Konsept i definisjon ABC

EN talsmann Det er den person som er profesjonelt engasjert i å snakke på vegne av en annen, en tredjepart, det være seg en annen person, et selskap, en organisasjon, en institusjon offentlig, blant andre.

Person som kanskje ikke er profesjonell i kommunikasjon, og som er dedikert til å informere ulike spørsmål om en personlighet eller et selskap som han representerer.

Med andre ord, hver gang talspersonen for dette eller det aktuelle selskapet eller organisasjonen snakker, vil vi faktisk høre selskapets stemme.

Også kjent som talsmann, talsperson, for å kunne utføre en tilfredsstillende jobb med hensyn til kommunikasjonen til personen de representerer, vil det være nødvendig at de har kunnskap om tale, journalistikk og alt relatert til kommunikasjon, fordi jobben din hele tiden vil kreve at du opptrer i media massekommunikasjon, enten muntlig eller skriftlig, og du vil også finne deg i permanent kontakt med journalister, en situasjon for ingenting mindre, siden det vil være takket være den gode ankomsten du har med journalistene at informasjonen som skal formidles, vil ha mulighet til å nå flere mennesker.

Viktigheten av kontakt med media og journalister

Media fungerer som et middel til å frakte informasjonen som skal kommuniseres til samfunnet, og for at dette skal skje tilfredsstillende, må ikke talsmannen bare ha viktige kontakter i media, men også være i permanent kontakt med dem slik at forholdet alltid er flytende og tillat a Utveksling konstant, at selvfølgelig vil talspersonen legge til rette for at handlinger fra hans klient alltid er kjent.

Generelt sett er kunstnere, politikere, fremtredende idrettsutøvere, organisasjoner eller offentlige enheter har en talsperson som vil handle hver gang informasjon av interesse må kommuniseres til opinionen.

Det skal bemerkes at talspersonen eller talsmannen ikke nødvendigvis trenger å være en profesjonell journalist eller formidler, for selv om det er det ideelle, i virkeligheten er det mange Noen ganger finner vi at talspersonene er en integrert del av den aktuelle organisasjonen, som ble valgt slik for sine kvaliteter på tidspunktet for kommunikasjon, eller mislykkes det, blir de også valgt som sådan fordi de har fantastiske kontakter med media, et faktum som selvfølgelig er et poeng i favør i leksene.

Avklare, informere, rette ...

Når det gjelder selskaper, er det gjentakende at talspersonen dukker opp når det er nødvendig å rette opp noe informasjon som ikke er i samsvar med virkeligheten eller når du må annonsere for et nytt produkt eller service.

Offentlige forsyningsselskaper, elektrisk energi, bensin, mobil og fast telefoni, blant annet offentlig transport, har en talsperson som har ansvaret for å kommunisere alle nyheter iboende for selskapet, nye tjenester, endringer, og spesielt media innkaller dem når det oppstår et problem i levering av tjenesten, det vil si at det er strømbrudd, og de tar umiddelbart kontakt med talspersonen for å forklare til statsborgerskap hva som skjer og hvor lang tid det vil ta å gjenopprette det.

Det samme gjelder personligheter og offentlige enheter som utfører sitt arbeid på forskjellige felt som kunst, skuespill, musikk, den sport, den politikk, blant andre.

Det er offentlige personer som kontinuerlig genererer informasjon, for sitt profesjonelle arbeid og også for deres private liv, mens deres talspersoner er ansvarlig for å ordne opp litt av denne katarakten av nyheter, bekrefte det som er sant, avvise det som ikke er sant og også gjøre kjent informasjon som ikke er de kjenner hverandre.

Selvfølgelig er deres jobb å forsvare og bevare klienten, noe som kan skje som de ofte benekter informasjon som er sant, men som de ikke vil ratifisere for publikum på grunn av skandalen de genererer, eller fordi de invaderer deres personvern.

Denne situasjonen genererer ofte rispidity med noen medier eller journalister, og talsmannen ender med å krangle med dem fordi de forsvarer en historie og talsmannen benekter den.

Det er også vanlig for dem å tilby eksklusjoner til visse medier eller journalister til skade for andre, enten fordi de har større tilhørighet eller fordi de betaler sine klienter for den eksklusiviteten.