Conceito em Definição ABC

Com a popularização do uso de InternetVimos mudanças em todos os setores, inclusive comercial. A principal mudança neste setor tem sido a relação entre os consumidor ou cliente, e a empresa fornecedora do produto ou serviço, já se materializado na sigla: B2C.

A sigla B2C significa Empresa para o consumidor, da empresa (ou negócio) para o consumidor, em inglês, e significa a relação direta estabelecida entre ambas as entidades.

No B2C, trata-se de prescindir do intermediário, ou seja, que o fabricante ou integrador vende seus produtos diretamente ao consumidor em vez de distribuí-los para as lojas.

Dois exemplos paradigmáticos dessa forma de fazer as coisas são Apple e Dell. Ambas as empresas atualmente vendem diretamente ao consumidor / cliente por meio de seus respectivos páginas da web e, no caso da Apple, também por meio de suas lojas Apple Store, distribuídas em todo o mundo.

A adoção de um modelo B2C não fecha as portas para complementá-lo com um modelo B2B (De empresa para empresa) tradicional.

O modelo B2B refere-se à venda por meio do varejo, ou seja, o produtor não vende diretamente ao consumidores finais, mas distribui para lojas que são as que fazem a venda e determinados serviços depois das vendas.

Voltando aos dois exemplos que dei antes, é possível encontrar computadores Dell e Apple em várias grandes cadeias de lojas de Informática Y tecnologia, embora não em todos; ambos os fabricantes colocam travessas ou, diretamente, impedem que alguém venda seus produtos, para garantir o controle da forma como isso é feito.

A adoção de um modelo B2C implica ter pessoal e recursos para a prestação de serviços de pós-venda, marketing e publicidade com foco na venda.

Essas tarefas, tradicionalmente desempenhadas por varejistas, têm que ser assumidas, no novo modelo, pela própria empresa de manufatura.

Apesar de, pelo que foi explicado, o modelo B2C poder parecer algo exclusivamente para grandes multinacionais, a verdade é que é um de venda que tem sido feita a vida toda, embora sem rotular com essas siglas, ou mesmo percebendo o seu significado e importância.

Assim, por exemplo, os mercados que desde a antiguidade se realizam em vilas e cidades, e em quais agricultores e artesãos têm vendido suas produções, suponha que seja um exemplo perfeito de Comércio B2C.

A generalização do B2B é, na verdade, muito posterior, e devemos isso em grande parte ao revolução Industrial, o que permitiu a criação de fábricas altamente automatizadas que produziram uma grande quantidade de mercadorias de consumo à grande velocidade.

Tecnologias de informação e comunicação, especialmente Internet e lojas conectados Foram a última revolução no comércio, também no B2C.

Graças a isso, qualquer pessoa física pode vender, desde que bem planejado (em termos de transporte e custos) em qualquer lugar do mundo, graças à vitrine global de ter uma loja em Internet.

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