30 exemplos de padrões de qualidade

As Padrões de qualidade são regras, diretrizes ou características que um produtos ou serviço (ou seus resultados) para garantir a qualidade do mesmo. Por exemplo: IRAM 4502, ISO 14000, UNE 166000.

A qualidade de um produto ou serviço é definida como o combinação de recursos engenharia e manufatura que determinam o grau de satisfação que este produto ou serviço dá ao consumidor. Embora para alguns autores a qualidade seja o resultado de uma interação entre aspectos subjetivos e objetivos, os padrões de qualidade tratam de aspectos objetivos.

As caracteristicas de um produto exigido pelos padrões de qualidade pode ser muito diverso: um requisito físico ou químico, um determinado tamanho, pressão ou temperaturaetc. A qualidade também é dada por uma combinação de características mais conceituais, como confiável, durável, útil, eficaz, etc.

Os padrões de qualidade podem referir-se a diferentes aspectos da qualidade: design, concordância (entre o que é projetado e o que é produzido), em uso, no serviço pós-venda.

Objetivos dos padrões de qualidade

Os objetivos dos padrões de qualidade são:

Usos e benefícios

Os padrões de qualidade podem ser aplicados em vários campos: materiais (para a fabricação de outros produtos), produtos, máquinas, diferentes tipos de gestão (ambientais, riscos ocupacionais, segurança, fiscalização), serviços e processos.

Os benefícios dos padrões de qualidade na relação entre O negócio e os clientes são:

Exemplos de padrões de qualidade

Na lista a seguir, expomos quais são os padrões de qualidade usados ​​em diferentes campos e quais objetivos eles perseguem:

1. IRAM 4502. É aplicado na área de desenho técnico. Determine os diferentes tipos de linhas levando em consideração a espessura, proporção, representação e aplicação.
2. IRAM 4504 (desenho técnico). Determine os formatos, elementos gráficos e dobragem de folhas.
3. IRAM 10005. Aplica-se a cores e sinais de segurança. Determine cores, símbolos e sinais de segurança.
4. IRAM 11603. É aplicado no condicionamento térmico de edifícios, levando em consideração os fatores bioambientais.
5. ISO 9001. Aplica-se a Sistemas de Gestão da Qualidade. Uma empresa que atende a esse padrão mostra que atende às condições necessárias para alcançar a satisfação do cliente.
6. ISO 16949 (também chamado de ISO / TS 16949). Está associada à norma ISO 9001, pois especifica os requisitos específicos para a produção na indústria automotiva.
7. ISO 9000. É um complemento do 9001. Esta norma conferiu aos Sistemas de Gestão da Qualidade uma linguagem padronizada, bem como seus fundamentos.
8. ISO 9004. Aplica-se à eficácia (atingir metas) e eficiência (atingir metas usando a menor quantidade de recursos) na gestão da qualidade.
9. ISO 14000. Aplica-se ao impacto da atividade da empresa no meio ambiente.
10. ISO 14001. Regula os sistemas de gestão ambiental. Estabelece conformidade com a legislação local associada a cuidados ambientais.
11. ISO 14004. Essa norma orienta a empresa no desenvolvimento, implantação, manutenção e aprimoramento de sistemas de gestão ambiental, além de sua articulação com outros sistemas de gestão.
12. ISO 17001. Refere-se à conformidade de produtos e serviços, ou seja, sua adequação. Este regulamento indica os requisitos mínimos para cada produto ou serviço.
13. ISO 18000. Eles se referem aos regulamentos de saúde e segurança no trabalho.
14. ISO 18001. Regulamenta os sistemas de gestão de saúde e segurança. Junto com os padrões ISO 9001 e ISO 14001, eles formam um sistema de gestão integrado.
15. ISO 18002. Guias sobre a implementação de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança.
16. ISO 18003 (também conhecido como OHSAS 18003). Estabelece os critérios necessários para inclusão nas auditorias internas de Sistemas de Gestão de Segurança e Saudações no Trabalho.
17. ISO 19011. É aplicado em auditorias internas não apenas relacionadas à qualidade, mas também ao impacto da produção no meio ambiente.
18. ISO 22000. Regulamenta os Sistemas de Gestão de Alimentos, ou seja, garante que os alimentos sejam adequados para o consumo humano. Não se refere às características de sabor ou aparência, mas sim à sua segurança, ou seja, à ausência de perigos no seu consumo.
19. ISO 26000. Orienta a concepção, implementação, desenvolvimento e otimização de estruturas de responsabilidade social.
20. ISO 27001. É aplicado a Sistemas de Gestão de Segurança da Informação, tanto para evitar riscos quanto para otimizar processos.
21. ISO 28000. Isso se aplica ao gerenciamento da cadeia de suprimentos.
22. ISO 31000. Orienta o desenvolvimento de sistemas de gestão de riscos, atendendo às necessidades dos diferentes setores.
23. ISO 170001. São os padrões que garantem acessibilidade universal. Os edifícios e transporte que atendam a esta norma facilitam o acesso e a movimentação de pessoas em cadeiras de rodas, ou cegos, etc.
24. UNE 166000. É aplicado à gestão de P & D & i (sigla de pesquisa, desenvolvimento e inovação). Estabelece as definições e terminologias utilizadas pelas demais UNEs. (UNE 166003, 166004, 166005 e 166007 foram anulados)
25. UNE 166001. Determina os requisitos dos projetos associados a I + D + i.
26. UNE 166002. Refere-se a sistemas de gestão de I + D + i.
27. UNE 166006. Torna explícitos os requisitos dos sistemas de vigilância tecnológica e inteligência competitiva.
28. UNE 166008. Determina os requisitos necessários para os processos de transferência de tecnologia.

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