Definisjon av IT-konsulent

En teknologisk oppgave, det være seg utvikling og implementering av en komplett installasjon, eller opprettelse av et program, De krever ikke bare hjelp fra programmereren, analytikeren eller teknikeren, men også og i en mer primordial tilstand av utkast, av figuren til konsulenten.

IT-konsulenten er en konsulent spesialisert på teknologi. Som navnet "konsulent" indikerer, er det en karakter som blir spurt om råd om prosjektet, fra ideen til dets materialisering, som følger med hele prosessen.

Faktisk er konsulenten mye mer enn bare en rådgiver, men vi kan si at den som er gitt er den "encyklopediske" definisjonen av begrepet. Og enda mer i dag, siden konsulenten for tiden utfører oppgaver som tidligere utelukkende falt på andre profiler, som f.eks programmering (eller i det minste en del av det).

Profilen til konsulenten må være en ekspert som kjenner ikke bare teknologiene han arbeider med, men også forretningsmodell eller modeller for kundene dine, slik at du kan tilpasse forslagene dine til måten de fungerer på, eller til slutt termin, og hvis du ser det nødvendig, tilpasse din klients måter å jobbe på til de riktige måtene systemene foreslår du ansetter.

instagram story viewer

Det første trinnet i en konsulents jobb er å forstå behovet for kunde og målet ditt, det vil si, empati, forstå og anta. Dette krever mer tålmodighet og empati enn skikkelig teknisk kunnskap.

Deretter, og først i kundens sted og forstår problemet, er det konsulenten gjør å bruke en av de mange eksisterende metodikkene for å lage en løsning skreddersydd til oppdragsgiver, selv om det også kan anbefale endringer i noen av prosessene og prosedyrer, som klienten ikke forutså, dersom han ser at han på denne måten vil fungere bedre.

Konsulenten skal være uavhengig og sannferdig, som er "på kundens side" for ikke bare å selge ham den dyreste løsningen, men den som passer best for hans behov.

I denne forstand tar mange store selskaper, selskaper og multinasjonale selskaper i oppdrag å konsultere (fasen av diagnose og planlegger av det nye systemet) til et selskap som spesialiserer seg på dette aspektet, mens materialiseringen av prosjektet utføres av en eller flere tredjeparter, det vil si selskaper spesialisert på gjennomføring av løsninger.

De fleste teknologitjenesteselskaper har imidlertid egne konsulenter som naturlig jobber med produktene deres.

Et godt eksempel på dette er det tyske selskapet SAP AG, skaper og markedsfører av det homonyme ERP. Å være SAP-konsulent er en profesjonell karriere i seg selv, som har mange muligheter for profesjonelle muligheter, selv om de jobber lite utenfor det som er økosystem av SAP-applikasjoner.

Bilder: Fotolia - Viacheslav Iakobchuk / Kjekol