Concept in definitie ABC

Een procedure is elk type handeling gericht op het bereiken van een doel. In het dagelijks leven voeren we procedures uit in het veld arbeid, academisch, bancaire, institutionele, enz. Als algemene richtlijn is dit een verplichte vereiste.

Deze vorm van formaliteit kan heel eenvoudig zijn, bijvoorbeeld een simpel telefoontje om je aan te melden voor een dienst. Soms is het een set van procedures complex en langdurig uitgevoerd, zoals bij het verkrijgen van een nieuwe nationaliteit.

Naar de marge van zijn eenvoud of complexiteit, zijn de procedures die worden uitgevoerd noodzakelijke vereisten. Het niet uitvoeren van een procedure of procedure kan allerlei problemen veroorzaken: boetes, administratieve onregelmatigheden, juridische problemen, enz.

Papierwerk en de rol van managers

Als algemeen criterium is het uitvoeren van procedures voor de meeste mensen ongemakkelijk, omdat de uitvoering ervan tijd en technische kennis vereist die niet altijd beschikbaar is. In het Spaans wordt dit ongemak uitgedrukt in één woord, papierwerk.

Om het papierwerk sneller af te ronden, wenden veel mensen zich tot managers of andere professionals die gespecialiseerd zijn in documentbeheer (notarissen, advocaten, vastgoedbeheerders ...). De figuur van de beheerder heeft als hoofddoel de bemiddeling tussen zijn cliënten en openbare lichamen.

De online procedure

Traditioneel worden bureaucratische procedures in persoon uitgevoerd. Dit systeem is normaal gesproken traag en gaat gepaard met het bijbehorende papierwerk. De afgelopen jaren hebben zowel particuliere bedrijven als de publieke administratie Ze hebben online verwerking opgenomen.

Het virtuele kantoor van een particulier bedrijf geeft meestal informatie over contracten en facturen. Evenzo is het via deze procedure mogelijk om allerlei procedures uit te voeren: gegevens wijzigen, certificaten aanvragen, kortingen aanvragen, enz. Ook openbare lichamen verstrekken zeer uitgebreide informatie en sommige procedures kunnen worden uitgevoerd op: afstand.

Onder de verschillende voordelen van virtuele verwerking kunnen we er enkele noemen: de niet-afhankelijkheid van kantooruren, onnodig wachten wordt vermeden en het papiergebruik wordt verminderd. Hoewel virtuele kantoren geen persoonlijke service bieden, worden ze in het dagelijks leven steeds meer gebruikt.

De uitdrukking "slechts een formaliteit"

In alledaagse taal gebruiken we dit uitdrukking communiceren dat er iets moet gebeuren, maar het is niet iets moeilijks en ingewikkelds. Het wordt ook gebruikt om aan te geven dat iets doen geen zorg of bezorgdheid zou moeten veroorzaken.

Foto: Fotolia - Annika Gandelheid