Pisanie jako czynność komunikacyjna

Do pisania używamy języka. Jako atrybut człowieka jest to zestaw artykułowanych dźwięków, którymi komunikują się członkowie grup ludzkich. Bram definiuje to bardziej naukowo: „Jest to system dowolnych symboli samogłosek, za pomocą których członkowie grupy działają między sobą. społeczne. "(Są symbolami, a nie znakami, ponieważ w tym ostatnim związek z reprezentowaną rzeczą jest oczywisty i naturalny, jak nie w symbolach: wywodzą się one z konsensusu grupy lub z konwencji społecznej.) Zbiór tych symboli i ich relacji nazywa się język. „Język w działaniu” nazywa się mową. Nazwa języka jest nadawana temu samemu językowi, który odnosi się do narodu lub regionu, lub do określonych sposobów mówienia.
Język w istocie spełnia w człowieku dwie funkcje: służy do wyrażania siebie i komunikowania się z innymi; dlatego ma misję indywidualną i społeczną.

Jego rola komunikacyjna czyni język najwyższym atrybutem człowieka jako istoty społecznej.
Komunikowanie się to „robienie, uczestniczenie w innym w tym, co się ma”, a także „odkrywanie, manifestowanie lub ujawnianie czegoś”. Akt komunikacji zakłada oczywiście te elementy: nadawcę lub producenta, odbiorcę i rzecz komunikowaną. W komunikacji werbalnej język — ustny lub pisemny — jest narzędziem używanym do tego, aby to, co jest komunikowane — wiadomość — trafiało od nadawcy do odbiorcy.

Proces przebiega w następujący sposób:
WYSTAWCA lub szyfrujący (mówca lub pisarz):
a) Wewnętrznie opracowuje przesłanie, które będzie komunikować, kierując się celem (myśli, selekcjonuje, hierarchizuje, decyduje o sposobie wyrażania siebie).
b) Zaszyfruj wiadomość za pomocą kodu, którym jest język.
c) Wyraża przesłanie używając języka ustnego (fonacji) lub pisemnego
(pisownia).
ODBIORNIK lub deszyfrator (słuchacz lub czytnik):
a) Uchwyć wiadomość, słysząc (słuchanie) lub wzrokiem (czytając).
b) Odszyfruj wiadomość, odtwarzając się w intencji nadawcy, poprzez zrozumienie.
c) Odpowiada w pewien sposób na otrzymaną wiadomość.
Doskonały proces komunikacji werbalnej wymaga, aby nadawca i odbiorca podzielali pewne wytyczne kulturowe oraz posługiwanie się stosowanym systemem idiomatycznym. Oznacza to, że: wiadomość musi być zaszyfrowana i wyrażona za pomocą kodu (symboli językowych), którego istotne elementy są używane, w określonej intencji. Aby słuchacz lub czytelnik zrozumiał przekaz, musi odtworzyć treść sumienia nadawcy i utożsamić się z jego intencją.
Idealna komunikacja wytworzyłaby w odbiorcy dokładną kopię tego, co nadawca myślał, czuł i chciał powiedzieć. W rzeczywistości nigdy nie zdarza się to z takim rygorem. Istnieją zakłócenia o większej lub mniejszej ważności, które uniemożliwiają doskonałość procesu: mogą być umysłowe lub fizyczne, osobiste lub środowiskowe. Te zakłócenia, które zaciemniają klarowność przekazu, nazywane są z tego powodu efektem szumu lub zamglenia. Były one przedmiotem drobiazgowych badań, mających na celu określenie wartości ich występowania i ustalenie granic ich akceptacji za pomocą wskaźników. Występują one zarówno w pracy nadawcy, jak i odbiorcy, z najróżniejszych przyczyn (ignorancja, dezorientacja, ciemność, rozkojarzenie, słaba słyszalność lub czytelność itp.).
Podsumowując, proces komunikacji werbalnej można zobaczyć na rysunku 1.