Definicja pokojówki

W sektorze hotelarskim jedną z najczęstszych czynności zawodowych jest kamera pokojowa. Jej nazwa jest kobieca, ponieważ tradycyjnie jej funkcje pełnią kobiety. Jeśli chodzi o wykonywane zadania, najczęściej są to: sprzątanie i zamawianie pokoje klientów, ścielić łóżko i wymieniać pościel i ręczniki kąpielowe oraz sprzątać miejsca wspólne z ustanowienie.

Aspekty organizacji pracy

Co reguła Na ogół pokojówki otrzymują z samego rana listę z pokojami, które muszą przygotować i ze wszystkimi zadaniami, które mają do wykonania. Tych informacji udziela władca, który jest odpowiedzialny za organizację zadań czyszczenie na różnych piętrach hotelu.

Aby uzyskać dostęp do pokoju zajmowanego przez klient pokojówka ma klucz główny, który daje jej dostęp.

Aby ich praca była wykonywana skutecznie, większość zakładów zbadała, który system czyszczenia jest najbardziej wygodne (w tym sensie czas potrzebny na posprzątanie pokoju jest bardzo ważny z punktu widzenia) organizacyjny).

W większości lokali klienci opuszczają pokój przed godziną 12, więc pokojówka musi wcześniej przygotować pokój, aby nowy klient mógł zająć

Aby Twoja działalność była prowadzona w sposób zorganizowany, musi być poprawna koordynacja pomiędzy Departament recepcjonistka i gospodyni (recepcjonistki muszą komunikować się wejścia i wyjścia klientów, aby guwernantka rozdzielała pracę między kelnerki).

Kamera podłogowa wykorzystuje arkusz kontrolny swojej aktywności, w którym musi odzwierciedlać szereg danych: liczbę pomieszczeń number przygotowane, uszkodzenia w pomieszczeniach, przedmioty zapomniane przez klienta, konieczność wymiany materiału i ewentualne incydenty. Kiedy twoja podróż rodzić kończy się, musisz przekazać wszystkie te informacje gubernatorowi, aby mógł podjąć odpowiednie środki (na przykład zakomunikować konserwacja że coś nie działa prawidłowo w pokoju).

Ryzyko zawodowe

Zawód ten kojarzy się z intensywną pracą fizyczną. Należy pamiętać, że sprzątanie i przygotowywanie 10, 15 lub więcej pomieszczeń w ciągu dnia roboczego wiąże się ze znacznym zużyciem fizycznym. Część ciała, która z biegiem czasu cierpi najbardziej, to plecy, ponieważ schyla się, aby zrobić łóżko powoduje zużycie dolnej części pleców, co może powodować silny ból, a nawet przewlekłe urazy

Zdjęcia: Fotolia - Kalim / kolotype