Passos para Escrever a Missão, Visão e Valores de uma Empresa

A missão, visão e valores são os pilares que definem os rumos de uma empresa. Abrangem a essência, o objetivo e os princípios que se perseguem, tornando-se lemas a serem seguidos e cumpridos pela empresa e pelos colaboradores. Neste artigo você encontrará as etapas para criá-los e 30 exemplos.

A missão é a essência da empresa, o que ela faz e sua razão de ser. Refere-se ao seu propósito e aos benefícios que oferece aos seus clientes, colaboradores, acionistas e comunidade. Por exemplo: "Fornecer serviços de limpeza de alta qualidade aos nossos clientes para ajudá-los a manter um ambiente de trabalho saudável e seguro."

A visão é o que a empresa quer ser no futuro. É o objetivo de longo prazo e a finalidade que se persegue: Por exemplo: “Ser líderes em inovação tecnológica e melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia”.

Valores são os princípios e crenças fundamentais que orientam o comportamento e as ações dos colaboradores e da organização. Eles podem incluir ideais ou princípios como honestidade, integridade, responsabilidade e respeito. Por exemplo: “Transparência, confidencialidade e profissionalismo”.

Como escrever a missão, visão e valores de uma empresa?

Apresentamos uma série de etapas simples para fazer isso.

Passo 1

Reúna sua equipe de trabalho. Se estiver sozinho, pode envolver conhecidos e especialistas na área.

Passo 2

Faça perguntas a cada membro da equipe:

Qual é o objetivo que perseguimos como empresa?

Quais benefícios oferecemos ou ofereceremos aos nossos clientes?

Que ideais perseguimos?

Como queremos nos comportar?

etapa 3

Analise as respostas e encontre os fatores comuns.

Passo 4

Escreva a missão, visão e valores de forma clara, concisa e de fácil entendimento.

passo 5

Compartilhe o rascunho com a equipe e colete seus comentários e sugestões. Faça as alterações necessárias e escreva a versão final.

Você precisa de inspiração? Deixamos-te uma série de exemplos que te vão servir de base para criares os teus.

10 exemplos de missões

1. Missão: "Oferecer produtos de alta qualidade e atendimento personalizado para melhorar a vida de nossos clientes" (Empresa de eletrodomésticos)
2. Missão: "Fornecer serviços de consultoria de negócios de primeira classe para ajudar as empresas a atingir seus objetivos" (Empresa de Consultoria)
3. Missão: "Criar e vender produtos tecnológicos inovadores para melhorar a eficiência e produtividade das empresas" (Empresa de tecnologia)
4. Missão: "Oferecer serviços de transporte de cargas de alta qualidade e eficiência para atender as necessidades de nossos clientes" (Transportadora)
5. Missão: "Fornecer serviços de saúde de qualidade e acessíveis para melhorar a saúde da nossa comunidade" (Hospital)
6. Missão: "Criar e vender produtos de moda de alta qualidade e design inovador para atender as necessidades de nossos clientes" (Empresa de vestuário)
7. Missão: "Fornecer serviços educacionais de alta qualidade para ajudar as pessoas a atingir seu pleno potencial" (Universidade)
8. Missão: "Oferecer serviços eficazes de marketing e publicidade para ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de negócios" (Agência de publicidade)
9. Missão: "Criar e vender alimentos e bebidas saudáveis ​​e nutritivos para melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes" (Food Company)
10. Missão: "Fornecer serviços financeiros confiáveis ​​e acessíveis para ajudar as pessoas a atingirem seus objetivos financeiros" (Banco)

10 exemplos de visão

1. Visão: "Ser reconhecida como a empresa líder mundial na indústria de eletrodomésticos" (Empresa de eletrodomésticos)
2. Visão: "Ser o consultor de negócios de escolha para empresas líderes em todo o mundo" (Empresa de Consultoria)
3. Visão: "Ser a empresa líder na indústria de tecnologia, impulsionando mudanças e inovações em todo o mundo" (Empresa de Tecnologia)
4. Visão: "Ser reconhecida como a empresa líder em transporte de cargas nacional e internacionalmente" (Transportadora)
5. Visão: "Ser o hospital de escolha para pacientes e familiares dentro e ao redor de nossa comunidade" (Hospital)
6. Visão: "Ser líder na indústria de moda e design, criando estilos e tendências inovadoras" (Empresa de vestuário)
7. Visão: "Ser reconhecida como uma das melhores universidades do mundo na formação de líderes e profissionais" (Universidade)
8. Visão: "Ser a agência de publicidade preferida das empresas líderes mundiais" (Agência de Publicidade)
9. Visão: "Ser reconhecida como a empresa líder em alimentos e bebidas saudáveis ​​e nutritivos" (Empresa de alimentos)
10. Visão: "Ser o banco mais confiável e respeitado do mundo, ajudando as pessoas a atingirem seus objetivos financeiros" (Banco)

10 exemplos de valores

1. Valores: Integridade, inovação, compromisso com o cliente, liderança e excelência (Empresa de eletrodomésticos)
2. Valores: Honestidade, confiabilidade, profissionalismo, excelência e ética (Empresa de consultoria)
3. