Concept in definitie ABC

Het woord komt uit de Engelse taal, die het op zijn beurt weer aan het Frans heeft ontleend. Onthoud dat engagement in het Frans engagement betekent en dat deze term kan worden toegepast op elke context waarin een persoon zich emotioneel verbonden voelt met iemand of iets. In die zin is de geëngageerde kunstenaar iemand die zich niet beperkt tot het esthetisch vastleggen van zijn kunst, maar zich ook actief inzet voor idealen.

In bedrijfscommunicatiestrategie

Bedrijven moeten zichzelf op sociale media projecteren om hun klanten aan te trekken. Een van de te bereiken doelstellingen is juist engagement. In die zin is het dat een cliënt zich verbonden en aangetrokken voelen tot een bepaald merk. Om dit mogelijk te maken, moet het bedrijf promoten dat de klant een passie heeft voor een merk en niet alleen voor een klant. Als gevolg van de gegenereerde idylle wordt de klantentrouw aan het merk geconsolideerd.

Om een ​​betere betrokkenheid bij sociale netwerken te bereiken, stellen commerciële merken een aantal strategieën op: probeer gebruikers delen inhoud, communiceren de waarden die bij het merk zelf horen of brengen ideeën met een lading over emotioneel.

De mate van betrokkenheid is meetbaar

In het veld bedrijf er is de zogenaamde engagement ratio. Deze verhouding wordt verkregen uit een specifieke formule en maakt het mogelijk om de interactie van gebruikers met de sociale netwerken van een merk te kennen. Het gaat uit van een waarde die het percentage gebruikers vertegenwoordigt dat geïnteresseerd is geweest in een bepaalde inhoud.

De exacte formule zou de volgende zijn: voeg het totale aantal interacties, het aantal gedeelde likes en retweets en het aantal opmerkingen of reacties toe; het totale verdiende bedrag wordt gedeeld door het aantal vertoningen van de post. Na deze deling wordt de hoeveelheid vermenigvuldigd met 100 en zo wordt de verhouding verkregen. Het is duidelijk dat deze waarde erg belangrijk is om te weten welk type strategie van communicatie het is voldoende.

Op het gebied van Human Resources

Medewerkers die vastbesloten zijn voor hun taken en voor de doelen en waarden van een bedrijf, zullen productiever en effectiever zijn. Betrokkenheid is daarom het niveau van individuele betrokkenheid van al die werknemers die deel uitmaken van het personeel van een bedrijf of een instelling.

Een betrokken medewerker heeft een aantal kenmerken: hij geeft om zijn werk, voelt zich gewaardeerd en gerespecteerd en beschouwt het als onderdeel van een droogte interessant. Op deze manier is de betrokken medewerker niet beperkt tot het naleven van een verplichting en een schema, maar voert zijn taken met passie uit en Energie.

Foto's: Fotolia - kaninstudio - blossomstar