Conceito em Definição ABC

UMA Amostra, como é chamado em inglês, ou Amostra, como é chamado na língua espanhola, é um tipo de técnica de estudo usada em Ciências Sociais e no trabalho comercial que permite conhecer e estudar as opiniões e atitudes de um determinado público.

Está metodologia trabalho consiste em reunião de um grupo de seis a doze pessoas, mais um moderador quem se encarregará de fazer as perguntas e dirigir o encontro. Para que o trabalho do Focus Group seja eficaz, o moderador nunca deve permitir que o grupo se afaste do assunto de estudo.

Assim que o problema for levantado, o grupo irá discutir o assunto em questão, que pode ser política, econômica ou sobre o produto ou serviço, se tiver finalidade comercial ou anúncio.

Na interação do grupo, as questões serão respondidas e outras surgirão, enquanto a condição de Liberdade De opinião acaba sendo fundamental para que todos se sintam à vontade e à vontade para expressar o que pensam.

A pedido do marketing, o grupo de foco é uma técnica amplamente utilizada, pois nos permite encontrar desejos e necessidades não satisfeitos. em relação aos produtos, por exemplo, questões relativas à embalagem, os gostos oferecidos, no caso de algum produto nutricional. As informações obtidas serão essenciais para o sucesso ou fracasso de uma marca.

O ideal é que nas sessões de grupo focal seja desenvolvido um roteiro, que servirá para iniciar e encerrar a discussão. Embora seja algo recorrente que os participantes sejam influenciados pela pressão do grupo e, portanto, mudem qualquer posição ou opinião Em relação a um problema, tal problema pode ser corrigido através de estratégias especiais, para as quais os moderadores devem ser preparado.

Existem diferentes formas de atender os grupos de foco, tais como: sessões bidirecionais (o grupo discute do observação da dinâmica de outro grupo), sessões duplas moderadas (Existem dois moderadores com duas missões diferentes: desenvolvimento de sessão suave e desenvolvimento de sessão completa), sessões com moderadores adversários (os moderadores incorporam diferentes pontos de vista sobre o mesmo assunto), sessões com moderadores de participantes (um participante atuará temporariamente como moderador), sessão com integração a partir de cliente(os representantes dos clientes fazem parte do grupo de forma aberta ou velada), mini sessões (composto de no máximo cinco membros), sessões de teleconferência (sessões em que a rede telefônica é usada) e sessões online (a intercâmbio é feito através Internet).

No caso destes últimos, tendem a apresentar um maior número de vantagens em relação aos tradicionais, desde a redução de custos, até possibilidade de aproximar pessoas geograficamente distantes, para uma maior desinibição dos participantes ao participarem do discussão.