Definitie van gebruikershandleiding

De gebruikershandleiding bevat een reeks technieken voor gebruik en advies die bij een product of dienst horen, normaal gesproken Het wordt geleverd in de doos of verpakking, en wordt bij aankoop geleverd met het product, met de missie waar de koper gebruik van kan maken efficiënt en actueel, dat wil zeggen, om te voorkomen dat u een expert hoeft te bellen om dat product te laten werken dat was gekocht.

Document dat bij een gekocht goed of dienst hoort en dat toelaat om de kenmerken ervan in detail te kennen en hoe het te laten werken

Tegenwoordig worden mensen omringd door nieuwe technologieën, die elke dag en elke seconde in alle opzichten vooruitgaan, en dan is de sleutel om gebruikers te helpen die deze technologische apparatuur aanschaffen, hen te helpen met een handleiding hiervan soort.

Over het algemeen geldt een Handboek is de term die aangeeft dat boek, document, dat alle elementaire en essentiële informatie over een bepaald onderwerp samenbrengt.

Terwijl, de gebruikershandleiding volg en respecteer deze primordiale premisse en reden om van dit soort teksten te zijn en dan is het een document, technisch boek, corresponderend met een specifiek systeem en bevat dus alles wat er mee te maken heeft: onderdelen Y functioneren, via het om gebruikers van het bovengenoemde systeem te helpen, zodat ze een bevredigend beheer ervan kunnen specificeren.

Over het algemeen worden gebruikershandleidingen meegeleverd met elektronische apparaten, huishoudelijke apparaten, applicaties, hardware en software van computergebruik, onder andere.

Hoewel het de laatste tijd het apparaat of artefact vergezelt, en dankzij de voordelen die het ons biedt internet Het is mogelijk om ze online te downloaden of te raadplegen, via specifieke pagina's die het bevatten, of van hetzelfde merk van het apparaat waarmee het online kan worden gedownload.

Deze faciliteiten moedigen mensen aan om bepaalde producten te kopen, omdat ze weten dat ze, als ze vergezeld gaan van deze handleidingen, geen grote problemen zouden hebben om ze te laten werken of werken.

Opgemerkt moet worden dat bij het maken van de gebruikershandleiding dit beknopt en: duidelijk, aangezien het door het grote publiek moet worden begrepen en niet alleen door een deskundige.

Algemene kenmerken en inhoud

Gebruikershandleidingen worden gemaakt zoals elke handleiding, gebonden vellen, met een variabel aantal, een feit dat afhangt van de complexiteit behandeling van het apparaat in kwestie, hebben meestal een gestandaardiseerde structuur en secties, waaronder de volgende: ze beginnen met de presentatie van het product, kenmerken en onderdelen, een inleiding die informatie geeft over het gebruik van de betreffende handleiding; de index; een korte handleiding die de belangrijkste functies van het systeem leert; het gedeelte voor het oplossen van veelvoorkomende problemen die zich kunnen voordoen wanneer er met het systeem wordt geknoeid en die veel voorkomen; de FAQ of Veelgestelde vragen, een compilatie van de meest voorkomende vragen en antwoorden die verband houden met het gebruik van het systeem in kwestie.

In die gevallen waarin het product wordt gedemonteerd, worden de onderdelen en de wijze van montage aangegeven.

Momenteel worden meubels of andere producten zoals televisies, die via internet worden gekocht, gedemonteerd geleverd, en per geval is dat het product vergezeld van dit type handleiding om de koper te helpen bij de montage, wat eenvoudig is en geen technicus vereist, precies het idee van deze handleiding is om vervang de Aankondiging van een gespecialiseerde professional.

Aan de andere kant heeft het meestal een gids met waarschuwingen en alarmen waarmee rekening moet worden gehouden, en de manieren om ermee om te gaan als ze zich voordoen.

Ook voor die gevallen waarin geen antwoord wordt gevonden in deze waarschuwingen, wordt een technisch servicenummer aangegeven waarmee de gebruiker contact kan opnemen om een ​​antwoord te vinden. oplossing voor uw gebruiksprobleem.

Als het gaat om een ​​product dat kleine onderdelen heeft of enig risico met zich meebrengt, moet in de handleiding worden vermeld dat het wordt aanbevolen om het product buiten het bereik van de kinderen om elk probleem te voorkomen.

Een ander gemeenschappelijk kenmerk van dit soort boeken is dat ze zijn geschreven in de meest gebruikte talen, Spaans, Engels, Frans, Duits en voorzien van illustratieve afbeeldingen om te helpen bij het lokaliseren van knoppen en functies betrokken.

Onderwerpen in de gebruikershandleiding