Konsept i definisjon ABC

Ordet vi analyserer har tre veldig forskjellige betydninger. På den ene siden er en rapport en skriftlig rapport med sikte på å formidle informasjon. Samtidig er det atmosfæren i selvtillit som genereres mellom to personer. Til slutt, i tekstilindustrien, brukes dette begrepet for å referere til repetisjon av a Han tegnet på en klut.

Det skal bemerkes at ordet rapport kommer fra fransk og har flere betydninger: inntekt, vitnesbyrd eller forhold. På den annen side betyr verbet rapporter å informere, å returnere eller å bringe.

En skriftlig rapport

I visse forretnings- eller kommersielle aktiviteter er det nødvendig å skrive dokumenter for å formidle en slags informasjon av interesse. Dermed brukes besøksrapporter av selgere for å formidle kundekontakter til sine overordnede.

Rapportteknikken i menneskelige forhold

Når to individer kommuniserer eller kommuniserer, kan de føle følelsesmessig eller bare det motsatte. Ekspertene innen coaching og programmering nevrolingvistikk bruker rapportteknikken. Den består i å generere god kjemi i kommunikasjon.

Slik sett kan vi generere dette følelse bruker noen strategier. En av dem består i å etterligne den andre, spesielt deres ikke-verbale språk, fordi på den måten vil den andre føle seg forstått og støttet. Du kan også etterligne andre egenskaper, for eksempel stemmetone eller hastighet på uttrykk.

Teknikkene er rettet mot å forbedre emosjonell harmoni mellom to eller flere mennesker. Noen ganger skaper vi rapport på en bevisst måte når vi vet hvordan vi bruker denne typen teknikker, men vi skaper den også ubevisst.

Før du genererer eller skaper en rapport om noen, er det praktisk å observere den andre, det vil si å identifisere om de er opprørte eller rolige.

Også kroppsposisjonen til samtalepartner og deres bevegelser, fordi fra dette observasjon initial kan forårsake en etterligning av "speileffekt".

Til slutt er det praktisk å snakke med en tone og en hastighet som genererer en viss forbindelse med samtalepartneren.

I tekstilindustrien

Når du kjøper et stoff i en tekstilbutikk, er det viktig å bestemme dimensjonene nøyaktig. Mange stoffer har tegninger og former, og begrepet rapport brukes for å indikere hvor ofte en tegning gjentas i et gitt stykke.

Foto: Fotolia - Dragos Iliescu