30 voorbeelden van kwaliteitsnormen

De Kwaliteitsnormen zijn regels, richtlijnen of kenmerken die Product of onderhoud (of de resultaten ervan) om de kwaliteit ervan te garanderen. Bijvoorbeeld: IRAM 4502, ISO 14000, UNE 166000.

De kwaliteit van een product of dienst wordt gedefinieerd als de combinatie van functies zowel engineering als fabricage die bepalend zijn voor de mate van tevredenheid die dit product of deze dienst geeft aan de klant. Hoewel voor sommige auteurs kwaliteit het resultaat is van een wisselwerking tussen subjectieve en objectieve aspecten, hebben kwaliteitsnormen betrekking op objectieve aspecten.

De Kenmerken van een product vereist door kwaliteitsnormen kan zeer divers zijn: een fysische of chemische eis, een bepaalde maat, druk of temperatuur-, enz. Kwaliteit wordt ook gegeven door een combinatie van meer conceptuele kenmerken, zoals betrouwbaar, duurzaam, behulpzaam, effectief, etc.

Kwaliteitsnormen kunnen verwijzen naar verschillende aspecten van kwaliteit: ontwerp, overeenstemming (tussen wat is ontworpen en wat wordt geproduceerd), in gebruik, in after-sales service.

Doelstellingen van kwaliteitsnormen

De doelstellingen van de kwaliteitsnormen zijn:

Gebruik en voordelen

Kwaliteitsnormen kunnen worden toegepast in verscheidene velden: materialen (voor de vervaardiging van andere producten), producten, machines, verschillende soorten beheer (milieu, beroepsrisico's, veiligheid, inspectie), diensten en processen.

De voordelen van kwaliteitsnormen in de relatie tussen Bedrijf en opdrachtgevers zijn:

Voorbeelden van kwaliteitsnormen

In de volgende lijst leggen we uit wat de kwaliteitsnormen zijn die op verschillende gebieden worden gebruikt en welke doelstellingen ze nastreven:

1. IRAM 4502. Het wordt toegepast op het gebied van technisch tekenen. Bepaal de verschillende soorten lijnen rekening houdend met dikte, verhouding, weergave en toepassing.
2. IRAM 4504 (technische tekening). Bepaal de formaten, grafische elementen en het vouwen van vellen.
3. IRAM 10005. Geldt voor veiligheidskleuren en -borden. Bepaal kleuren, symbolen en veiligheidstekens.
4. IRAM 11603. Het wordt toegepast op de thermische conditionering van gebouwen, rekening houdend met bio-omgevingsfactoren.
5. ISO 9001. Het is van toepassing op kwaliteitsmanagementsystemen. Een bedrijf dat aan deze norm voldoet, laat zien dat het voldoet aan de voorwaarden die nodig zijn om klanttevredenheid te realiseren.
6. ISO 16949 (ook wel ISO / TS 16949 genoemd). Het is gekoppeld aan de ISO 9001-norm omdat het de specifieke vereisten voor productie in de auto-industrie specificeert.
7. ISO 9000. Het is een aanvulling op de 9001. Deze standaard heeft kwaliteitsmanagementsystemen een gestandaardiseerde taal gegeven, evenals de basis ervan.
8. ISO 9004. Het is van toepassing op effectiviteit (doelen halen) en efficiëntie (doelen bereiken met zo min mogelijk middelen) in kwaliteitsmanagement.
9. ISO 14000. Het is van toepassing op de impact van de activiteit van het bedrijf op het milieu.
10. ISO 14001. Regelt milieumanagementsystemen. Stelt naleving van de lokale wetgeving op het gebied van milieuzorg vast.
11. ISO 14004. Deze norm begeleidt het bedrijf bij de ontwikkeling, implementatie, het onderhoud en de verbetering van milieumanagementsystemen, naast de afstemming met andere managementsystemen.
12. ISO 17001. Het verwijst naar de conformiteit van zowel producten als diensten, dat wil zeggen hun geschiktheid. Deze regeling geeft per product of dienst de minimumeisen aan.
13. ISO 18000. Ze verwijzen naar gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op het werk.
14. ISO 18001. Regelt gezondheids- en veiligheidsbeheersystemen. Samen met de ISO 9001- en ISO 14001-normen vormen ze een geïntegreerd managementsysteem.
15. ISO 18002. Gidsen over de implementatie van gezondheids- en veiligheidsbeheersystemen.
16. ISO 18003 (ook bekend als OHSAS 18003). Het stelt de noodzakelijke criteria vast die moeten worden opgenomen in de interne audits op veiligheidsbeheersystemen en werkgroeten.
17. ISO 19011. Het wordt toegepast op interne audits die niet alleen betrekking hebben op kwaliteit, maar ook op de impact van productie op het milieu.
18. ISO 22000. Het regelt Food Management Systems, dat wil zeggen, het garandeert dat voedsel geschikt is voor menselijke consumptie. Het verwijst niet naar smaak- of uiterlijkkenmerken, maar naar de veiligheid, dat wil zeggen de afwezigheid van gevaren bij het gebruik ervan.
19. ISO 26000. Begeleidt het ontwerp, de implementatie, de ontwikkeling en de optimalisatie van maatschappelijke verantwoordelijkheidsstructuren.
20. ISO 27001. Het wordt toegepast op Information Security Management Systems, zowel om risico's te vermijden als om processen te optimaliseren.
21. ISO 28000. Het is van toepassing op supply chain management.
22. ISO 31000. Begeleidt de ontwikkeling van risicobeheersystemen, rekening houdend met de eisen van de verschillende sectoren.
23. ISO 170001. Het zijn de normen die universele toegankelijkheid garanderen. De gebouwen en vervoer die aan deze norm voldoen, vergemakkelijken de toegang en verplaatsing van mensen in rolstoelen, of blinden, enz.
24. UNE 166000. Het wordt toegepast op O & O & i-beheer (onderzoeksacroniem, ontwikkeling en innovatie). Het stelt de definities en terminologieën vast die door de andere UNE's worden gebruikt. (UNE 166003, 166004, 166005 en 166007 werden nietig verklaard)
25. UNE 166001. Bepaalt de eisen van de projecten die verband houden met R + D + i.
26. UNE 166002. Het verwijst naar R + D + i-beheersystemen.
27. UNE 16606. Het maakt de vereisten van de technologische surveillance en concurrerende inlichtingensystemen expliciet.
28. UNE 16608. Bepaalt de noodzakelijke vereisten voor de overdrachtsprocessen van: technologie.

Volgen met: