15 Aptaujas veidu piemēri

Aptaujas ir pētniecības instrumenti, kuru mērķis ir apkopot informāciju no personu grupas par konkrētu tēmu. Piemēram:jautājiet daudziem lielveikalos klientiem viņu viedokli par veļas ziepju zīmolu.

Ir dažādas aptauju veidi, kas atbilst gan formātam, kādā tie tiek piemēroti, gan to būtībai un nodomam, kādā tie tiek veikti. Svarīgs ir arī ieviešanas kanāls, jo ar jaunajām tehnoloģijām aptaujas ir atradušas jaunus veidus, kā palaist, un šodien jūs varat redzēt vairākas aptauju lietojumprogrammas, izmantojot tīmekļa lapas, sociālos tīklus vai e-pastu elektroniski.

Dažas no jomām, kurās aptaujas tiek izmantotas visbiežāk, ir sociālās zinātnes, politika un uzņēmējdarbība. Atbilstoši zināšanu jomai tiek izstrādāts visefektīvākais aptaujas veids, kas efektīvāk apkopos nepieciešamos datus.

• politiskās aptaujas. Tie ir tie, kas cenšas izmērīt pilsoņu viedokli dažādos aspektos, piemēram, a tēlā politiķis vai partija, viņu nodoms balsot vēlēšanās, priekšlikumu uztvere vai Projekti. Piemēram: plašsaziņas līdzekļi, jautājot cilvēkiem vēlēšanu iecirkņos, ko viņi domā par kandidātiem.
instagram story viewer
• Aptaujas sociālajās zinātnēs. Tie ir tie, kas veido galvenos resursus pētniekiem, kuru mērķis ir izprast sociālo parādību. Tiek meklēta noteikta daļa no kopējā iedzīvotāju skaita, lai uzdotu jautājumu indivīdiem savu atzinību par noteiktu tēmu un ka tas var būt domu projekcija lielākā daļa. Piemēram: Pētnieks, kas strādā pie kalnrūpniecības uzņēmuma ietekmes lauku pilsētā, gatavojas aptaujāt daļu no iedzīvotāju, lai uzzinātu viņu viedokli par projektu un, viņuprāt, tas ir labs vai slikts kopienai.
• Mārketinga aptaujas. Tie ir ļoti izplatīti, lai noteiktu sabiedrības gaumi un tādējādi radītu jaunus produktus vai izprastu klientu vajadzības. Pateicoties tiem, tiek veidotas pakalpojumu līnijas un patēriņa objekti, lai gan tie ne vienmēr ir saistīti ar panākumiem, jo, lai gan aptauja var noteikt, ka prece tirgū patiks, pastāv arī iespējamība, ka tā nevarēs atrast rezultātu gaidāms. Tas notiek tāpēc, ka aptaujās tiek uztverts viedoklis par nelielu skaitu potenciālu. lietotājiem un patiesībā citiem aspektiem, piemēram, reklāmai vai izplatīšanai produkts. Piemēram: Uzņēmums veic aptauju, lai noskaidrotu, vai tā ideja par apaviem ar LED gaismām var patikt jauniešiem.

• Skatīt arī: Reprezentatīvs paraugs

Aptaujas klasifikācija

Atbilstoši jūsu mērķiem

• aprakstošās aptaujas. Tie ir tie, kas cenšas noskaidrot situācijas vai apsekojamās grupas apstākļus. Aprakstošās aptaujas ir ieinteresētas situācijas īpašību vai īpatnību atklāšanā cilvēku uztveri par kaut ko konkrētu, lai iegūtu informāciju par stāvokli a sīkumi. Piemēram: socioloģiskā aptauja, kurā tiek jautāts par cilvēku dzīves apstākļiem konkrētā apkaimē.
• analītiskās aptaujas. Tie ir tie, kas cenšas izprast noteiktas parādības izcelsmi, stāvokļus vai sekas, ierobežojot mainīgos lielumus, piemēram, vietu, laiku vai aptaujāto cilvēku stāvokli. Kopumā analītisko aptauju mērķis ir izstrādāt plānus, kas paredz izmaiņas kontekstā, kurā tie tiek veikti. Piemēram: aptauja, kas interesējas par to, kāpēc skolas skolēni ir neapmierināti ar stundu sarakstiem, lai tos pēc iespējas labāk pielāgotu.

