Podsumowanie książki Administrator biznesowy Czym się zajmuje
Literatura / / July 04, 2021
Przyjaciele oto to podsumowanie książki Administrator firmy, co robi:
WPROWADZENIE
Ta książka w siedmiu rozdziałach, które ją tworzą, mówi nam ogólnie o administracji (technikach) i) administratora (który je stosuje) oraz jego relacji z innymi obszarami wiedzy i organizacją.
Opowiada nam historię zarówno tego, kiedy i jak powstają, a także znaczenie, jakie mają w naszym społeczeństwie, a także konkretne funkcje, za które odpowiadają.
Gdyby nie administracja i administrator, jak widać w całej książce, nasze obecne społeczeństwo prawdopodobnie by nie istniało, ponieważ Te, a zwłaszcza administracja, czy to empirycznie czy naukowo, są używane przez cały czas, w dowolnym miejscu i w każdej działalności i służą To samo, że w dzisiejszych czasach każdy profesjonalista musi mieć przynajmniej ogólną wiedzę z zakresu administracji, bo nasz świat składa się z organizacje, które są zarządzane przez administrację, a większość z nas, jeśli nie wszyscy, będzie pracować w pewnym momencie swojego życia w niektórych z nich.
Funkcje administratora są bardzo zróżnicowane i tutaj przedstawiamy się krok po kroku, a wraz z ich charakterystyką otrzymujemy również podstawowe umiejętności, które musi musi spełniać swoje funkcje w najlepszy sposób, choć oprócz nich musi mieć inne specyficzne, które są dostosowywane w zależności od organizacji, w której jest pracujący.
Administrator, aby być znanym jako taki, musi posiadać pewną wiedzę i umiejętności, które pozwolą mu właściwie zarządzać organizacją lub działem odpowiedzialnym.
Pola pracy administratora są ogromne, gdyż może on pracować w każdej organizacji, niezależnie od funkcji i celu, jaki pełnią.
Generalnie administrator ma zobowiązanie wobec społeczeństwa i siebie samego, które polega na dawaniu czego najlepiej z siebie, aby osiągnąć cele firmy, w której pracuje, a tym samym osiągnąć zysk uniwersalny.
ROZDZIAŁ I
KIM JEST ADMINISTRATOR?
AGUSTÍN REYES PONCE
Administrator istnieje odkąd istnieją organizacje, choć zawodowo wyróżniał się jako ważna postać z połowy XIX wieku.
Administratorem jest każda osoba, która świadczy konkretną usługę, która wynika z największej złożoności które pojawiły się w organizacjach i wynikających z tego problemów: służba koordynować. Gdy organizacje są proste, można powiedzieć, że do ich koordynowania wystarczy zdrowy rozsądek, to właśnie z rewolucji przemysłowej odchodzą grupy społeczne stają się starsze i bardziej złożone iz tego samego powodu potrzebują określonej techniki, aby osiągnąć efektywną koordynację, to właśnie wtedy techniki administracja; Dlatego możemy powiedzieć, że obecnie administrator za każdym razem odpowiada za koordynację za pomocą technik doskonalsze, działanie tych, którzy pracują w dowolnej organizacji, dla osiągnięcia celów, które to proponuje.
FUNKCJE ADMINISTRATORA
Funkcje administratora są zróżnicowane i złożone, a we wszystkich występują techniki i instrumenty które pozwalają osiągnąć, poprzez odpowiednie użytkowanie, maksymalną skuteczność, która jest celem, do którego dąży administrator. Czasami musi pełnić wszystkie funkcje, a w innych specjalizuje się w jednej z nich, ale z pewnością zawsze będzie miał związek z nimi wszystkimi.
Ustalenie celów: zostaną ustalone zgodnie z charakterem i punktami widzenia organizacji. Istnieją techniki, które klasyfikują je według ich znaczenia i zakresu oraz poziomu, na którym są podejmowane, a także zasady dotyczące każdy z nich i sposób ich naprawy, którego zastosowanie sprawia, że są lepiej odnajdywane, lepiej naprawiane i lepsze osiągnięty.
Ustanowienie strategii i polityk: określenie kryteriów, które powinny kierować lub kierować działaniami opracowanymi w celu ich osiągnięcia.
Reguły: dotyczą analizy, czy przyjęte założenia mają być stosowane.
