25 Komunikācijas aksiomu piemēri

Komunikācijas aksiomas

The komunikācijas aksiomas ir pieci principi vai paziņojumi kas regulē visu veidu saziņu, kas notiek starp diviem vai vairākiem cilvēkiem.

Šīs aksiomas formulēja Pols Vaclaviks (1921-2007), filozofs un psihologs, kurš izstrādāja cilvēku komunikācijas teoriju. Pēc šī autora domām, šīs piecas aksiomas ir sastopamas visās ziņojumu apmaiņās, jo tās ir likumi, kas nosaka komunikācijas darbību.

Šīs aksiomas tiek uzskatītas par universālām patiesībām, jo ​​​​aksiomas ir priekšlikumi vai apgalvojumi pašsaprotami, tas ir, tie nav jāpierāda un ka tie vienmēr notiek neatkarīgi no konteksta vai noteikumiem.

Piecas komunikācijas aksiomas

Pirmās komunikācijas aksiomas piemēri

Nav iespējams nesazināties

1. Sandra pastāstīja Estefānijai, ka vēlas vēlreiz doties uz kino, lai noskatītos to pašu filmu. Estefanija viņam neatbildēja, bet ļoti smagi pūta. Šajā gadījumā Estefanija paziņoja, ka nevēlas iet uz kino, lai redzētu to pašu filmu.
2. Hulio teica savam labākajam draugam, ka viņam ir pārsteigums, un viņa pasmaidīja. Šajā gadījumā viņa teica Hulio, ka ir laimīga.
instagram story viewer
3. Kāda paciente gaidīja, kad ārsts viņu ārstēs, un nepārtraukti klaigāja ar kāju pret grīdu. Šajā gadījumā, iespējams, netīšām, paciente paziņoja, ka viņa ir nepacietīga.
4. Kāršu spēlē viens no spēlētājiem saņēma ļoti labu karti, un tāpēc viņam iepletās acis. Šajā gadījumā viņa seja atklāja viņa pārsteigumu.
5. Kāds vīrietis cēla smagu svaru un samiedza acis un sažņaudza muti. Šajā gadījumā tika ziņots, ka šis vingrinājums sāpēja vai ka svars šķiet pārāk smags.

Otrā komunikācijas aksioma

Ziņojuma saturs ir atkarīgs no sūtītāja un saņēmēja attiecībām

1. Cilvēks rada skaņu shhh! Šī ziņojuma interpretācija ir atkarīga no klātesošajiem cilvēkiem un konteksta, jo, ja cilvēks ir mājās, runā pa tālruni, jūs varat izdot šo skaņu, lai lūgtu citus klusēt, un tas netiktu interpretēts kā uzbrukums, bet gan kā pasūtījums. Tomēr, ja kāds runā sapulcē un cita persona rada šo skaņu, to var interpretēt kā uzbrukumu, jo otrā persona apklustu pirmo.
2. Ja viens kaimiņš saka otram “rūpēties”, pirmais kaimiņš var tikt interpretēts tā, ka viņš cer, ka otram kaimiņam viss ir kārtībā. Tā vietā citos apstākļos to var interpretēt kā draudus.
3. Kāda dāma kopā ar savu draugu gatavoja ēst, un viņa teica: “Dod man to”. Šajā gadījumā viņš viņai kaut ko prasīja, un tas nebija nepieklājīgi. Bet, ja nepazīstama persona saka to pašu otram, to var interpretēt kā uzbrukumu vai kā laupīšanu.
4. Viens skolotājs teica saviem skolēniem: "Lūdzu, runājiet zemāk." Šajā gadījumā profesors deva pieklājīgu rīkojumu. Bet, ja autobusā cilvēks kliedza vienu un to pašu ziņojumu, iespējams, tas tika interpretēts citādi, piemēram, pasažieri saprata, ka šī persona viņiem aizver muti.
5. Kāds vīrietis teica brālim: "Vai tā ir tava mašīna?" Šajā gadījumā vīrieša brālis varēja interpretēt, ka vīrietis bija pārsteigts un priecīgs, jo viņam bija laba mašīna. Savukārt, ja viens un tas pats vēstījums atkārtojas starp diviem svešiniekiem un ar ironisku toni, to var interpretēt kā nievājošu izteicienu.