Atkarībā no jautājuma veida

• atklātas atbildes aptaujas. Tie ir tie, kas sniedz dalībniekam iespēju izstrādāt domu līniju ap viņu atbildēm. Tos var īstenot, vai nu ierakstot respondentu, lai izteiktu savu viedokli, vai arī lūdzot to pierakstīt. Viens no šķēršļiem šāda veida aptauju veikšanai ir tas, ka to ir grūti sintezēt, jo pētnieki var saskarties ar ļoti dažādiem viedokļiem. Piemēram: aptauja, kurā tiek jautāts garāmgājējiem, ko viņi domā par satiksmi pilsētā.
• Slēgtās atbildes aptaujas. Tās ir tās, kurās iespējamās atbildes aprobežojas ar skaidrām iespējām, kas neļauj interpretēt. Slēgtās atbildes aptaujās opcijas “jā vai nē” ir izplatītas, lai gan tās var attiekties arī uz citu plašākā mērogā, piemēram, opcijas "iespējams, maz ticams, ļoti iespējams" vai jānovērtē ar skaitļiem ķēms. Šāda veida aptauja galvenokārt attiecas uz kvantitatīvu pētījumu, jo to var saskaitīt, lai iegūtu skaidru un precīzu atbildi. Piemēram: aptauja, kurā dalībniekiem tiek jautāts, vai viņi uzskata, ka valdība dara labu darbu.

Atbilstoši savākšanas veidam

• tiešsaistes aptaujas. Tie ir tie, kas ievieš datoru rīkus informācijas vākšanai. Viena no priekšrocībām ir ērta iespēja sasniegt lielu skaitu cilvēku dažādās pasaules daļās, kā arī zemās izmaksas. Tas ietver jebkura veida ierīces, ko izmanto kā atbildes rīku, piemēram, mobilos tālruņus, planšetdatorus vai datorus. Piemēram: aptauja modes tīmekļa vietnē, kurā parādīti divi modeļi un apmeklētājiem tiek jautāts, kuram no tiem viņi dod priekšroku.
• telefona aptaujas. Tie ir vieni no visizplatītākajiem pēdējo desmitgažu laikā, un tos veic ar operatoriem, kuri zvana cilvēkiem, kas veido pētnieku kopienu, lai uzdotu viņiem aptaujas jautājumus. Piemēram: uzņēmuma, kas piedāvā optisko šķiedru, aptauja, kas pēc klientu apkalpošanas atstāj apmierinātības aptauju.
• personīgās aptaujas. Tie ir tie, kuros informāciju klātienē savāc pētnieki vai intervētāji, kas ir pieejami pētījumam. Parasti tas tiek darīts, apmeklējot mājas, apturot garāmgājējus uz koplietošanas ceļiem vai jebkurā veidā, kas ļauj intervētājam un respondentam tiešā veidā mijiedarboties. Piemēram: vides organizācija, kuras darbinieki apmetas tūrisma parkā, lai jautātu garāmgājējiem par viņu zināšanām par rūpēm par vidi.
• E-pasta aptaujas. Tie ir tie, kas tiek ieviesti, nosūtot e-pasta ziņojumus potenciālajiem dalībniekiem, lai viņi atbildētu ar tiem pašiem līdzekļiem. Viena no šīs aptaujas formas priekšrocībām ir tā, ka katrai atbildei ir formāls ieraksts, kas kalpo kā pierādījums vākšanas darbam. Piemēram: uzņēmums, kas saviem darbiniekiem sūta e-pastu, lai atbildētu uz jautājumiem par tāldarba uztveri.

saskaņā ar konfidencialitāti 

• anonīmas aptaujas. Tie ir tie, kuros atbildētājam nav jāsniedz nekāda veida personas dati. Tie parasti ir tie, kas nodarbojas ar sensitīvām tēmām vai kuros dalībnieki tiek aicināti būt pēc iespējas godīgāki, nebaidoties, ka viņu teiktais var radīt negatīvas sekas. Piemēram: aptauja par kādas sociālās grupas politisko ideoloģiju, uz kuru var atbildēt no interneta lapas bez personas datu ierakstīšanas.
• Sabiedrības aptaujas. Tie ir tie, kuros ir pieejama dalībnieku personiskā informācija. Tas var notikt tāpēc, ka aptaujātais subjekts nav sensitīvs, lai gan ir arī aptauju gadījumi, kuros viņiem ir nepieciešami veidi, kā sazināties ar dalībniekiem lietā, kurā viņi vēlas padziļināt savu atbildes. Piemēram: ārstu grupa, kas veic aptauju par zāļu darbību un vēlas pēc dažiem mēnešiem pārbaudīt pacientus par viņu pieredzētajām izmaiņām.

