Przykład badania satysfakcji

badanie zadowolenia Ma zastosowanie, gdy dostawcy produktu lub usługi, komercyjni lub wewnętrzni, chcą wiedzieć, czy ich konsumenci są zadowoleni z jakości i funkcjonalności produktu lub usługi.
Dla przykład, oto ankieta, aby dowiedzieć się, w jakim stopniu zadowolenie studentów i absolwentów kariery uniwersyteckiej, aby uczelnia wiedziała, co powinno się zmienić, co przejrzeć, a co inni utrzymać i wzmocnić.
Nazwa: _____________________________
Wiek: ______
Semestr (pomiń tę informację, jeśli jesteś już na ukończeniu): _________
Ukończyć:
Inaczej ____
E-mail: ______________________________
1. Dlaczego wybrałeś karierę inżyniera?
a) Z powołania
b) O możliwości pracy
c) Dlaczego Twoja pierwsza opcja kariery nie została sformalizowana
d) Za obiecujące pensje

2. Dlaczego wybrałeś Universidad del Pacífico na studia inżynierskie?
a) Dlaczego podobał Ci się plan nauki?
b) Bo Uniwersytet jest piękny
c) Dlaczego jesteś przekonany, że jest to najlepsza uczelnia w swojej dziedzinie?
d) Ze względu na możliwości pracy, jakie ci oferuje

3. Czego oczekujesz lub oczekujesz od stopnia inżyniera na Universidad del Pacífico?

4. Co obiecała ci uczelnia, rozpoczynając studia inżynierskie?
5. Czy Universidad del Pacífico dotrzymał obietnic dotyczących kariery inżyniera?
Więc
b) Nie
c) Niektóre rzeczy

6. Żałujesz, że zdecydowałeś się studiować inżynierię na Universidad del Pacífico?
Więc
b) Nie

7. Co zmieniłbyś na studiach inżynierskich na Universidad del Pacífico?
8. Co najbardziej lubisz na studiach inżynierskich na Universidad del Pacífico?

9. Co Ci się nie podoba w studiach inżynierskich na Universidad del Pacífico?
10. Możliwe zalecenia dotyczące poprawy usług oferowanych przez Universidad del Pacífico studentom inżynierii.