Plany: aby osiągnąć cele w ramach strategii i polityk, konieczne jest sformułowanie planów, aby która ma szereg klasyfikacji i technik, aby uczynić je realistycznymi i osiągalnymi możliwy. Istnieją plany długo-, średnio- i krótkoterminowe, które są zharmonizowane, aby były jak najskuteczniejsze. W planach znajdują się programy, które ustalają czas i moment, w którym działania muszą być przeprowadzone, oraz budżety, które są programami, ale są skwantyfikowane.
Systemy informacyjne i badawcze: do ustalenia planów konieczne jest zastosowanie technik, które dostarczają danych, które muszą być bierz pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, w tym celu musisz uciekać się do obserwacji i badań (rachunkowość, statystyki itp.).
Organizacja: będziesz musiał znać różne systemy tej organizacji (liniowe, liniowe i kadrowe, macierzowe i wielodziałowe), aby znaleźć ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Selekcja i integracja: jest to część dynamiczna, należy zastosować techniki, aby wybrać najbardziej odpowiednie elementy materiałowe, personel, który będzie z nich korzystał i kierowników, którzy będą wykonywać czynności niezbędne do osiągnięcia celów oraz celów, a także ustalenie zasad integracji wszystkich tych elementów w najbardziej odpowiedni sposób, tak aby mogły one w pełni funkcjonować skuteczność. Będą również musieli ustalić podstawy i metody szkolenia personelu zgodnie z potrzebami ich pracy.
Kierunek: Jest ukierunkowany na osiągnięcie proponowanych rezultatów; W tym celu trzeba znać pojęcie przywództwa, jego rodzaje, źródła i formy, a także elementy i techniki komunikacji.
Kontrola: Wymaga norm i technik monitorowania, czy rzeczy, o których zdecydował, są realizowane w sposób, który wskazano, Aby ocenić uzyskane wyniki i na ich podstawie, wskaż, co należy poprawić lub poprawić w następujących przypadkach okresy.
Obszary działania: Wszystkie powyższe muszą być realizowane w koordynacji z podstawowymi elementami składającymi się na organizację: ludźmi, rzeczami i systemami.
UMIEJĘTNOŚCI ADMINISTRATORA
Różnią się one w zależności od rodzaju zarządzanej firmy i rodzaju rozwijanej funkcji. W każdym razie administrator zakłada co najmniej:
Wiedza: kultura ogólna równoznaczna z zawodową, doświadczenie i znajomość doktryny społecznej, prawa i psychologii.
Umiejętności: inteligencja zdolna do rozróżniania sytuacji, umiejętność analizowania problemów i kreatywność.
Cechy moralne: roztropność, poczucie odpowiedzialności, dar od ludzi i umiejętność przekonywania.
OBSZARY PRACY ADMINISTRATORA
Każda organizacja o pewnej złożoności, publiczna lub prywatna. Praca ogólnie lub konkretnie na polu (zarządzanie produkcją, personel).
RELACJE Z INNYMI ZAWODAMI
We współczesnym społeczeństwie administracja stała się nieodzownym elementem uzupełniającym dla innych zawodów, ponieważ wszystko zawodowiec prawie koniecznie musi pracować w organizacji, więc potrzebuje zasad i technik Administracyjny.
ROZDZIAŁ II
ADMINISTRATOR I PLANOWANIE
Jorge Fernández de Miguel
Planowanie jest częścią procesu administracyjnego, a zatem funkcją zarówno każdego, kto administruje jak i organizacją, jest to również stosunek ludzi do rzeczywistości i przyszłość. Jego wykonywanie wymaga zrozumienia organizacji i otoczenia.
Oznacza to zdefiniowanie zestawu działań alternatywnych w świetle ustalonego celu, radzenia sobie z przyszłością; jest to rozumowanie wokół tego, w jaki sposób dotrzesz tam, gdzie chcesz.
Natura: uniwersalność, ogólny charakter (posiada walory osoby, która ją rozwija) i wspólny powód istnienia (jego celem jest optymalizacja zasobów w stosunku do potrzeb).
Proces: polega na ustaleniu z góry, co zostanie zrobione, kiedy, jak, kto to zrobi i co zostanie zrobione z wynikami.
Struktura planów: mogą być dwojakiego rodzaju w zależności od czasu: strategiczne lub długoterminowe, programy średnioterminowe oraz plany i budżety krótkoterminowe. W odniesieniu do obszarów funkcjonalnych: plan marketingowy, finanse, produkcja itp.
Postawa: determinacja w planowaniu i działaniu konsekwentnie i konsekwentnie.
