8 punten van dokter Deming

• Stel het doel vast om het product en de service voortdurend te verbeteren met als doel concurrerend te zijn en in de markt te blijven. (innoveer, investeer in onderzoek en onderwijs, verbeter design - de consument is het belangrijkste in de productielijn-)
• Implementeer moderne trainingsmethoden voor elke functie.
• Neem de nieuwe filosofie over, we bevinden ons in een nieuw economisch tijdperk, we kunnen niet meer leven met vertragingen, fouten, defect materiaal en mensen die niet geschikt zijn voor de functie.
• Angst uitroeien zodat iedereen zich vrij kan uiten over wat niet klopt.
• Problemen in het systeem ontdekken en verbeteren: dat is het werk dat de administratie continu moet doen.
• Beëindig in plaats daarvan de praktijk van zakendoen op basis van merkprijzen moeten de totale kosten minimaliseren en leveranciers elimineren die hun kwaliteit niet met bewijs verifiëren statistieken.
• Betrek al het personeel van het bedrijf bij de taak om het te transformeren, aangezien het ieders taak is, en creëer een structuur in het senior management die de voorgaande 13 punten van dag tot dag stimuleert.

• Verwijder de barrières die de werknemer ervan weerhouden om trots te zijn op de nieuwe werkprestaties. Je moet hem vanuit een database vertellen wat goed of slecht is gedaan.
• Wis barrières tussen afdelingen, onderzoeks-, ontwerp-, verkoop- en productiemedewerkers moeten als een team werken om productieproblemen te voorspellen en te begrijpen.