Pojęcie w definicji ABC

Procedura to każdy rodzaj działania, którego celem jest osiągnięcie celu. W życiu codziennym wykonujemy zabiegi w terenie rodzić, akademicki, bankowe, instytucjonalne itp. Jako ogólna wytyczna jest to obowiązkowy wymóg.

Ta forma formalności może być bardzo prosta, na przykład zwykła rozmowa telefoniczna w celu zarejestrowania się do usługi. Czasami jest to zestaw procedury złożone i przeprowadzane przez długi czas, np. przy uzyskaniu nowego obywatelstwa.

Do margines od jego prostota lub złożoność, przeprowadzane procedury są wymaganiami koniecznymi. Nieprzeprowadzenie procedury lub procedury może spowodować różnego rodzaju problemy: grzywny, nieprawidłowości administracyjne, problemy prawne itp.

Papierkowa robota i rola menedżerów

Generalnie, wykonywanie procedur jest dla większości osób niewygodne, ponieważ ich wykonanie wymaga czasu i wiedzy technicznej, która nie zawsze jest dostępna. W języku hiszpańskim ten dyskomfort wyraża się jednym słowem: papierkowa robota.

Aby przyspieszyć załatwianie formalności, wiele osób zwraca się do menedżerów lub innych specjalistów specjalizujących się w zarządzaniu dokumentami (notariuszy, prawników, zarządców nieruchomości...). Postać menedżera ma za główny cel pośredniczenie między jego klientami a podmiotami publicznymi.

Procedura online

Tradycyjnie procedury biurokratyczne były przeprowadzane osobiście. Ten system jest zwykle powolny i towarzyszy mu odpowiednia dokumentacja. W ostatnich latach zarówno firmy prywatne, jak i publiczna administracja Włączyli przetwarzanie online.

Wirtualne biuro prywatnej firmy zazwyczaj dostarcza informacji o umowach i fakturach. Podobnie, dzięki tej procedurze możliwe jest przeprowadzanie wszelkiego rodzaju procedur: modyfikacja danych, żądanie certyfikatów, żądanie rabatów itp. Podmioty publiczne udzielają również bardzo obszernych informacji, a niektóre procedury można przeprowadzić na: dystans.

Wśród różnych zalet przetwarzania wirtualnego możemy wyróżnić niektóre: niezależność od godzin pracy, unikanie niepotrzebnego czekania i mniejsze zużycie papieru. Chociaż wirtualne biura nie zapewniają spersonalizowanej obsługi, są coraz częściej wykorzystywane w życiu codziennym.

Wyrażenie „zwykła formalność”

W języku potocznym tego używamy wyrażenie komunikować, że coś trzeba zrobić, ale nie jest to coś trudnego i złożonego. Służy również do wskazania, że ​​robienie czegoś nie powinno powodować niepokoju ani niepokoju.

Zdjęcie: Fotolia - Annika Gandelheid