Istotą planowania jest identyfikacja szans i zagrożeń w przyszłości, które:
W połączeniu z odpowiednimi informacjami z organizacji stanowią dobrą podstawę do podejmowania decyzji mających na celu przeciwdziałanie zagrożeniom i wykorzystywanie szans.
Cele planowania to:
Przydziel zasoby: zdecyduj, gdzie zostaną zastosowane zasoby, gdzie zostaną umieszczeni najzdolniejsi ludzie i jaki rodzaj technologii będzie używany.
Adaptacja: podejmowanie decyzji, które utrzymują organizację w równowadze z otoczeniem.
Integruj: złożoność działań i funkcji w organizacjach sprawia, że konieczne jest znalezienie najlepszego sposobu ich powiązania w taki sposób, aby nie było marnowania energii.
Rolą menedżera w planowaniu jest koordynacja i udział w planowaniu działań. Szkolenie administratora pozwala wyznaczać cele, przeprowadzać analizy środowiskowe, rozumieć co dzieje się w organizacji, a tym samym stają się odpowiednimi osobami do koordynowania i uczestniczenia w wysiłkach planowanie.
ROZDZIAŁ III
KIEROWNIK I MARKETING
Salvador Sotomayor Jimenez
Początki rynku sięgają handlu. Ewolucja w systemie wolnego handlu była następująca:
Niedobór towarów, obfitość konsumentów.
Podział pracy. Relacja towar-odbiorca zostaje wyrównana.
Adekwatność produkowanych towarów do towarów wymaganych przy szerokiej gamie produktów.
Nadmiar produkowanych dóbr i brak rynku z siłą nabywczą. Obecna era.
Administrator w zakresie marketingu musi zintegrować różne funkcje firmy, dostarczenie konsumentowi pożądanych przez niego produktów i usług po cenie i w pożądanym miejscu. Aby to zrobić, musisz skoordynować cenę, usługę, dystrybucję, promocję i reklamę oraz produkt, ponieważ te elementy są podstawą marketingu.
ZNACZENIE DLA SPOŁECZEŃSTWA
Marketing odpowiada za zapewnienie wymaganego przez ludzi standardu życia, promuje zawód.
Jakiekolwiek obniżenie kosztów dystrybucji jednostkowej skutkuje korzyścią społeczną które można zobaczyć z różnych punktów widzenia, z korzyścią dla konsumenta, firmy lub społeczeństwa.
ZNACZENIE DLA FIRMY
Jeśli dział marketingu nie będzie wydajny, firma znajdzie się w poważnym niebezpieczeństwie, ponieważ w momencie, gdy nie będzie mogła sprzedać tego, co produkuje, nie będzie w stanie przetrwać.
Podstawowym działaniem marketingu jest służenie jako kanał komunikacji pomiędzy firmą a konsumentami, poprzez: w celu poznania ich żądań, a tym samym pokierowania administracją, aby produkować to, czego chce konsument i żądanie.
Dział marketingu utrzymuje relacje z innymi, aby wypełniać swoje funkcje.
Sprzedaż: ostateczne miejsce przeznaczenia produktów. Oba działy muszą być bardzo blisko, ponieważ ułatwia to funkcję związaną z reklamą, badaniami, promocją, sprzedażą itp.
Finanse: zapewnia firmie środki pieniężne i podejmuje decyzje dotyczące osiągania wydajności i efektywności w wytwarzaniu i wykorzystaniu tych zasobów. Relacja między tym działem a brand managerem ogranicza się do bycia źródłem informacji w zakresie: szczegółowe dane statystyczne, szczegóły procedur rejestracyjnych i porady dotyczące przygotowania budżet. Oba działy muszą ściśle współpracować, aby obliczyć inwestycję, jaką produkt będzie musiał wprowadzić na rynek.
Produkcja: procesy produkcyjne, pakujące i magazynowe. Menadżer marki musi informować produkcję o: perspektywie rozwoju swoich produktów, statusie produktu, zastosowaniu koszty produkcji do produktów, wyniki badań przeprowadzonych na rynku w celu wprowadzenia nowego produktu, reklamy i promocje.
