25 Eksempler på kommunikasjonsaksiomer

Kommunikasjonsaksiomer

De kommunikasjonsaksiomer det er fem prinsipper eller uttalelser som styrer alle typer kommunikasjon som skjer mellom to eller flere mennesker.

Disse aksiomene ble formulert av Paul Watzlawick (1921-2007), filosof og psykolog, som utviklet teorien om menneskelig kommunikasjon. I følge denne forfatteren er disse fem aksiomene til stede i alle meldingsutvekslinger fordi de er lover som definerer hvordan kommunikasjonen fungerer.

Disse aksiomene betraktes som universelle sannheter fordi aksiomene er proposisjoner eller utsagn selvinnlysende, det vil si at de ikke trenger å demonstreres og at de alltid forekommer uavhengig av konteksten eller vilkår.

De fem kommunikasjonsaksiomene

Eksempler på det første kommunikasjonsaksiomet

Det er umulig å ikke kommunisere

1. Sandra fortalte Estefanía at hun ønsket å gå på kino igjen for å se den samme filmen. Estefanía svarte ham ikke, men hun blåste veldig hardt. I dette tilfellet kommuniserte Estefanía at hun ikke ønsket å gå på kino for å se den samme filmen.
instagram story viewer
2. Julio fortalte sin beste venn at han hadde en overraskelse til henne, og hun smilte. I dette tilfellet fortalte hun Julio at hun var glad.
3. En pasient ventet på at legen skulle behandle henne og banket hele tiden foten hennes i gulvet. I dette tilfellet, kanskje utilsiktet, kommuniserte pasienten at hun var utålmodig.
4. I et kortspill fikk en av spillerne et veldig bra kort, og på grunn av dette ble øynene store. I dette tilfellet formidlet ansiktet hans overraskelse.
5. En mann løftet en tung vekt og han smalt øynene og knyttet munnen. I dette tilfellet ble det rapportert at denne øvelsen gjorde vondt eller at vektene virket for tunge.

Andre aksiom for kommunikasjon

Innholdet i en melding avhenger av forholdet mellom avsender og mottaker

1. En person produserer lyden shhh! Tolkningen av denne meldingen avhenger av personene som er tilstede og konteksten, siden om en person er hjemme og snakker over telefonen, kan du lage den lyden for å be andre om å være stille, og det vil ikke bli tolket som et overgrep, men som et rekkefølge. Men hvis en person snakker i et møte og en annen person produserer den lyden, kan det tolkes som et overgrep, fordi den andre personen ville holde kjeft den første.
2. Hvis en nabo sier til en annen å "passe på", kan den første naboen tolkes som at han håper den andre naboen har det bra. I stedet, i en annen omstendighet, kan det tolkes som en trussel.
3. En dame lagde mat sammen med venninnen sin og hun sa "gi meg det". I dette tilfellet ba han henne om noe, og det var ikke frekt. Men hvis en ukjent person sier det samme til en annen, kan det tolkes som et overfall eller som et ran.
4. En lærer sa til elevene sine: "Vennligst snakk lavere." I dette tilfellet ga professoren en høflig ordre. Men hvis en person ropte den samme beskjeden på bussen, kan den ha blitt tolket på en annen måte, for eksempel kan passasjerene ha forstått at vedkommende holdt kjeft.
5. En mann sa til broren sin: "Er det bilen din?" I dette tilfellet kunne mannens bror ha tolket at mannen var overrasket og glad fordi han hadde en god bil. På den annen side, hvis det samme budskapet gjentas mellom to fremmede og med en ironisk tone, kan det tolkes som et nedsettende uttrykk.

