Sammendrag av boken Forretningsadministratoren Hva han gjør
Litteratur / / July 04, 2021
Venner her er dette sammendraget av boka The Business Administrator hva han gjør:
INTRODUKSJON
Denne boka i de syv kapitlene som utgjør den, forteller oss generelt om administrasjonen (teknikker) og administratoren (som bruker dem) og deres forhold til andre kunnskapsområder og organisasjonen.
Den forteller oss historien til begge, når og hvordan de oppstår, og hvor viktig de har i samfunnet vårt, samt de spesifikke funksjonene de har ansvaret for.
Hvis det ikke var for administrasjonen og administratoren som kan sees i hele boka, ville vårt nåværende samfunn sannsynligvis ikke eksistert siden Disse og spesielt administrasjonen, enten empirisk eller vitenskapelig, brukes til enhver tid, hvor som helst og i enhver aktivitet, og det er for Det samme som i dag enhver profesjonell må ha minst en generell kunnskap om administrasjonen, fordi vår verden består av organisasjoner, som styres av administrasjonen, og de fleste av oss, hvis ikke alle, vil jobbe på et eller annet tidspunkt i livet vårt i noen av dem.
Administratorens funksjoner er veldig varierte, og her presenteres vi trinn for trinn og med deres respektive egenskaper, får vi også de grunnleggende ferdighetene han må å måtte utføre sine funksjoner på den beste måten, selv om den i tillegg til dem må ha andre spesifikke funksjoner som er tilpasset avhengig av organisasjonen det er jobber.
Administratoren for å bli kjent som sådan må ha viss kunnskap og ferdigheter som gjør at han kan administrere organisasjonen eller avdelingen som er ansvarlig.
Administratorens arbeidsfelt er enorme, siden han kan jobbe i enhver organisasjon, uavhengig av funksjonen og målet de har.
Generelt har administratoren en forpliktelse overfor samfunnet og med seg selv, som er å gi hva best av seg selv for å oppnå formålet med selskapet han jobber i og dermed oppnå fortjeneste universell.
KAPITTEL I
HVA ER EN ADMINISTRATOR?
AGUSTÍN REYES PONCE
Administratoren eksisterer siden det er organisasjoner, selv om han profesjonelt sett har stått frem som en viktig skikkelse fra midten av 1800-tallet.
Administratoren er enhver person som tilbyr en bestemt tjeneste som oppstår fra den største kompleksiteten som har oppstått i organisasjoner og problemene som følger av det: tjenesten til å kordinere. Når organisasjoner er enkle, kan det sies at sunn fornuft er nok til å koordinere dem, det er fra den industrielle revolusjonen at sosiale grupper forlater blir eldre og mer komplekse, og av samme grunn trenger de en spesifikk teknikk for å oppnå sin effektive koordinering, er det da teknikkene til administrasjon; Derfor kan vi si at for tiden har administratoren ansvaret for å koordinere gjennom teknikker hver gang mer perfekt, handlingen til de som jobber i en hvilken som helst organisasjon, for å oppnå målene den har foreslår.
ADMINISTRATØRENS FUNKSJONER
Administratorens funksjoner er varierte og komplekse, og i alle er det teknikker og instrumenter som lar deg oppnå, gjennom riktig bruk, den maksimale effektiviteten som er det målet søkt av administrator. Noen ganger må den utføre alle funksjonene og i andre spesialiserer den seg i en av dem, men det vil nødvendigvis alltid ha et forhold til dem alle.
Sette målene: de vil bli etablert i henhold til organisasjonens art og synspunkter. Det er teknikker som klassifiserer dem i henhold til deres betydning og bredde og nivået de blir tatt på, samt regler om hver av dem og måten å fikse dem på, hvis applikasjon gjør dem bedre funnet, bedre faste og bedre oppnådd.
Etablering av strategier og policyer: fastsettelse av kriteriene som skal lede eller veilede handlingene som er utviklet for å oppnå dem.
Regler: de involverer analysen av om de etablerte forutsetningene er gitt for å bli brukt.
