Neigiamų atsiliepimų, rezultatų vertinimo ir profesionalaus vertinimo pavyzdys

Neigiami atsiliepimai yra viskas, kas perteikia neigiamą reakciją į elgesį, charakterį, jausmus, motyvus ar bet kurią kitą asmens savybę ar jo padarinius pagaminti.
Kai neigiamai reaguojate į kitą asmenį, turite nuspręsti, ar tą reakciją perteikti, ir nuspręsti, kaip ją perduoti konkrečiu atveju. Galimi jo suteikimo padariniai turi būti numatyti ir priklausyti nuo pranešimo perdavimo būdo.
Klausimai, kuriuos reikia nuspręsti, duoti tai ar ne:
Kokia mano duomenų kokybė? Problema susijusi su jausmais, nuostatomis, motyvais ir kt. Tai hipotezė ar prielaida. Kiek svarbi problema, palyginti su teigiamais to žmogaus indėliais? Kas sukėlė problemą? Ar turiu pareigą tai ištaisyti? Kiek aš turiu „moralinį autoritetą“ kritikuoti šį elgesį? Kokias alternatyvas turiu spręsti šią problemą? Kokia yra kiekvienos alternatyvos rizika ir nauda?
Nusprendus pateikti neigiamą atsiliepimą, gerai prieštarauti savo nuomonei su kitų žmonių nuomone yra mažiau asmeniškai susiję ir turi pakankamai informacijos, kad galėtų pateikti geresnę nuomonę objektyvus.

Daugeliu atvejų, teikdami neigiamą grįžtamąjį ryšį, mes stengiamės paveikti, pakeisti kito žmogaus elgesį. Todėl kai kas nors gauna pranešimą ir su ja nesutinka, mes jaučiamės nugalėti ir pikti ir tai gali mus paskatinti į neigiamą elgesį ir tarpusavio agresijos ciklą. Prieš suteikdami tai turime sutikti su galimybe suklysti ir išklausyti kito žmogaus požiūrį.
Galima reakcija labiau priklauso nuo pranešimo turinio, o ne nuo jo formos.
Vadovai reguliariai peržiūri veiklos rezultatus ir pateikia neigiamą atsiliepimą. Tai, kiek jie padeda pavaldiniui geriau dirbti ir pasiekti geresnių rezultatų, priklauso nuo vadovo sugebėjimo duoti ir gauti neigiamą grįžtamąjį ryšį.
Pateikiant neigiamą grįžtamąjį ryšį, būtina prisitaikyti prie kiekvieno pavaldinio savybių, mes ne visi esame vienodi arba reaguojame vienodai.
Skirtingose ​​kultūrose teigiami ir neigiami atsiliepimai pateikiami skirtingai. Tarptautinei vadovybei labai svarbu išmokti juos pažinti ir interpretuoti.
Turint neigiamą grįžtamąjį ryšį, reikia būti apdairiems ir dosniems teigiamiems atsiliepimams.
Labai svarbu atkreipti dėmesį į oficialų ir neoficialų atsiliepimą, kurį mums teikia kiti. Daugeliu atvejų nėra lengva klausytis kritikos ir tikėtina, kad reaguojame gynybiškai, turime išmokti valdyti šią reakciją ir gauti naudingos informacijos. Nepaisant grįžtamojo ryšio pagrįstumo, nereikėtų ignoruoti fakto, kad jį mums davęs asmuo mano, kad jis pagrįstas. Turime ugdyti savęs vertinimo gebėjimus, reikalaujančius vertinti save trimis aspektais: techniniais ir žmogiškais įgūdžiais bei santykių situacija. Pažinti vienas kitą nėra lengva, tačiau turime išmokti atkreipti dėmesį į vidinius duomenis, kuriuos tik mes patys žinome kaip giliausius jausmus ir norus.