Atkarībā no ieviešanas biežuma

• šķērsgriezuma apsekojumi. Tie ir tie, kas tiek īstenoti tikai vienu reizi telpā, laikā un ar noteiktu iedzīvotāju skaitu. Tas ir ļoti biežs aptauju veids epidemioloģiskajos pētījumos, jo to mērķis ir noteikt klīnisko notikumu biežumu, lai izdarītu secinājumus vai konkrētas hipotēzes. Piemēram: klīnika, kas īsteno aptauju, lai uzzinātu par sirds slimību pacientu ēšanas paradumiem gada pirmajā ceturksnī.
• garengriezuma apsekojumi. Tie ir tie, kas ir daļa no pētījuma, kas uzrauga savus respondentus, lai noskaidrotu viņu domas vai viņu atbildes statusu ilgākā laika periodā. Piemēram: banka, kas gadu reizi divos mēnešos atkārto aptauju, kurā tā jautā klientu grupai, kā attīstās tās telefona aplikācijas pakalpojuma efektivitāte.
• retrospektīvas aptaujas. Tie ir tie, kas cenšas izpētīt pagātni. Lai to izdarītu, viņi jautā respondentiem, kā viņi ir piedzīvojuši pieredzi situācijās, kas jau ir notikušas, vai viņu priekšstatus par notikušajām parādībām. Piemēram: mūzikas ķēde, kas veic aptauju, jautājot gados vecākiem cilvēkiem, kā viņi dzīvoja rokenrolā septiņdesmitajos gados Mehiko.

Atkarībā no respondentu skaita

• daļējas aptaujas. Tie ir tie, kas izvēlas procentuālo daļu iedzīvotāju, lai noteiktu, kāda ir vairākuma viedokļa tendence. Tos izmanto, ja izmeklējamā grupa ir ļoti paplašināta, piemēram, visa valsts vai potenciālie klienti reģionālā līmenī. Šādos gadījumos tiek mēģināts rast līdzsvaru starp pieņemamu skaitu respondentu, kuri var izveidot savu viedokli, kas viņiem ir kopīgs. vairākums un ekonomiskā iespēja to īstenot, jo aptaujāt pusi tautas iedzīvotāju būs ļoti dārgi. Piemēram: Autobusu uzņēmums nolemj novērtēt savu lietotāju apmierinātību, aptaujājot cilvēkus 10% no maršrutiem, ko tas veic pilsētā.
• izsmeļošas aptaujas. Tie ir tie, kas aptaujā visus kopienas locekļus, par kuriem notiek izmeklēšana. Tas ir iespējams, ja ir maz cilvēku, kas veido sociālo grupu, piemēram, uzņēmuma galvenajā mītnē vai ja jums ir finanšu resursi, lai aptaujātu lielu skaitu cilvēku. Piemēram: uzņēmums, kas aptaujā visus savus darbiniekus, lai noskaidrotu, cik apmierināti viņi ir ar ieguvumiem.

Aptauju veidu piemēri

1. Aptauja par patērētāju uztveri par jaunu jogurta garšu ir aprakstoša.
2. Aptauja, lai noskaidrotu plūdu radīto kaitējumu apkaimes mājām, kurā par šo notikumu tiek jautāts visiem iedzīvotājiem, ir izsmeļošs.
3. Aptauja, kas veikta pediatriem par galvenajiem nepietiekama uztura faktoriem bērnu populācijā, ir analītiska.
4. Politiskās partijas aptauja, kas zvana iedzīvotājiem pa telefonu, lai noskaidrotu viņu viedokli par partiju un tās popularitāti, ir telefona tipa.
5. Aptauja, kurā tūristiem no pilsētas tiek jautāts, vai viņi atgrieztos, lai to apmeklētu, ir slēgta tipa.
6. Aptauja, kas īstenota no Instagram konta a ietekmētāji Tas ir sava veida tiešsaistē.
7. Aptauja par studiju paradumiem divdesmitā gadsimta vidū ir retrospektīva.
8. Aptauja no durvīm līdz durvīm ir personiska.
9. Uzņēmuma aptauja saviem klientiem par sajūtām, ko rada tā jaunākā kampaņa, ir aprakstoša.
10. Aptauja par ēdiena uzlabošanu restorānā, kas tiek īstenota pusotru gadu pastāvīgajiem klientiem, ir garengriezuma.

Interaktīvs vingrinājums praktizēšanai

Sekojiet līdzi:

• klasteru paraugu ņemšana
• vienkārša nejauša izlase
• Populācija un izlase
• Gadījuma izpēte

Atsauces

• sadaļā "Aptauju veidi". Jautājums Pro.
• “Aptaujas veidi” ieslēgts Economipedia.com.
• “10 populārākie aptauju un anketu veidi” Analītiskais mārketings.
• "Šķērsgriezuma apsekojumi" in scielosp.org.