Concept in definitie ABC

Met de popularisering van het gebruik van internetWe hebben veranderingen gezien in alle sectoren, ook in de commerciële sector. De belangrijkste verandering in deze sector is de relatie tussen de klant of cliënt, en het bedrijf dat het product of de dienst levert, en is gematerialiseerd in een acroniem: B2C.

De afkorting B2C staat voor: Consumentenmarkt, van het bedrijf (of bedrijf) naar de consument, in het Engels, en betekent de directe relatie die tussen beide entiteiten tot stand is gebracht.

In B2C gaat het om het zonder de tussenpersoon te doen, dat wil zeggen dat de fabrikant of integrator zijn producten rechtstreeks aan de consument verkoopt in plaats van ze naar winkels te distribueren.

Twee paradigmatische voorbeelden van deze manier van doen zijn Apple en Dell. Beide bedrijven verkopen momenteel rechtstreeks aan de consument / klant via hun respectievelijke webpagina's, en in het geval van Apple ook via de Apple Store-winkels, verspreid over de wereld.

De adoptie van een B2C-model sluit de deuren niet om het aan te vullen met een B2B-model (Bedrijf tot bedrijf) traditioneel.

Het B2B-model verwijst naar de verkoop via retailers, dat wil zeggen dat de producent niet rechtstreeks aan de eindverbruikers, maar distribueert naar winkels die de verkoop en bepaalde diensten uitvoeren aftersales.

Terugkomend op de twee voorbeelden die ik eerder heb gegeven, is het mogelijk om Dell- en Apple-computers te vinden in verschillende grote winkelketens van computergebruik Y technologie, hoewel niet in alle; beide fabrikanten plaatsen dwarsliggers of voorkomen direct dat iemand hun producten verkoopt, om te zorgen voor controle over de manier waarop dit wordt gedaan.

De invoering van een B2C-model houdt in dat u over het personeel en de middelen beschikt om after-salesdiensten te verlenen, evenals marketing en reclame gericht op de verkoop.

Deze taken, die traditioneel door retailers worden uitgevoerd, moeten in het nieuwe model door het productiebedrijf zelf worden overgenomen.

Ondanks het feit dat, naar wat is uitgelegd, het B2C-model misschien iets exclusiefs lijkt voor grote multinationals, is de waarheid dat het een vorm is van verkopen dat al ons hele leven wordt gedaan, hoewel zonder het te labelen met deze acroniemen, of zelfs de betekenis ervan te beseffen en belang.

Zo zijn bijvoorbeeld de markten die sinds de oudheid in steden en dorpen worden gehouden, waarvan boeren en ambachtslieden hun producties hebben verkocht, veronderstel een perfect voorbeeld van? Handel B2C.

De veralgemening van B2B is in feite veel later, en dat hebben we grotendeels te danken aan de industriële revolutie, die de oprichting mogelijk maakte van sterk geautomatiseerde fabrieken die een grote hoeveelheid goederen produceerden van consumptie te geweldig snelheid.

Informatie- en communicatietechnologieën, met name internet en winkels online Ze waren de laatste revolutie in commercie, ook in B2C.

Dankzij dit kan elk individu verkopen, goed gepland (in termen van transport) en kosten) overal ter wereld, dankzij de wereldwijde showcase van het hebben van een winkel in internetten.

Foto: Fotolia - ribkhan