15 Exemplos de Brainstorming

O chuva de ideias É um procedimento de trabalho no qual um grupo de pessoas participa e no qual se promove que cada indivíduo fornece sugestões ou comentários novos e originais sobre um problema ou como resolver um problema dificuldade.

O brainstorming é utilizado em empresas, departamentos de marketing ou publicidade ou em qualquer ambiente em que um projeto esteja sendo realizado ou em que seja necessário encontrar uma solução para um problema.

Este procedimento consiste em três etapas. Em primeiro lugar, o eixo central a ser tratado é estabelecido e deve ser explicado a toda a equipe. Em segundo lugar, os participantes sugerem ideias livremente, que nem sempre parecem lógicas e que são anotadas de uma determinada forma, por exemplo, numa lista ou num mapa mental. Finalmente, a partir de uma ideia ou combinação de várias, chega-se a uma conclusão.

Os objetivos do brainstorming são quebrar o bloqueio mental e apresentar soluções ou projetos criativos e inovadores nos quais nenhuma pessoa supostamente pensaria. No entanto, existem estudos cujos resultados sustentam o contrário, ou seja, que um indivíduo desenvolve melhores propostas quando trabalha sozinho.

Regras de brainstorming

Embora o brainstorming seja uma forma não estruturada de trabalhar, existem algumas diretrizes que devem ser atendidas para que a interação seja organizada.

tipos de brainstorming

Existem diferentes tipos de brainstorming, que são classificados de acordo com a dinâmica de trabalho:

Exemplos de brainstorming

1. Problema a resolver: Mais e mais pessoas estão reclamando do atendimento ao cliente de uma empresa. A equipe de trabalho deve analisar quais são as principais reclamações e como funciona esse serviço.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Implementar um sistema no chat do site e no atendimento telefónico que, a partir de uma lista de opções, permita soluções rápidas para os problemas mais frequentes.
• Priorize o atendimento dos casos que apresentam maior dificuldade.
• Melhore o menu de atendimento telefônico reduzindo o número de opções.

1. Problema a resolver: Que critérios serão tidos em conta para a atribuição de bolsas de investigação num laboratório. A equipe deve fazer sugestões de como proceder para encontrar os melhores projetos de pesquisa.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Considere os projetos mais originais que melhor se relacionam com o meio ambiente e que têm maior impacto para resolver ou melhorar diferentes questões.
• Considere outros fatores, como as publicações científicas que a pessoa fez e a apresentação do projeto.

1. Problema a resolver: Quais materiais serão usados ​​para fazer chinelos. Numa empresa dedicada ao calçado desportivo, pretendem fazer um produto novo, mas que incorpore materiais funcionais diferentes dos de outros modelos. Portanto, a equipe de projeto deve selecionar quais serão as entradas.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Use materiais impermeáveis, para que o calçado não se molhe.
• Use a maior quantidade possível de materiais reciclados, para gerar um impacto no meio ambiente.
• Utilizar materiais que permitam a confecção de calçados confortáveis, duráveis ​​e adequados ao uso esportivo.

1. Problema a resolver: como uma empresa deve agir para atender a crescente demanda por um produto. A demanda por um produto ultrapassou o número de itens que a empresa pode fazer atualmente, portanto, a equipe de trabalho deve propor mais de uma solução viável.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Modifique o cronograma de produção incorporando outro turno de trabalho. Não é conveniente abrir novas fábricas, porque a demanda pode cair abruptamente.
• Aumente o preço de venda em 5%, para tornar o produto mais exclusivo.
• Invista o dinheiro ganho na fabricação de produtos similares, mas com características inovadoras.

1. Problema a resolver: Cada vez mais usuários cancelam a assinatura de uma plataforma transmissão. A equipe de vendas deve encontrar uma solução para parar de perder clientes e conquistar novos.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Faça uma promoção de teste grátis para novos usuários por seis meses e a partir do sétimo mês conceda um desconto de 50% por um ano.
• Inclua conteúdos mais variados na plataforma.
• Faça mais publicidade nas redes sociais.

1. Problema a resolver: Cada vez menos alunos estão se matriculando em uma universidade. A equipe deve propor soluções para aumentar o número de matrículas.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Oferecer a possibilidade de conseguir um emprego no final do curso. Para isso é necessário fazer acordos com empresas, editoras, entre outros.
• Oferecer a possibilidade de realizar intercâmbios em universidades de outros países.
• Realizar projetos de investigação em que possam participar os alunos dos primeiros anos.

