Voorbeeld van negatieve feedback, evaluatie van resultaten en professionele evaluatie

Negatieve feedback is alles dat een negatieve reactie op het gedrag uitstraalt, karakter, gevoelens, motieven of enig ander kenmerk van een persoon of voor de effecten die die persoon heeft geproduceerd.
Wanneer u een negatieve reactie heeft op een andere persoon, moet u beslissen of u die reactie al dan niet communiceert en hoe u deze in het gegeven geval communiceert. De mogelijke effecten van het geven ervan moeten worden voorspeld en zijn afhankelijk van de manier waarop de boodschap wordt overgebracht.
De vragen om te beslissen of u het wel of niet wilt geven, zijn:
Wat is de kwaliteit van mijn gegevens? Het probleem heeft te maken met gevoelens, houdingen, motieven, etc. Het is een hypothese of aanname. Hoe belangrijk is het probleem in vergelijking met de positieve bijdragen van die persoon? Wie heeft het probleem veroorzaakt? Heb ik de plicht om dat te corrigeren? In hoeverre heb ik 'morele autoriteit' om dit gedrag te bekritiseren? Welke alternatieven heb ik om dit probleem aan te pakken? Wat zijn de potentiële risico's en voordelen van elk alternatief?

Wanneer u besluit negatieve feedback te geven, is het goed om uw mening te vergelijken met die van andere mensen die: minder persoonlijk betrokken zijn en voldoende informatie hebben om een ​​beter oordeel te kunnen geven objectief.
In de meeste gevallen proberen we door het geven van negatieve feedback het gedrag van de ander te beïnvloeden, te veranderen. Daarom, wanneer iemand de boodschap ontvangt en het er niet mee eens is, voelen we ons verslagen en boos en dit kan ons leiden tot negatief gedrag en een cyclus van wederzijdse agressie. Voordat we het geven, moeten we de mogelijkheid accepteren dat we een fout hebben gemaakt en naar het standpunt van de andere persoon luisteren.
De mogelijke reactie hangt meer af van de inhoud van het bericht dan van de vorm.
Managers geven negatieve feedback tijdens regelmatige functioneringsgesprekken. De mate waarin ze de ondergeschikte helpen beter te werken en betere resultaten te behalen, hangt af van het vermogen van de manager om negatieve feedback te geven en te ontvangen.
Bij het geven van negatieve feedback is het noodzakelijk om ons aan te passen aan de kenmerken van elke ondergeschikte, we zijn niet allemaal hetzelfde of reageren op dezelfde manier.
In verschillende culturen worden positieve en negatieve feedback verschillend gegeven. Voor de internationale executive is het erg belangrijk om ze te leren kennen en interpreteren.
Bij negatieve feedback is het noodzakelijk om voorzichtig en genereus te zijn met positieve feedback.
Het is erg belangrijk om aandacht te besteden aan de formele en informele feedback die anderen ons geven. In de meeste gevallen is het niet gemakkelijk om naar kritiek te luisteren en is het waarschijnlijk dat we defensief reageren, we moeten leren deze reactie te beheersen en nuttige informatie te verkrijgen. Ongeacht de geldigheid van de feedback, mag het feit dat de persoon die het ons heeft gegeven denkt dat het geldig is, niet worden genegeerd. We moeten het vermogen tot zelfevaluatie ontwikkelen, waarvoor we onszelf moeten beoordelen op drie aspecten: technische en menselijke vaardigheden en de relationele situatie. Het is niet gemakkelijk om elkaar te leren kennen, maar we moeten leren aandacht te besteden aan de interne gegevens die alleen wijzelf kennen als de diepste gevoelens en verlangens.