Voorbeeld van mondelinge en schriftelijke communicatie

De handeling van communiceren is een handeling die plaatsvindt tussen twee of meer mensen, om een ​​reeks informatie of gegevens uit te wisselen die op dat moment door beide partijen nodig is.

De manier waarop communicatie zich ontwikkelt, begint bij de deelname van verschillende elementen, zoals de boodschap, de informatie die wordt uitgewisseld tussen zender en ontvanger. Het is, voor de uitwisseling van de boodschap, wat het communicatieve proces wordt genoemd.

Andere elementen die binnen het communicatieve proces vallen, zijn de informatiecode die bij consensus wordt gebruikt en het kanaal dat wordt gebruikt voor de uitwisseling van de informatie zelf.

Mondelinge communicatie

Het komt dus tot stand wanneer de verzonden boodschap door de ontvanger via het oor wordt opgevangen. En elke keer dat de inhoud ervan door de lucht reist, wordt informatie bereikt. Het zal vanuit de neurologische processen van de ontvanger zijn dat het de inhoud van het bericht codeert dat de afzender wilde presenteren. Naast de inhoud zelf, legt het de tone of voice, de intenties van de boodschap en andere aspecten vast.

ondeugden van oraliteit

Het kan voorkomen dat zowel de zender als de ontvanger niet in hetzelfde zijn ondergedompeld berichtcode, dus het valt niet te ontkennen dat de communicatie storingen en gebrek aan begrip. Bijvoorbeeld wanneer ze niet dezelfde taal ontwikkelen in hun spraak.

Spreektechnieken

De ontwikkeling van communicatie begint op het moment dat een mens begint te spreken. In de loop der jaren zal het gebruik van mondelinge expressie voor specifieke doeleinden worden geperfectioneerd. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van spreektechnieken in het openbaar.

Dit leren en beheersen zal hen in staat stellen zich efficiënt te ontwikkelen op sommige gebieden die dit vereisen, zoals de hieronder genoemde.

Voorbeelden van mondelinge communicatie:

1. Face-to-face gesprek tussen twee of meer mensen op dezelfde fysieke plek.

2. Gesprek tussen twee of meer mensen via een telefoongesprek.

3. Gesprek tussen twee of meer mensen via een chat.

4. Dialoog tussen twee of meer mensen die elkaar fysiek ontmoeten, op zoek naar een overeenkomst.

5. Dialoog tussen twee of meer mensen door middel van een oproep om tot overeenstemming te komen.

6. Sollicitatiegesprek tussen de Human Resources manager en de sollicitant.

7. Klinisch interview dat plaatsvindt tussen de huisarts en de patiënt.

8. Sollicitatiegesprek dat plaatsvindt tussen de journalist of presentator van een programma en de gast.

9. Journalistiek interview dat plaatsvindt tussen de journalist en het personage van interesse gerelateerd aan het onderwerp in kwestie.

10. Beschrijving die een persoon maakt over iets dat door een andere persoon wordt waargenomen.

11. Verhaal uitgevoerd door een persoon die het hardop voorleest aan een ander.

12. Toespraken van een persoon: academicus, onderzoeker, schrijver, politicus, kunstenaar; naar een publiek dat zich in een ruimte verzamelde om een ​​reeks ideeën van gemeenschappelijk belang naar voren te brengen.

13. Conferentie gehouden door een deskundige of geïnteresseerd in een doelgroep die luistert naar hun ideeën, hypothesen of argumenten.

Geschreven communicatie

Dit is een andere vorm van communicatie die bestaat. Het is een communicatief proces waarin een sleutelelement ingrijpt, het geschreven woord. Deze wordt gebruikt volgens een code die is vastgelegd in een taal- of culturele omgeving.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat schriftelijke communicatie een proces is dat wordt verworven tijdens het alfabetiserings- en onderwijsproces voor een correct gebruik van de geschreven taal zelf. Daarvoor is het eerst nodig om te leren lezen en later kun je leren schrijven.

Later, en in de loop van de jaren, moeten schrijven en zijn processen voortdurend worden verfijnd om aan bepaalde communicatiebehoeften te voldoen.

Voorbeelden van schriftelijke communicatie

1. Handleidingen

2. contracten

3. Regelgeving

4. Herinneringen

5. Circulaires

6. Ontvangsten

7. Nieuwsbrieven

8. Mededelingen

9. procedure

10. Memorandums

11. franje

12. cheques

13. Sollicitatiegesprekken

14. Facturen

15. Kaarten

16. Rapporten

17. promessen

18. instructies:

19. Recepten

20. Boeken