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As Perguntas abertas, também chamadas de perguntas livres, são aquelas cuja resposta implica um amplo desenvolvimento. A pessoa questionada pode responder livremente e não tem condições ou opções de escolha. Por exemplo: Qual é a sua opinião sobre o nosso centro de atendimento ao cliente?
Essa forma de questionamento é utilizada em trabalhos de campo, para pesquisas de mercado, exames acadêmicos, pesquisas de opinião, entre outros.
Eles diferem de questões fechadas porque oferecem uma variedade limitada de respostas ao questionador.
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