Trešās komunikācijas aksiomas piemēri

Saziņa ir atkarīga no gradācijas, ko runātāji veic katras iejaukšanās laikā

1. Divi cilvēki sarunājas par preces cenu. Šajā gadījumā katrs ziņojums ietekmē sarunu un otras puses ziņojumu.
2. Divi cilvēki strīdas, nepanākot vienošanos. Šajā gadījumā katra atbilde no katra emitenta rada vēl vienu konfliktu, un tas nodrošina komunikācijas nepārtrauktību.
3. Džuliāns uzskatīja, ka viņa draugs Estebans dosies kopā ar viņu uz kino, jo viņš bija atbildējis apstiprinoši. Taču Estebans atbildēja nevis jā uz uzaicinājumu, bet gan uz jautājumu “Vai viss ir kārtībā?”, ko Džuliāns jau iepriekš bija uzdevis. Šajā gadījumā abi sarunu interpretēja atšķirīgi.
4. Viesnīcā Klāra sveicināja cilvēkus reģistratūrā, paceļot roku, taču šie cilvēki sveicienu neatbildēja. Tas notika tāpēc, ka tajā vietā jūs nesasveicināsiet, paceļot roku, un cilvēki reģistratūrā šo žestu neinterpretēja kā sveicienu. Šajā gadījumā komunikācijas nepārtrauktības nebija, jo ziņa netika saprasta.
5. Pablo ieskrēja kabinetā, nevienu nesasveicinoties, jo viņam bija steidzami jārunā ar priekšnieku. Vēlāk viņš lūdza Estelai aizdot viņam zīmuli, taču viņa teica, ka to viņam neaizdos. Pablo interpretēja Estelu kā aizvainotu par to, kā viņš bija lūdzis zīmuli, bet viņa bija aizvainota, jo viņš iepriekš nebija ar viņu sveicinājies. Šajā gadījumā rodas neskaidrības, jo katrs saprata Estelas vēstījumu kā dažādu iemeslu sekas.

Ceturtās komunikācijas aksiomas piemēri

Komunikācija ir digitāla [verbāla] un analoga [neverbāla]

1. Darba grupa uzstājās ar prezentāciju un kolēģis teica "Ļoti labi!" un aplaudēja. Viņa teiktais ir digitālais ziņojums, un aplausi ir analogais ziņojums, kas šajā gadījumā pastiprināja verbālā ziņojuma ideju.
2. Andrea jautāja Klārai, vai viņa domā, ka beigs līt, Klāra atbildēja, ka domā, ka tā būs, bet pacēla rokas plecu augstumā un saknieba muti. Digitālā ziņa ir tāda, ka dāma domāja, ka beigs līt, bet analogais ziņojums par viņas ķermeņa pārvietošanu un sejas uzlikšanu parādīja, ka viņa nezina.
3. Priekšnieks teica savam darbiniekam: “Tu atnāci agri” un norādīja uz pulksteni. Digitālais ziņojums ir "jūs atnācāt agri", bet analogais ir kustība, norādot uz pulksteni. Šajā gadījumā analogais ziņojums pierādīja, ka digitālais ziņojums ir ironisks.
4. Estebans pazaudēja savu maku, un viņa draugs Klaudio pateica, ka viņam ir žēl, un paglaudīja viņam pa muguru. Šajā gadījumā analogais ziņojums, uzsitiens pa muguru, pastiprināja priekšstatu par digitālo ziņojumu, ka Klaudio nožēlo notikušo.
5. Mariano pastāstīja savam partnerim par investīciju projektu un pēc tam jautāja, vai, viņaprāt, tas darbosies. Klaudio atbildēja: "Jā, protams." un nobolīja acis. Šajā gadījumā analogais ziņojums, acu ripināšanas žests padarīja digitālo ziņojumu "Jā, protams" ironisku.

Piektās komunikācijas aksiomas piemēri

Komunikācijas attiecības var būt simetriskas vai papildinošas

1. Skolotājs mutiskajā eksāmenā uzdeva studentam jautājumu. (komplementāras attiecības, jo pastāv asimetriskas komunikācijas attiecības)
2. Divi draugi runāja par saviem nākotnes plāniem. (simetriskas attiecības, jo tās ir saziņas attiecības starp vienādiem)
3. Mākslinieks palūdza savam palīgam pabeigt studijas pasūtīšanu. (komplementāras attiecības, jo pastāv asimetriskas komunikācijas attiecības)
4. Divi kursabiedri no augstskolas runāja par eksāmenu. (simetriskas attiecības, jo tās ir saziņas attiecības starp vienādiem)
5. Priekšnieks saviem darbiniekiem teica, ka viņiem nekavējoties jāiesniedz ziņojums. (komplementāras attiecības, jo pastāv asimetriskas komunikācijas attiecības)

Sekojiet līdzi: