„Crm“ duomenų bazių lentelių pavyzdys

CRM iš esmės yra išskirtinė duomenų bazė apie klientus, jų skonį, poreikius, įpročius, papročius ir net jų pateiktus skundus bei pasiūlymus. Šio tipo duomenų bazė tvarkingai renka duomenis ir vėliau sutelkia juos į koncentratorių, iš kurio prie bet kurio terminalo galima laisvai prieiti prie minėtų duomenų.

Lentelių, skirtų CRM duomenims gauti, pavyzdys:

Naudojant šią duomenų bazę, renkama informacija apie klientus, kuri naudojama norint sužinoti skonį, pageidavimus, poreikius ir nusiskundimus, taip pat kryptį, kuria visa ši informacija nukreipiama.

CRM duomenų bazės yra tikslinės rinkodaros esmė ir egzistuoja specializuota, automatizuota ir net nemokama programinė įranga šioms duomenų bazėms.

CRM duomenų bazės lentelės yra minimaliai tokios:

• Pašto kodas
• Atidaryti komentarą
• Pirkiniai internetu ar parduotuvėje
• El
• Amžius
• Švietimas
• Civilinis statusas
• Kaip sužinojote apie parduotuvę (skelbimas, rekomendacija, darbas, internetas, ieškodami jos ir pan.)
• Hompage dažnis
• Dažnumas sektoriuje
• Srities vadovas
• Pirkinių istorija
instagram story viewer
• Ekonominės pajamos
• vardas
• Okupacija
• Okupacija
• Nuomonė ar požiūris
• Šalis
• Stebėjimas ir jūsų nuoroda
• Seksas
• Jei įmanoma savivaldybė
• Ryšio tipas (telefonas, kompiuteris, išmanusis telefonas ir kt.)
• Svetainės naudojimas
• Apsilankymai jūsų įmonėje