastiek produktams, tiek paslaugoms tarptautiniu lygiu. Iš esmės siūlo ISO standartizuoti saugumas.

Nors ISO 9000 sudaro standartams, būdingiems ISO kokybė Vis dėlto administracija nuolatinė kokybė, ką taikoma organizacijoskad ir kokia būtų jų prigimtis, kuriai jie skirti gamyba prekių ir paslaugų.

Šiame reglamente ISO išsamiai nustato būdą, kuriuo įmonė turi laikytis standartų kad būtų užtikrinta kokybiška produkcija, nurodomi platinimo terminai ir lygiai, kuriuos reikia stebėti tarnybą.

Plačiu smūgiu taisyklė ISO 9000 siūlo: standartizuoti personalo, dokumentuojančio jų užduotį, veiklą; dirbti siekiant patenkinti klientų poreikius; stebėti ir matuoti susijusius procesus visais lygmenimis; venkite patekti į pakartotinius procesus; skatinti efektyvumą, norint pasiekti siūlomus tikslus; reklamuoti produktus, kad nuolat tobulėtų.

Reikėtų pažymėti, kad ši taisyklė įsigaliojo 1987 m., O jos populiarumas pasiekė maksimalų lygį kitą dešimtmetį. Naujajame tūkstantmetyje pradinis standarto pasiūlymas buvo patikslintas, nes jis visiškai netenkino bendrovių užsiima rinkodaros paslaugomis ir buvo galima suformuoti standartą, pritaikomą bet kokiam tipui verslo.

Sertifikavimo darbus atlieka specialūs subjektai, kurie audituoja įmonę ir, remdamiesi tuo, išduoda sertifikatą. Šias organizacijas taip pat kontroliuoja organizmai patalpas, kurios reguliuoja jų veikimą.

Norint užtikrinti patenkinamą sertifikatą, rekomenduojama įmonei patarti šioje srityje išmanančiam konsultantui.

Kita vertus, sertifikatas turi būti kasmet pratęsiamas, o bendrovė tiems laikotarpiams turi atlikti naują peržiūrą, kad išlaikytų standartą.