Problemy w grupach roboczych

Problemy w grupach roboczych. We wszystkich interakcjach międzyludzkich istnieją dwa główne składniki, treść odnosząca się do tematu lub dzieła grupa pracuje i proces, który odnosi się do tego, co dzieje się między członkami grupy i z członkami grupy, podczas gdy grupa Pracuje; Porusza tematy takie jak moralność, ton uczuć, atmosfera, wpływy, partycypacja, style oddziaływania, konflikty przywódcze, konkurencyjność, współpraca itp.

Wrażliwość na proces grupowy pozwoli na szybkie diagnozowanie problemów i skuteczniejsze leczenie.

Pytania, które pomagają w procesie analizy zachowania grupy, są następujące:

Uczestnictwo: Oznaką zaangażowania jest uczestnictwo werbalne. Obserwuj liczbę partycypacji wśród członków.

Wpływ: Niektórzy ludzie mogą mówić niewiele, a mimo to przykuwać uwagę całej grupy. Inni mogą dużo mówić, ale na ogół nie są słyszani przez członków.

Style oddziaływania: mogą być pozytywne lub negatywne. Ogólnie z grup wyłaniają się 4 zachowania:

Samokrytyczny: narzuca swoją wolę, ocenia lub osądza innych.

Rozjemca: Unikaj konfliktów, unikaj dawania negatywnych opinii.

Laisser Faire lub Letting Go: Pozorny brak zaangażowania w grupie, powściągliwy i mało zaangażowany, bez inicjatywy.

Demokratyczny: otwarcie wyraża uczucia i opinie, jest otwarty na informacje zwrotne, radzi sobie z konfliktami, bierze pod uwagę wszystkich członków.

Proces podejmowania decyzji: Niektóre decyzje podejmuje się bez mierzenia skutków, jakie mogą mieć. Niektórzy ludzie próbują narzucić swoje decyzje. Podczas gdy inni angażują innych.

Funkcje zadań: ilustrują zachowanie osoby, która strukturyzuje pracę.

Funkcje utrzymania: utrzymują dobre i harmonijne relacje robocze między członkami oraz tworzą atmosferę w grupie, która pozwala każdemu członkowi w pełni uczestniczyć. Zapewniają spokój i efektywną pracę w grupie.

Atmosfera w grupie: sposób pracy grupy tworzy atmosferę.

Członkowie: Stopień akceptacji lub włączenia do grupy.

Uczucia: te generowane przez interakcje członków.

Normy: Standardy lub podstawowe zasady kontroli zachowania członków. Wyrażają przekonania i pragnienia, mogą być wyraźne lub ukryte. Niektóre zasady ułatwiają postęp w grupie, inne utrudniają.