Planer: for å nå målene innenfor strategiene og policyene, er det nødvendig å formulere planer, for å som har en serie klassifiseringer og teknikker for å gjøre disse så realistiske og oppnåelige mulig. Det er planer på lang, mellomlang og kort sikt som er harmonisert for å være så effektive som mulig. Innenfor planene er programmene som fester tiden og øyeblikket aktiviteten må utføres og budsjettene som er programmene, men kvantifiserte.
Informasjons- og forskningssystemer: For å etablere planene er det nødvendig å bruke teknikker som gir de dataene som må være ta hensyn til beslutningstaking, for dette må du ty til observasjoner og forskning (regnskap, statistikk, etc.).
Organisasjon: du må kjenne til de forskjellige systemene i dette (lineær, lineær og stab, matrise og flerdivisjonsorganisasjon) for å finne det som passer best for dine behov.
Valg og integrering: det er den dynamiske delen, teknikker må brukes for å velge de mest egnede materialelementene, personellet som skal bruke dem og hodene som skal utføre aktivitetene som er nødvendige for å oppnå formålene og mål, samt etablere regler for å integrere alle disse elementene på den mest hensiktsmessige måten slik at de fungerer fullt ut effektivitet. De vil også måtte etablere grunnleggende og metoder for å trene personellet i henhold til behovene til arbeidet sitt.
Retning: Det er rettet mot å oppnå de foreslåtte resultatene; For dette trenger du å kjenne begrepet ledelse, dets typer, kilder og former, samt elementene og teknikkene til kommunikasjon.
Kontroll: Det krever normer og teknikker for å overvåke at tingene det har bestemt blir utført på den måten det indikerte, For å evaluere resultatene som er oppnådd og basert på dem, angi hva som må korrigeres eller forbedres for det følgende perioder.
Handlingsfelt: Alt det ovennevnte må utføres i samordning med de grunnleggende elementene som utgjør en organisasjon: mennesker, ting og systemer.
ADMINISTRATORFERDIGHETER
De varierer avhengig av hvilken type selskap som administreres og hvilken type funksjon som utvikles. Men i alle fall antar administratoren minst:
Kunnskap: generell kultur tilsvarende fagpersoner, erfaring og kunnskap om sosial doktrine, juss og psykologi.
Ferdigheter: intelligens i stand til kresne situasjoner, evne til å analysere problemer og kreativitet.
Moralske kvaliteter: klokskap, ansvarsfølelse, menneskers gave og evne til å overbevise.
ADMINISTRATØRENS ARBEIDSFELTER
Enhver organisasjon med en viss kompleksitet, enten offentlig eller privat. Arbeider generelt eller spesifikt på et felt (produksjonsledelse, personell).
FORBINDELSE MED ANDRE YRKER
I det moderne samfunnet har administrasjon blitt et uunnværlig komplementært element for andre yrker, siden alt profesjonell må jobbe nesten nødvendigvis innenfor en organisasjon, så de trenger prinsipper og teknikker administrativt.
KAPITTEL II
ADMINISTRATOREN OG PLANLÆGNINGEN
Jorge Fernandez de Miguel
Planlegging er en del av den administrative prosessen og derfor en funksjon av begge hvem som helst administrerer så vel som organisasjonen, det er også en holdning fra mennesker til virkeligheten og framtid. En forståelse av organisasjonen og miljøet er nødvendig for å utøve den.
Dette innebærer å definere et sett med alternative handlinger i lys av et bestemt mål, å håndtere fremtiden; det er en resonnement rundt hvordan du skal komme dit du vil komme.
Natur: universalitet, generell karakter (den har verdiene til personen som utvikler den) og vanlig grunn for å være (hensikten er å optimalisere ressursene i forhold til behov).
Prosess: består i å bestemme på forhånd hva som skal gjøres, når det skal gjøres, hvordan det skal gjøres, hvem som skal gjøre det og hva som skal gjøres med resultatene.
Planstruktur: de kan være av to typer i forhold til tid: strategiske eller langsiktige, mellomdistanseprogrammer og kortsiktige planer og budsjetter. I forhold til funksjonsområdene: markedsplan, økonomi, produksjon osv.
