Definição de lista de espera

O acesso a determinados serviços públicos nem sempre é rápido. Na verdade, é frequentemente necessário assumir um longo período de espera. Esse fenômeno ocorre em maior ou menor grau na maioria dos países e é popularmente conhecido como problema da lista de espera. Este problema é especialmente preocupante quando a espera é muito longa e está relacionada a uma consulta médica ou mesmo a um intervenção cirúrgico

Este conceito pode ser analisar de diferentes perspectivas: de acordo com as especialidades médicas, para procedimentos procedimentos cirúrgicos, estabelecendo comparações entre regiões ou países ou estudando as listas com base nos perfis socioeconômicos dos população.

Esperando por uma consulta médica por meses e anos

Se um teste médico não for realizado dentro de um período de tempo razoável, a pessoa afetada pode deteriorar significativamente seu estado de saúde. Nesse sentido, os sistemas públicos de saúde buscam diminuir o tempo de espera, mas até o momento ninguém foi localizado solução definitiva e totalmente satisfatória.

Para tornar a lista de espera o menos prejudicial possível, foram implementados sistemas nos quais algum tipo de prioridade é estabelecida. Assim, os pacientes com doenças graves são tratados mais cedo do que aqueles com patologias menores.

O qualidade de qualquer sistema sanitário É estabelecido avaliando uma série de parâmetros objetivos e um deles é justamente o tempo médio que um paciente deve permanecer na lista de espera.

Um problema com múltiplas causas

Como muitos outros problemas, as listas de espera são causadas por fatores vários. Primeiro, em alguns países, o número de médicos e profissionais de saúde é insuficiente. Às vezes, a origem do problema está no orçamento público insuficiente para atender às necessidades médicas da população. Má gestão e planejamento a saúde também pode ser outra causa.

Formas de solução

Em alguns sistemas de saúde, foi introduzida a figura da Ouvidoria do Paciente e uma de suas funções é relatar listas de espera. Na Austrália, os hospitais públicos que reduzem o tempo de espera recebem algum tipo de incentivo. Alguns estados incorporaram sistemas de computador específicos para resolver esse problema.

Independentemente das estratégias utilizadas para reduzir essa deficiência, existem duas alternativas possíveis: redução ou redução dos tempos de atraso ou a redução da lista de cidadãos que devem ser atendidos.

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