Konsept i definisjon ABC

Detaljhandel er et engelsk ord og oversatt til spansk betyr detaljhandel eller detaljhandel. Derfor er denne typen salg ment å dekke sluttbrukernes behov. Det bør tas i betraktning at konseptet detaljhandel inkluderer sett med aktiviteter knyttet til salg av et produkt eller en tjeneste. Dermed kan en klesbutikk, en frisør eller et vaskeri som tilbyr en tjeneste eller selger et produkt til en forbruker eller klient endelig, er en etablering detaljhandel.

Fra kundens synspunkt er detaljhandel rettet mot forbruk personell til et produkt eller en tjeneste og ikke til andre typer aktiviteter (for eksempel videresalg i en annen virksomhet eller fordeling kommersiell).

Metoder for detaljhandel

Det er i utgangspunktet to typer salg, aktive og passive. Den første involverer et salgsteam som prøver å selge produkter eller tjenester i en virksomhet eller gjennom en annen prosedyre (for eksempel et kundesenter). Passiv salg skjer normalt bak en skranke, på en slik måte at selgeren viser produktene sine og forventer at kunden velger det produktet som passer deres behov.

De metode salg av en detaljhandel avhenger av type produkt eller strategivirksomhet som du vil bruke.

Vanlige feil i detaljhandel

I detaljhandel eller detaljhandel kan det være noen strategiske feil. Blant de vanligste kan vi fremheve følgende:

1) et upassende sted for virksomheten,

2) et ineffektivt salgsteam (med dårlige selgere er det umulig for en detaljhandel å fungere skikkelig),

3) feilhevede priser i henhold til kundemål (for høyt eller for lavt),

4) et rotete etablissement med et iøynefallende butikkvindu (butikkvinduet fungerer som selger),

5) en type produkter eller tjenester som ikke passer med virksomhetens beliggenhet,

6) manglende varebeholdning regelmessig (du må vite hva som er på lageret for å forbedre salget),

7) ikke har en online tilstedeværelse (potensielle kunder rådfører seg Internett før du går til etablering) og

8) ikke har den riktige teknologien for å lette kjøp av kunder (noen virksomheter detaljhandel har ikke strekkoder for varelager eller godtar ikke kort som en form for betale).

Foto: Fotolia - max vector