Holdning: vilje til å planlegge og handle konsekvent og konsekvent.
Essensen av planlegging er å identifisere muligheter og trusler i fremtiden, som
Kombinert med relevant informasjon fra organisasjonen, gir de et godt grunnlag for å ta beslutninger rettet mot å motvirke trusler og utnytte mulighetene.
Formålet med planleggingen er:
Tildel ressurser: bestem hvor ressursene skal brukes, hvor de mest dyktige menneskene skal plasseres og hva slags teknologi som skal brukes.
Tilpass: ta avgjørelser som holder organisasjonen i balanse med miljøet.
Integrer: kompleksiteten av aktiviteter og funksjoner i organisasjoner gjør det nødvendig å finne den beste måten å relatere dem på en slik måte at det ikke blir bortkastet energi.
Lederens rolle i planleggingen er å koordinere og delta i planleggingsarbeidet. Administratoropplæring lar deg sette mål, gjøre miljøanalyser, forstå hva skjer i organisasjonen og blir dermed egnede mennesker til å koordinere og delta i innsatsen til planlegger.
KAPITTEL III
Lederen og markedsføringen
Salvador Sotomayor Jimenez
Opprinnelsen til markedet går tilbake til handel. Utviklingen i frihandelssystemet var som følger:
Mangel på varer, overflod av forbrukere.
Arbeidsdeling. Vareforbrukerforholdet er jevnet.
Tilstrekkelig vare produsert til varer som kreves med et bredt utvalg av produkter.
Overflød av produserte varer og mangel på marked med kjøpekraft. Nåværende æra.
Administratoren innen markedsføring må integrere de forskjellige funksjonene i selskapet, å gi forbrukeren de produktene og tjenestene de ønsker, til prisen og på ønsket sted. For å gjøre dette må du koordinere pris, service, distribusjon, markedsføring og reklame og produktet, siden disse elementene er grunnlaget for markedsføring.
VIKTIG FOR SAMFUNN
Markedsføring er ansvarlig for å levere den levestandarden som kreves av mennesker, det fremmer okkupasjon.
Enhver reduksjon i form av enhetsfordelingskostnader gir en sosial fordel som kan sees fra forskjellige synsvinkler, enten til fordel for forbrukeren, selskapet eller samfunnet.
VIKTIGHET FOR SELSKAPET
Hvis markedsavdelingen ikke er effektiv, vil selskapet være i alvorlig fare, for i det øyeblikket det ikke kan selge det de produserer, vil det ikke være i stand til å overleve.
En primær markedsføringsaktivitet er å tjene som en kommunikasjonskanal mellom selskapet og forbrukerne gjennom for å kjenne deres krav og dermed veilede administrasjonen, å produsere det forbrukeren ønsker og kreve.
Markedsavdelingen opprettholder et innbyrdes forhold til andre for å utføre sine funksjoner.
Salg: sluttdestinasjon for produktene. Begge avdelingene må være veldig tette, siden dette letter funksjonen til å relatere reklame, forskning, promotering, salgsarbeid, etc.
Økonomi: gir selskapet monetære ressurser og tar beslutninger angående oppnåelse av effektivitet og effektivitet i generering og bruk av nevnte ressurser. Forholdet mellom denne avdelingen og merkevaresjefen er begrenset til å være en kilde til informasjon i: detaljerte statistiske data, detaljer om registreringsprosedyrer og råd om utarbeidelse av budsjett. Begge avdelingene må jobbe tett for å beregne investeringen som et produkt trenger for å gå på markedet.
Produksjon: produksjon, emballasje og lagringsprosesser. Merkelederen må informere produksjonen om følgende: utviklingsperspektiv på produktene deres, produktstatus, anvendelse av produksjonskostnader til produkter, resultater av undersøkelser utført i markedet for lansering av et nytt produkt, reklame og kampanjer.