1. Problema a resolver: Em um hotel, muitos hóspedes reclamam do serviço de alimentação. Os membros da equipe devem encontrar uma solução, já que a maioria dos clientes diz que a comida não é boa.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Obter melhores matérias-primas para os pratos, mesmo que isso implique aumento de preços.
• Altere as receitas dos pratos que apresentaram mais reclamações.
• Supervisionar o trabalho que é feito na cozinha.

1. Problema a resolver: Em um supermercado sempre há escassez. A equipe de vendas deve determinar o que deve ser feito para ter estoque de todos os produtos.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Crie um sistema de controle estoque, que avisa quando restam menos de 30 unidades de um produto.
• Verifique fisicamente uma vez por semana se existe a quantidade indicada pelo sistema.
• Organize melhor o cronograma de pedidos e entregas de mercadorias.

1. Problema a resolver: Uma empresa que fornece serviço de Internet deve melhorar sua qualidade, pois a maioria dos clientes alega que o serviço é muitas vezes interrompido ou muito lento. A equipe deve descobrir quais são as causas do problema e sugerir possíveis soluções.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Troque gratuitamente os modems defeituosos dos usuários por outros que funcionem melhor.
• Avalie as áreas onde há saturação de rede e faça as modificações de infraestrutura necessárias.
• Fornecer atendimento ao cliente eficaz no qual os usuários possam ser orientados a resolver seus problemas de conexão.

1. Problema a resolver: Uma empresa deve encontrar uma maneira engenhosa de promover um produto em um mercado onde há saturação publicitária. A equipe de marketing Você deve projetar uma campanha publicitária que seja eficaz e não gere uma resposta negativa dos consumidores.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Faça mais de um anúncio de curto prazo para que haja variedade.
• Faça anúncios criativos e inovadores (por exemplo, eles podem ser interativos), mas devem ser claros.
• Contrate celebridades ou figuras conhecidas para promover produtos nas redes sociais.

1. Problema a resolver: Um município estabeleceu como meta aumentar o número de turistas. Foi realizado brainstorming no posto de turismo para propor possíveis soluções.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Faça acordos com agências de viagens.
• Oferecer descontos para alguns setores da população, como estudantes, aposentados e professores.
• Faça reuniões com donos de restaurantes, hotéis, museus, etc., para montar pacotes de descontos.

1. Problema a resolver: Muitas pessoas vão a um restaurante para o café da manhã e lanches, mas poucas para o almoço e jantar. Os membros da equipe pretendem que mais pessoas almocem e jantem aqui. Investigaram as causas e os clientes disseram que gostavam muito do café e de outros produtos daquele lugar, mas que nem sempre os pratos eram saborosos.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Melhore o menu de almoço e jantar, incluindo novos e poucos pratos bem preparados.
• Ofereça um menu executivo de baixo custo que inclui um café.
• Faça uma promoção em que a cada três jantares é oferecido um café da manhã.

1. Problema a resolver: Um museu recebe muito poucas visitas. Os membros da equipe têm o objetivo de aumentar o número de participantes.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Incentive mais pessoas a ir estabelecendo que a entrada de um dia por mês é gratuita para o público.
• Faça cursos gratuitos ou de baixo custo relacionados à arte e aos interesses da comunidade.
• Fazer convênios com escolas de arte e universidades para que os alunos possam participar e propor atividades no museu.

1. Problema a resolver: uma livraria tem muito poucos clientes recorrentes. Os funcionários da livraria estudaram quais eram os vários problemas e concluíram que os clientes precisam de livreiros para orientá-los em suas compras.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Recomendar livros de acordo com a compra que o cliente está fazendo.
• Faça e promova palestras com escritores e pessoas do setor editorial.
• Classifique os livros por disciplina para que os leitores possam aprender sobre outros títulos que possam interessá-los.

1. Problema a resolver: uma empresa deve determinar onde novas lojas serão abertas. A equipe de vendas tem que decidir onde as lojas serão localizadas.

Soluções que surgiram no brainstorming:

• Procure locais estratégicos, ou seja, locais que estejam em áreas de grande circulação de pessoas e onde haja mais clientes.
• Analisar em quais áreas comerciais as lojas poderiam ter mais sucesso.
• Alugue ou compre instalações que não exigem muito investimento.

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