Eksempel på tilfredshetsundersøkelse

De tilfredshetsundersøkelse Den brukes når leverandører av et produkt eller en tjeneste, kommersiell eller intern, vil vite om forbrukerne er fornøyde med kvaliteten og funksjonaliteten til produktet eller tjenesten.
Til eksempel, her er en undersøkelse for å finne ut graden av tilfredshet av studenter og alumner fra en universitetskarriere, slik at universitetet kan vite hvilke ting som skal endres, hva de skal gjennomgå og hva andre skal opprettholde og forsterke.
Navn: _____________________________
Alder: ______
Semester (Hopp over denne informasjonen hvis du allerede er ferdig): _________
Uteksamineres:
Ellers ____
E-post: ______________________________
1. Hvorfor valgte du ingeniørkarrieren?
a) Ved kall
b) For jobbmuligheter
c) Hvorfor ditt første karrierealternativ ikke ble formalisert
d) For lovende lønn

2. Hvorfor valgte du Universidad del Pacífico for å studere ingeniørfag?
a) Hvorfor likte du studieplanen?
b) Fordi universitetet er vakkert
c) Hvorfor er du overbevist om at det er det beste universitetet i feltet?
d) På grunn av jobbmulighetene det gir deg

3. Hva forventer eller forventer du av ingeniørutdanningen ved Universidad del Pacífico?

4. Når du gikk inn på en ingeniørutdanning, hva lovet universitetet deg?
5. Har Universidad del Pacífico holdt løftene det ga deg angående din ingeniørkarriere?
Så
b) Nei
c) Noen ting

6. Angrer du på at du har bestemt deg for å studere ingeniørfag ved Universidad del Pacífico?
Så
b) Nei

7. Hva vil du endre med en ingeniørutdanning ved Universidad del Pacífico?
8. Hva liker du mest om en ingeniørutdannelse ved Universidad del Pacífico?

9. Hva liker du ikke med en ingeniørutdanning ved Universidad del Pacífico?
10. Mulige anbefalinger for å forbedre tjenesten Universidad del Pacífico tilbyr sine ingeniørstudenter.