Eksempel på kvalitative studier og metoder
Administrasjon / / July 04, 2021
Kvalitative analyser er basert på registrering og diagnose av vitnesbyrd og refleksjoner innenfor en sosial referanseramme som viser påvirkningene som fører til å modifisere individuell og gruppeadferd som gjør det mulig å kjenne og forstå deres holdninger og atferd.
MÅL
Kvalitative studier finner en plass i forskningen, siden de er en støtte for å "forstå" fra et synspunkt situasjonene i det daglige og som vi blir utsatt for som vesener mennesker.
Blant de viktigste kjennetegnene ved kvalitativ forskning er følgende:
Generer hypoteser som også kan testes kvantitativt.
Få nyttig informasjon i strukturering av spørreskjemaer for forbrukere / velgere.
Gi generell grunnleggende informasjon om en produktkategori, kandidat, kampanje osv.
Oppdag konseptuelle inntrykk som det er lite informasjon om. Stimulere til nye ideer.
Oppmuntre ideer til nye kreative konsepter.
Tolke tidligere oppnådde kvantitative resultater.
Forstå forskjellige følelsesmessige reaksjoner.
Under ovennevnte omgivelser blir en kvalitativ studie "komplementert" med den kvantitative teknikken og kan utføres "før", "mellom" og "etter" den, med formål å berike informasjonen og dermed oppnå svært pålitelige resultater for brukerne våre og dermed føre dem til bedre beslutningstaking avgjørelser.
Fokusgrupper og dybdeintervjuer lar oss derfor identifisere de forskjellige variablene som sees i en sammenheng med gruppe- og individuell analyse. fordypet i vårt daglige liv og forklare hvilken innvirkning de har ved å diagnostisere oppfatninger, holdninger og atferd hos forbrukere, uansett "produkt" som brukes. studere
STUDIER
VIRKSOMHETSMARKEDNING
Hovedfunksjonen er å være koblingen mellom forbrukeren og hans miljø, for dette er den kvalitative teknikken praktisk, blant annet å utføre dem i:
Media: image og posisjonering, innkjøps- og forbruksvaner.
Annonsering: tilbakekalling og preferanse for merkevare, evaluering av annonser, navn og emballasjetest.
Nye produkter: akseptnivå, smaksprøver.
Evaluering av produkter og tjenester: bestemmelse av egenskaper og holdninger i markedet, analyse av konkurransen, tilfredshetsnivå
FORSKNINGSTEKNIKKER I KVALITATIVE STUDIER
FOKUS GRUPPE
Den er basert på tankegangen og uttrykk for meninger fra folket, samlet i et "Chamber of Gesselle", være i stand til på denne måten å utforske menneskers ønsker, bekymringer og forventninger i forhold til emnet etterforsket.
DYBDE INTERVJUER
En kvalitativ studie med aspektet av dybdeintervjuer, er basert på et ustrukturert personlig intervju som bruker den uttømmende henvendelsen om å få en samtalepartner til å snakke fritt og uttrykke i detalj deres tro og følelser om en viss tema.
Hensikten med denne teknikken er å komme utover intervjuobjektets overfladiske reaksjoner og oppdage den underliggende begrunnelsen bak deres holdninger og atferd.
PROJEKTIVTEKNIKK
Den forstår et stort utvalg av teknikker som består av utstilling eller presentasjon av et objekt eller en aktivitet på en tvetydig måte for intervjuobjektet for å gjøre en tolkning eller uttrykke hva foreslår; noen av disse teknikkene er tolkning av tegninger, ordforening, fullføring av setninger, uttrykk i tredjeperson, rollespill, etc., både i politisk markedsføring og i virksomhet.
TEKNIKER BASERT PÅ OBSERVASJON
De registrerer individers reaksjoner eller oppførsel til situasjoner som er provosert eller ikke; et eksempel i politisk markedsføring er observasjon av valghendelser, som møter, runde bord og samlinger. I forretningsmarkedsføring er observatøren klar over endringene som observeres hos forbrukerne mot å "velge" dette eller det aktuelle produktet; I begge situasjoner samles kommentarer, bevegelser og annen atferd som disse fremkaller, noe som resulterer i aksept og / eller avvisning av emnet som studeres.
Kvalitative metoder
Det er de som, gjennom atferdsvitenskap, årsaken til forbrukeratferd er oppnådd, det er tre typer:
Gruppe- eller fokusgrupp økter
Informasjon er hentet fra en homogen gruppe (samme hemninger, bekymringer, følelser, tanker, kjøpsvaner), siden den er representativ for markedssegmentet som skal studeres.
I denne homogene gruppen må mellom 7 og 9 medlemmer møtes, for dette er det optimale at de ikke kjenner hverandre. For studien brukes et rom der de får litt selvtillit til å bryte den opprinnelige spenningen, etter at de blir overført til en Geselle kamera (det har et speil med en visning, som gjør det mulig å observere og lytte til deltakerne, med tanke på deres holdninger.)
Når de er i kammeret, begynner moderatoren å spørre dem i et uformelt miljø og uten spørreskjema, og innhenter så mye informasjon som mulig fra dem.
I likhet med kvantitative metoder trenger ikke deltakerne å kjenne sponsoren som gjennomfører studien, moderatoren må sensitivere deltakerne til å være ærlige ved å gi dem noe som takker dem for deres assistanse.
Observasjoner
Det er en teknikk som brukes i denne metoden, der forskeren uten å etablere noen kontakt er dedikert til å observere og det gjøres av mennesker eller elektriske apparater, noen er:
I naturlige situasjoner
Når observatøren ser ut til å være bare en annen kjøper og observerer mennesker som gir meninger uten press.
I kunstige situasjoner
Kunstige situasjoner opprettes for å innhente informasjonen på kortest mulig tid, her kan personens oppførsel variere ved å føle seg observert (vanligvis av kameraer)
Strukturert observasjon
Situasjonene som oppstår blir notert veldig nøye, og observatørene er strategiske steder med en tidligere plan.
Ustrukturert observasjon
Her plasseres observatøren på det stedet han ønsker og gjør sine observasjoner kun basert på hans profesjonelle mening, det kan gis at informasjonen som er gitt ikke er det som er ønsket.
Dybdeintervju
Den består hovedsakelig i å bestemme strukturen til personligheten til fagene for å oppnå deres justering i det sosiale miljøet de opererer i, er målet å være dyp og få frem alt informasjon.
For disse metodene brukes spesifikke målinger eller teknikker som:
Holdningsmåling
Det er når du vil vite hva holdningene kundene har til våre produkter eller tjenester, hva er deres følelser av aksept eller avvisning, liker eller misliker, deres situasjoner oppførsel osv.
Orgaleptiske tester
De tillater gjennom hedoniske (glede) skalaer å måle aktivitetene mot hvert av produktene, disse er:
Monadic (bare ett produkt)
Sammenligninger (2 eller flere produkter)
Blind (respondentene kjenner ikke merkevaren)
Med identifisert merke
Obligatoriske kart
De lar oss raskt visualisere posisjonen til produktene våre i forhold til konkurransen, de tillater oss også vite penetrasjonen som vårt produkt har basert på salg og som som en konsekvens gir oss retningslinjer for posisjonering av samme.
Annonseforskning
Det er at produktet mitt er posisjonert i markedet gjennom reklamekampanjer implementert med en god visjon om folks holdninger.
Group Dynamics: Techniques and Tactics Av Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein