De 5 sterren van de hotels

Hotelinrichtingen kunnen op vele manieren worden ingedeeld, zoals stedelijke, strand- of landelijk, voor exclusieve klanten of voor conventionele toeristen, met aanvullende diensten of zonder ze. Elk vestiging heeft normaal een profiel generaal van cliënt. Aan de andere kant, om de. te bepalen categorie van een hotel wordt op de deur van het etablissement een blauwe badge aangebracht met daarin een aantal sterren variërend van één tot vijf. De hotels met de hoogste categorie hebben 5 sterren, echter de laatste tijd zijn de trappen met 6 en 7 ontstaan, zoals we verderop in het artikel zullen zien.

Hoewel deze indeling een internationale conventie is, heeft elk land zijn eigen systeem voor toekenning for sterren aan elke vestiging (in sommige landen wordt de categorie toegekend door de staat en in andere door de verenigingen) hotels).

Algemene criteria voor het behalen van een 5-sterrenbeoordeling

Het zijn hotels met een minimum aantal kamers. Evenzo moeten de grootte van de kamers en de verschillende eenheden een bepaalde minimale oppervlakte bereiken.

Het is noodzakelijk dat het etablissement basisdiensten aanbiedt: lucht airconditioning, telefoon, televisie, box veiligheid en volledige badkamer in de kamers, een minimum aantal liften, gangen met bepaalde maatregelen, enz.

Naar de marge van de vastgestelde minima, hebben ze aanvullende diensten die alle soorten comfort bieden aan de klanten, zoals parkeergelegenheid, ruime lounges, recreatiegebieden, roomservice, à la carte restaurants, Onderhoud vervoer- van bagage, enz.

Het belang van kleine details

Ongeacht de criteria voor het toekennen van de 5-sterrenbeoordeling, proberen deze hotels maximaal voor de kleine details te zorgen. Zo zijn de matrassen van geweldig kwaliteit, het bed is opgemaakt met een speciaal detail, het beddengoed wordt dagelijks verschoond en sommige diensten zijn 24 uur per dag beschikbaar.

Sommige hotels hebben naast de 5 sterren categorie ook de GL aanduiding, wat grote luxe betekent. In landen als Dubai en Qatar zijn zes- en zevensterrenhotels

Hoewel Europese en Amerikaanse normen vaststellen dat 5 sterren de hoogste categorie zijn, adverteren sommige etablissementen een hoger aantal sterren

Het is logisch dat in deze hotels het begrip luxe tot het uiterste wordt gedreven. Het klantenprofiel is zeer exclusief, aangezien de prijs per kamer slechts door een minderheid kan worden betaald.

In deze etablissementen is het gebruikelijk dat de klant wordt overgebracht in een Rolls Royce of een luxe jacht en dat ze in hun kamer elke vorm van persoonlijke aandacht kunnen krijgen.

Foto's: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx