Definicja konsultanta IT
Różne / / November 13, 2021
Autorstwa Guillem Alsina González, listopad. 2017
Zadanie technologiczne, czy to opracowanie i wdrożenie kompletnej instalacji, czy stworzenie programu, Wymagają nie tylko pomocy programisty, analityka czy technika, ale także w bardziej pierwotnym stanie z projekt, postaci konsultanta.
Konsultant IT to konsultant specjalizujący się w technologii. Jak wskazuje sama nazwa „konsultant”, jest to postać, która jest proszona o poradę dotyczącą projektu, od pomysłu do jego materializacji, towarzysząc całemu procesowi.
W rzeczywistości konsultant jest czymś więcej niż zwykłym doradcą, ale możemy powiedzieć, że ta podana jest „encyklopedyczną” definicją tego terminu. A dziś jeszcze bardziej, bo obecnie konsultant wykonuje zadania, które wcześniej przypadały wyłącznie na inne profile, np. programowanie (lub przynajmniej jego część).
Konsultant musi mieć profil eksperta, który zna nie tylko technologie, którymi się zajmuje, ale także model biznesowy lub modele Twoich klientów, abyś mógł dostosować swoje propozycje do sposobu, w jaki pracują lub docelowo termin i jeśli uznasz to za konieczne, dostosuj sposób pracy swojego klienta do poprawnych sposobów proponowanych przez systemy zatrudniasz.
Pierwszym krokiem w pracy konsultanta jest zrozumienie potrzeby klient i twój cel, czyli współczuć, zrozum i załóż. Wymaga to więcej cierpliwości i empatii niż odpowiednia wiedza techniczna.
Następnie, już w miejscu klienta i zrozumieniu problemu, konsultant wykorzystuje jedną z wielu istniejących metodologii do stworzenia rozwiązanie dostosowane do klienta, choć może również zalecić zmiany w niektórych procesach i procedury, czego klient nie przewidział, jeśli widzi, że w ten sposób będzie pracował lepiej.
Konsultant ma być niezależny i prawdomówny, który „jest po stronie klienta” nie po to, by po prostu sprzedać mu najdroższe rozwiązanie, ale takie, które najlepiej odpowiada jego potrzebom.
W tym sensie wiele dużych firm, korporacji i międzynarodowych korporacji zleca zadanie konsultingu (faza diagnoza oraz planowanie nowego systemu) firmie specjalizującej się w tym zakresie, podczas realizacji projektu jest realizowane przez jedną lub więcej stron trzecich, czyli firmy wyspecjalizowane we wdrażaniu rozwiązania.
Jednak większość firm świadczących usługi technologiczne ma własnych konsultantów, którzy w naturalny sposób pracują z ich produktami.
Dobrym tego przykładem jest niemiecka firma SAP AG, twórca i marketingowiec o tej samej nazwie ERP. Bycie konsultantem SAP to kariera zawodowa sama w sobie, która ma wiele możliwości zawodowych, choć niewiele poza tym, co jest ekosystem aplikacji SAP.
Zdjęcia: Fotolia - Wiaczesław Iakobczuk / Kjekol
Tematy w konsultantach IT