KAPITTEL IV
ADMINISTRATOREN OG FINANSEN
Jose Arce Taracena
To faktorer er avgjørende for å drive økonomisk aktivitet: miljøet (forbrukere, investorer osv.) Og selskapet. For å lette administrasjonen av ressurser og varer eller tjenester, er disse representert i monetære termer gjennom kjøps- eller salgsprisen. Avhengig av varighet, kan disse være av to typer: operasjonelle (de forbrukes i produksjonen) og investering (de tillater produksjon av varen eller tjenesten).
Funksjonene til økonomisjefen i et selskap er:
Fordeling av midler til spesifikke eiendeler som bestemmer fire aspekter: selskapets størrelse (totale eiendeler som skal brukes), driftsresultat (lønnsomhet knyttet til drift av eiendeler), kommersiell risiko (sannsynlighet for å motta forskjellige beløp av fortjeneste eller tap), likviditet (sammensetning av eiendeler i forhold til hvor lett det er å bli penger).
Å skaffe midler gjennom den beste blandingen av finansieringskilder som bestemmer fire aspekter: selskapets økonomiske byrde (beløpet på økonomiske forpliktelser ervervet ved bruk av tredjepartskapital som finansieringskilde), finansiell risiko (mulighet for insolvens), struktur finansiell (sammensetning av finansiering i forhold til forfall), utbyttepolitikk (beløp og stabilitet over tid av Betalinger).
Økonomisjefen koordinerer ressurser som fordeler og skaffer midler, gjennom å velge den kombinasjonen av investeringsbeslutninger, finansiering og utbytte, vedlikeholde den spesielle balansen mellom lønnsomhet og risiko som maksimerer verdien av selskapet, innenfor et sosialt og etisk. Denne typen administrator må ha kunnskap om tre områder: økonomiske beslutninger (distribusjonsfunksjoner og innsamling), system finansiell informasjon (regnskap og finansregnskap) og finanssektoren i økonomien (instrumenter, institusjoner og markeder finansiell).
KAPITTEL V
ADMINISTRATOREN OG MENNESKELIGE FORBINDELSER
Ricardo Nieto Irigoyen
Et av de mest komplekse fenomenene som administratoren må forstå, er menneskelig atferd i organisasjonen. For å forstå det, stoler han på atferdsvitenskap, for også å oppnå lederskap som gir ham en effektiv retning i organisasjonen. Besittelse av kunnskap fra andre vitenskaper gjør det mulig å koordinere innsatsen gjennom et sunt organisasjonsklima som oppfordrer gruppen til å vie sin energi til å oppnå effektive og effektive resultater, i stedet for å ødelegge seg selv blant de. Administratoren må generere klimaet som gjør det mulig for gruppemedlemmene å motivere seg mot for å nå målene, for dette må du integrere de individuelle målene i organisatorisk.
Menneskelige forhold i organisasjonen er veldig komplekse, så du må ha et menneskelig begrep om mennesket siden Dette er ikke en maskin, og i tillegg må du ha en dyp følsomhet for å forstå behovene til medlemmene i din gruppe.
For å oppnå effektiv administrasjon i organisasjoner, må lederen eller tjenestemannen lære å gjenkjenne forskjellene mellom hans oppfatning og andres. "Perception" kompleks prosess, som skyldes samspillet mellom stimulusforholdene, observatørens personlighet og eksterne sosiale faktorer.
Det viktigste er at administratoren forstår variablene som kommer inn i konflikten og den mulige taktikken for deres løsning og design endre strategier som inkluderer uttrykk for følelser som forårsaker konflikt (sinne, fordommer, avvisning, angrep) og konkurransestrategier hvis formål er å vinne konflikten, lamme, avbryte eller avvise andre, danne allianser, overvinne motstanderen i manøvrer eller dra nytte av det; og etablering av samarbeidsstrategier som administratoren kan sette en stopper for konflikt, for eksempel ensidige eller gjensidige innrømmelser og søke løsninger ved å eliminere forskjeller.
KAPITTEL VI
ADMINISTRATOREN OG UNDERSØKELSEN
Ney Villamil og Ruiz
Den akselererte utviklingen av ledelsesvitenskap (økonomi, atferd osv.) krever at den nåværende og fremtidige administratoren har et solid fundament i disiplinen for opplæringen vitenskapelig.