ROZDZIAŁ IV
ADMINISTRATOR I FINANSE
Jose Arce Taracena
Do prowadzenia działalności gospodarczej niezbędne są dwa czynniki: środowisko (konsumenci, inwestorzy itp.) oraz firma. Aby ułatwić zarządzanie zasobami i towarami lub usługami, są one reprezentowane w kategoriach pieniężnych poprzez cenę zakupu lub sprzedaży. W zależności od czasu ich trwania mogą być dwojakiego rodzaju: operacyjne (są zużywane w produkcji) i inwestycyjne (pozwalają na produkcję dobra lub usługi).
Funkcje kierownika finansowego w firmie to:
Podział środków na konkretne aktywa, który determinuje cztery aspekty: wielkość firmy (łączne aktywa do wykorzystania), zyski operacyjne (rentowność związana z eksploatacją aktywów), ryzyko handlowe (prawdopodobieństwo otrzymania różnych kwoty zysków lub strat), płynność (skład aktywów w stosunku do łatwości ich stawania się) pieniądze).
Pozyskiwanie środków poprzez najlepszą mieszankę źródeł finansowania, która determinuje cztery aspekty: obciążenie finansowe firmy (wysokość zobowiązania finansowe pozyskane z wykorzystaniem kapitału obcego jako źródła finansowania), ryzyko finansowe (możliwość niewypłacalności), struktura finansowe (skład finansowania w zależności od terminu zapadalności), polityka dywidendowa (kwota i stabilność w czasie Płatności).
Menedżer finansowy koordynuje dystrybucję środków i pozyskiwanie środków poprzez wybór takiej kombinacji decyzji inwestycyjnych, finansowanie i dywidendy, zachowując szczególną równowagę między rentownością a ryzykiem, która maksymalizuje wartość firmy, w ramach społecznej i etyczny. Ten typ administratora musi posiadać wiedzę z trzech obszarów: decyzje finansowe (funkcje dystrybucyjne i fundraisingowe), systemowe informacja finansowa (rachunkowość i sprawozdania finansowe) oraz sektor finansowy gospodarki (instrumenty, instytucje i rynki) budżetowy).
ROZDZIAŁ V
ADMINISTRATOR I RELACJE LUDZKIE
Ricardo Nieto Irigoyen
Jednym z najbardziej złożonych zjawisk, które administrator musi zrozumieć, jest zachowanie człowieka w organizacji. Aby to zrozumieć, opiera się na naukach behawioralnych, aby również osiągnąć przywództwo, które pozwala mu na skuteczny kierunek w jego organizacji. Posiadanie wiedzy z innych nauk umożliwia koordynację wysiłków poprzez zdrowy klimat organizacyjny która zachęca grupę do poświęcenia swojej energii na osiąganie wydajnych i skutecznych wyników, zamiast niszczenia się wśród one. Administrator musi stworzyć klimat, który pozwoli motywować członków grupy do towards osiągnięcie celów, w tym celu będziesz musiał zintegrować poszczególne cele z organizacyjny.
Relacje międzyludzkie w organizacji są bardzo złożone, więc musisz mieć ludzką koncepcję człowieka, ponieważ To nie jest maszyna, a dodatkowo musisz mieć głęboką wrażliwość, aby zrozumieć potrzeby członków twojego Grupa.
Aby osiągnąć skuteczną administrację w organizacjach, kierownik lub urzędnik musi nauczyć się rozpoznawać różnice między jego postrzeganiem a percepcją innych. Złożony proces „percepcji”, wynikający z interakcji warunków bodźcowych, osobowości obserwatora i zewnętrznych czynników społecznych.
Najważniejsze jest to, aby administrator rozumiał zmienne, które wchodzą w konflikt oraz możliwe taktyki ich rozwiązania i projektów zmieniać strategie, które obejmują wyrażanie uczuć powodujących konflikt (gniew, uprzedzenia, odrzucenie, atak) oraz strategie rywalizacji którego celem jest wygranie konfliktu, sparaliżowanie, przerwanie lub dezaprobata innych, zawieranie sojuszy, pokonanie przeciwnika w manewrach lub skorzystaj z tego; oraz ustanowienie strategii współpracy, dzięki którym administrator może położyć kres konfliktów, takich jak jednostronne lub wzajemne ustępstwa i poszukiwanie rozwiązań poprzez eliminację różnice.
ROZDZIAŁ VI
ADMINISTRATOR I DOCHODZENIE
Ney Villamil i Ruiz
Przyspieszony rozwój nauk wspomagających zarządzanie (ekonomia, behawior itp.) domaga się, aby obecny i przyszły administrator miał solidne podstawy w dyscyplinie swojego szkolenia naukowy.
