Conceito em Definição ABC

A digitalização de empresas levou-as a oferecer serviços e facilidades para trabalhar com elas por meio de Internet aos clientes, mas também aos fornecedores, sócios (parceiros) ou terceiros com quem trabalhem.

A forma mais popular de oferecer esses serviços é por meio de uma extranet, que consiste em oferecer esses serviços pela Internet.

Como o próprio nome já sugere, a extranet é uma rede “externa”, que conecta os sistemas de gestão interna da empresa e sua intranet (a rede interna usada pelos trabalhadores) com os agentes externos com os quais a organização deve trabalhar, sejam eles clientes ou fornecedores.

O exemplo típico de uma extranet são os vários serviços que prestadores de serviços e produtos fornecem conectados para seus clientes,

que pode consistir em um Catálogo com carrinho de compras e método de pagamento eletrônico, catálogos e materiais de marketing, manuais técnicos e explodidos, ou mesmo Treinamento.

Falando neste último aspecto, a formação, outro exemplo típico de extranet seria aquela que permite a uma entidade educativa oferecer cursos e materiais de formação aos seus alunos. Neste caso, os professores e funcionários administrativos da

instituição Eles também teriam acesso a uma intranet para a gestão interna da entidade, mas que seria diferente da extranet para alunos.

A extranet está de alguma forma conectada à intranet corporativa, embora ambos os espaços sejam diferenciados de forma lógica e prática

O razão é que quem trabalha na intranet também tem que trabalhar com as solicitações da extranet, alimentar o conteúdo disponível nela e gerenciá-lo.

Outra característica da extranet, esta a nível técnico, é que utiliza protocolos e ferramentas padronizadas

Como ele protocolo IP e o língua de marcas HTML, uma vez que opera na rede pública de Internet (eventualmente, qualquer rede pública, embora mais de 99,99% das extranets fazem isso pela Internet), então você deve trabalhar com as mesmas ferramentas utilizadas na comunicação.

A existência de uma extranet torna o trabalho com os clientes mais ágil, pois permite a auto-prestação dos serviços.

O acesso de usuários externos ocorre por meio de um gateway de acesso com o nome Nome do usuário e senha.

Fotos: Fotolia - momius - kotoyamagami

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