Den vitenskapelige metoden, som en generell kunnskapsressurs, vil være veien som tillater, gjennom forskning, tilnærmingen, analyse og løsning av det store mangfoldet av problemer som oppstår i de sosiotekniske systemene der administrator.
Uansett hvilken type organisasjon han jobber i, er lederens jobb å løse svært alvorlige problemer. mangfoldig natur knyttet til optimal bruk av menneskelige og materielle ressurser for å nå mål misligholde.
Enhver type problem som oppstår i et hvilket som helst område, må løftes for å bli løst effektivt, med støtte fra en metode objektiv, klar og systematisk, det vil si ved hjelp av vitenskapelig forskning et transcendentalt og uunnværlig element i det siviliserte livet moderne.
I moderne, komplekse og tekniske organisasjoner er administrasjonsyrket bestemt spille en viktigere rolle jo mer den er avhengig av forskningsmetoder og teknikker vitenskapelig
KAPITTEL VII
ADMINISTRATOREN OG UTDANNINGEN
Sara Ortíz Cantú
Utdanningsinstitusjoner representerer en arbeidsplass og utvikling for administratoren der han kan utføre stillingen Som rektor eller rektor kan du planlegge organisatorisk vekst og endringer, samt pedagogiske og administrative systemer som støtter oppfyllelsen av institusjonenes mål, kan du også lede et område eller avdeling, eller du kan være professor i administrasjon.
Regissør: Dens funksjon og mål er å løse problemer gjennom beslutningstaking og overvåke overholdelse av retningslinjer, prosedyrer og funksjoner slik at individuelle mål nås og organisatorisk. Leder gruppen til oppnåelse av forhåndsdefinerte mål.
Planlegg endringer og strategier: disse vil lede organisasjonen i en gitt periode. Institusjonens vekst og utvidelse vil bli etablert.
Utdannings- og administrasjonssystemer: Administratoren i institusjonen designer utdanningssystemer som støtter og bidra til oppfyllelse av institusjonens utdanningsfilosofi og til å nå målene og dens medlemmer. Den må også utforme de systemene, prosedyrene, policyene, kontrollene osv. Som tillater kommunikasjon, beslutningstaking, beslutninger og utførelsen av individuelle funksjoner er rettet mot å oppnå organisasjonens mål på en måte integrert.
Retning til et område eller avdeling: De har ansvaret for å overvåke, fremme og utvikle enten en karriere eller en disiplin, og overvåke at lærere underviser i leder, løse forskjeller med studenter og overvåke faglig fortreffelighet i hvert fag for å oppnå et høyt faglig nivå av studenter som et resultat. programmer.
Administrasjonslærer: Det er tre aspekter som administrasjonslæreren må innprente studenten: ansvar sosial og profesjonell etikk, analytisk, kritisk og syntetisk kapasitet til fakta og situasjoner, samt å kjenne, gjøre og å være.
Administratoren forplikter seg til samfunnet og til seg selv, å gi til andre det som ble gitt til ham, enten ved å jobbe ved universitetet som lærer eller på jobben med å utdanne andre.
PERSONLIG MENING
Personlig likte jeg å lese denne lille boken mye, for det ser ut til at det er en veldig nyttig bok for de av oss som studerer graden i administrasjon og mer de første semestrene, for i den blir vi fortalt på en veldig klar og generell måte om alt relatert til vår karriere: av funksjonene som vi i en ikke altfor fjern fremtid vil ha til å utføre i organisasjonen vi jobber, fra arbeidsfeltene, ferdighetene og kunnskapen vi må ha og forholdet den har til andre områder og andre felt i kunnskap.
Gjennom ham var jeg i stand til å styrke mitt kall, siden jeg med alt jeg leste og lærte på disse åtti sidene, skjønte at dette virkelig er det jeg liker og hva jeg vil vie hele livet.
BIBLIOGRAFI
Reyes Ponce Agustín, Forretningsadministratoren hva han gjør, Mexico, Alhambra Mexicana, 83p.