Metoda naukowa, jako ogólny zasób wiedzy, będzie ścieżką, która poprzez badania umożliwia podejście, analiza i rozwiązywanie szerokiej gamy problemów pojawiających się w systemach socjotechnicznych, w których administrator.
Bez względu na rodzaj organizacji, w której pracuje, zadaniem menedżera jest rozwiązywanie bardzo poważnych problemów. różnorodny charakter związany z optymalnym wykorzystaniem zasobów ludzkich i materialnych do osiągania celów domyślna.
Każdy rodzaj problemu, który pojawia się w dowolnym obszarze, musi zostać podniesiony, aby skutecznie rozwiązać przy pomocy metody obiektywny, jasny i systematyczny, czyli za pomocą badań naukowych transcendentalny i nieodzowny element cywilizowanego życia nowoczesny.
W nowoczesnych, złożonych i technicznych organizacjach zawód administracyjny jest przeznaczony do: odgrywają tym ważniejszą rolę, im bardziej opiera się na metodach i technikach badawczych naukowy
ROZDZIAŁ VII
ADMINISTRATOR I EDUKACJA
Sara Ortíz Cantu
Placówki edukacyjne stanowią dla administratora miejsce pracy i rozwoju, w którym może on pełnić funkcję Jako dyrektor lub rektor możesz planować rozwój organizacyjny i zmiany, a także systemy edukacyjne i administracyjne, które wspierają realizacji celów instytucji, możesz także kierować obszarem lub wydziałem lub możesz być profesorem administracja.
Dyrektor: Jego funkcją i celem jest rozwiązywanie problemów poprzez podejmowanie decyzji i monitorowanie zgodność z politykami, procedurami i funkcjami w celu osiągnięcia indywidualnych celów i organizacyjny. Prowadzi grupę do osiągnięcia wcześniej ustalonych celów.
Zaplanuj zmiany i strategie: pokierują one organizacją w danym okresie. Powstanie wzrost i ekspansja instytucji.
Systemy edukacyjne i administracyjne: Administrator w ramach instytucji projektuje systemy edukacyjne, które wspierają i przyczyniać się do urzeczywistniania filozofii edukacyjnej instytucji oraz do osiągania jej celów i jej członków. Musi również zaprojektować te systemy, procedury, polityki, kontrole itp., które umożliwiają komunikację, podejmowanie decyzji, decyzje i wykonywanie poszczególnych funkcji są ukierunkowane na realizację celów organizacji w sposób całka.
Kierownictwo obszaru lub wydziału: są odpowiedzialni za monitorowanie, promowanie i rozwijanie kariery lub dyscypliny, nadzorując, czy nauczyciele uczą ich przewodniczyć, rozwiązywać różnice ze studentami i monitorować doskonałość akademicką z każdego przedmiotu, aby w rezultacie uzyskać wysoki poziom akademicki studentów. programy.
Nauczyciel administracji: Istnieją trzy aspekty, które nauczyciel administracji musi zaszczepić uczniowi: odpowiedzialność etyka społeczna i zawodowa, zdolność analityczna, krytyczna i syntetyczna faktów i sytuacji, a także poznanie, działanie i być.
Administrator zobowiązuje się do społeczeństwa i do siebie, aby dawać innym to, co zostało mu dane, albo pracując na uniwersytecie jako nauczyciel, albo pracując edukując innych.
OSOBISTA OPINIA
Osobiście czytanie tej książeczki bardzo mnie ucieszyło, ponieważ wydaje mi się, że jest to bardzo przydatna książka dla tych z nas, którzy studiują stopień z administracji i więcej na pierwszych semestrach, bo w nim mówi się w bardzo jasny i ogólny sposób o wszystkim, co dotyczy nasza kariera: funkcji, które w niedalekiej przyszłości będziemy musieli pełnić w organizacji, w której pracujemy, obszary pracy, umiejętności i wiedzę, które musimy posiadać oraz relacje, jakie ma z innymi obszarami i innymi dziedzinami wiedza, umiejętności.
Dzięki niemu mogłem wzmocnić swoje powołanie, ponieważ dzięki temu, co przeczytałem i nauczyłem się na tych osiemdziesięciu stronach, zdałem sobie sprawę, że to jest naprawdę to, co lubię i co chcę poświęcić przez całe życie.
BIBLIOGRAFIA
Reyes Ponce Agustín, Administrator biznesu co robi, Meksyk, Alhambra Mexicana, 83p.