Patērētāju psiholoģijas definīcija

Klienti ir būtiska biznesa panākumu sastāvdaļa, jo uzņēmums, kas paplašinās, ir tā mērķauditorija, kurai ir izdevies saglabāt lojalitāti. No mārketinga viedokļa veikt akciju Bizness efektīvi, ir ļoti svarīgi pārdomāt patēriņš gada klients.

The psiholoģija gada patērētājs ir disciplīna kas atspoguļo pircēju uzvedību, lai saprastu, kas faktori Tie ir izšķiroši no ietekmes un ietekmes viedokļa, lai pircējs izvēlētos konkrētu produktu, nevis citu.

Faktori, kas ietekmē pirkumus

Šī psiholoģijas nozare atspoguļo garīgos procesus, kas saistīti ar šo pirkumu, jo pirkšana var būt aktuāla darbība ārpus racionālā, kā parāda piemērs tiem pirkumiem, kuri personai ir nepieciešami, lai gan patiesībā viņiem nav vajadzīgs tas, kas viņiem ir nopirka.

Bez saprāta ir daudz citu aspektu, kas ietekmē patērētāju. Piemēram, meklēšana statuss pērkot noteiktu firmu. Klientu pirkšanas paradumus ietekmē arī tās kultūras kultūras vērtības, kurā viņi atrodas.

Izprotiet klientu uzvedību

Noteikta produkta iegāde nav tīri racionāla, jo tā var arī traucēt produkta plakni afektivitāte lēmumā izvēlēties vienu firmu, nevis citu. Mode arī parāda cilvēka piederības meklējumus caur noteiktu tēlu.

Identificējieties ar klientu

Uzņēmums, kuram patiešām izdodas sazināties ar klientu, ir tas, kas identificē konkrētu vajadzību pircēji, šādā veidā klienti tēriņus saista ar ieguldījumiem savā laimē, apmierinot a vajadzība.

Ir svarīgi norādīt, ka pastāv pamatvajadzības, tas ir, pirkumi, kas klientiem jāveic ikdienas režīmā, lai segtu pamatvajadzības. Bet labklājības sabiedrībā ir arī radītas vajadzības.