Voorbeeld tevredenheidsonderzoek

De tevredenheidsonderzoek Het wordt toegepast wanneer de leveranciers van een product of dienst, commercieel of intern, willen weten of hun consumenten tevreden zijn met de kwaliteit en functionaliteit van het product of de dienst.
Voor voorbeeld, hier is een enquête om de mate van tevredenheid van studenten en alumni van een universitaire loopbaan, zodat de universiteit weet wat er moet veranderen, wat moet worden herzien en wat anderen moeten behouden en versterken.
Naam: _____________________________
Leeftijd: ______
Semester (sla deze informatie over als je al afstudeert): _________
Afstuderen:
Anders ____
E-mail: ______________________________
1. Waarom heb je voor de opleiding Engineering gekozen?
a) Door roeping
b) Voor vacatures
c) Waarom je eerste carrièreoptie niet geformaliseerd was
d) Voor veelbelovende salarissen

2. Waarom heb je de Universidad del Pacífico gekozen om techniek te studeren?
a) Waarom vond je het studieplan leuk?
b) Omdat de universiteit mooi is
c) Waarom ben je ervan overtuigd dat het de beste universiteit in het veld is?
d) Vanwege de vacatures die het je biedt

3. Wat verwacht of verwacht je van de ingenieursopleiding aan de Universidad del Pacífico?

4. Wat heeft de universiteit je beloofd toen je een ingenieursdiploma behaalde?
5. Heeft de Universidad del Pacífico zich gehouden aan de beloften die het u heeft gedaan met betrekking tot uw technische carrière?
Zo
b) Nee
c) Sommige dingen

6. Heb je er spijt van dat je hebt besloten om techniek te gaan studeren aan de Universidad del Pacífico?
Zo
b) Nee

7. Wat zou je veranderen aan een ingenieursdiploma aan de Universidad del Pacífico?
8. Wat vind je het leukst aan een ingenieursdiploma aan de Universidad del Pacífico?

9. Wat vind je niet leuk aan een ingenieursdiploma aan de Universidad del Pacífico?
10. Mogelijke aanbevelingen om de service die Universidad del Pacífico biedt aan haar ingenieursstudenten te verbeteren.