Eksempler på det tredje kommunikasjonsaksiomet

Kommunikasjon avhenger av graderingen som foredragsholderne gjør av hver intervensjon

1. To personer forhandler om prisen på et produkt. I dette tilfellet påvirker hver melding samtalen og den andre partens budskap.
2. To personer krangler uten å komme til enighet. I dette tilfellet genererer hvert svar fra hver utsteder en annen konflikt, og det gir kontinuitet til kommunikasjonen.
3. Julián trodde at Esteban, vennen hans, ville gå på kino med ham fordi han hadde svart ja. Men Esteban svarte ikke ja på invitasjonen, men på spørsmålet «Er alt i orden?» som Julián hadde stilt før. I dette tilfellet tolket de to samtalen ulikt.
4. På hotellet hilste Clara på folk i resepsjonen ved å rekke opp en hånd, men disse personene returnerte ikke hilsenen. Dette skjedde fordi man på det stedet ikke hilser ved å rekke opp hånden og folk i resepsjonen tolket ikke den gesten som en hilsen. I dette tilfellet var det ingen kontinuitet i kommunikasjonen, fordi budskapet ikke ble forstått.
5. Pablo løp inn på kontoret uten å hilse på noen, fordi han måtte snakke haste med sjefen. Senere ba han Estela låne ham en blyant, men hun sa at hun ikke ville låne den til ham. Pablo tolket Estela som fornærmet over hvordan han hadde bedt om blyanten, men hun ble fornærmet fordi han ikke hadde hilst på henne før. I dette tilfellet er det en forvirring fordi hver enkelt forsto Estelas budskap som en konsekvens av forskjellige årsaker.

Eksempler på det fjerde aksiomet for kommunikasjon

Kommunikasjon er digital [verbal] og analog [non-verbal]

1. En arbeidsgruppe holdt en presentasjon og en kollega sa "Veldig bra!" og klappet. Det han sa er den digitale meldingen og applausen er den analoge meldingen, som i dette tilfellet forsterket ideen om den verbale meldingen.
2. Andrea spurte Clara om hun trodde det ville slutte å regne, Clara svarte at hun trodde det ville gjøre det, men løftet hendene til skulderhøyde og knep munnen. Den digitale beskjeden er at damen trodde det skulle slutte å regne, men den analoge beskjeden om å bevege kroppen på den måten og ta på seg det ansiktet viste at hun ikke visste det.
3. Sjefen sa til sin ansatte: "du kom tidlig" og pekte på klokken. Den digitale meldingen er "du kom tidlig" og den analoge meldingen er bevegelsen for å peke på klokken. I dette tilfellet beviste den analoge meldingen at den digitale meldingen var ironisk.
4. Esteban mistet lommeboken og Claudio, vennen hans, fortalte ham at han var lei ham og klappet ham på ryggen. I dette tilfellet forsterket den analoge meldingen, klappet på skulderen, ideen om den digitale meldingen om at Claudio var lei seg for det som hadde skjedd.
5. Mariano fortalte partneren sin om et investeringsprosjekt og spurte ham deretter om han trodde det ville fungere. Claudio svarte: "Ja, selvfølgelig." og himlet med øynene. I dette tilfellet gjorde den analoge meldingen, gesten med å rulle med øynene, den digitale meldingen «Ja, visst» ironisk.

Eksempler på det femte aksiomet for kommunikasjon

Kommunikasjonsrelasjonen kan være symmetrisk eller komplementær

1. En lærer stilte en student et spørsmål i en muntlig eksamen. (komplementært forhold fordi det er et asymmetrisk kommunikasjonsforhold)
2. To venner snakket om sine planer for fremtiden. (symmetrisk forhold fordi det er et kommunikasjonsforhold mellom likeverdige)
3. En kunstner ba assistenten sin om å fullføre bestilling av studioet. (komplementært forhold fordi det er et asymmetrisk kommunikasjonsforhold)
4. To klassekamerater fra college snakket om testen. (symmetrisk forhold fordi det er et kommunikasjonsforhold mellom likeverdige)
5. Sjefen sa til sine ansatte at de måtte levere rapporten umiddelbart. (komplementært forhold fordi det er et asymmetrisk kommunikasjonsforhold)

Følg med: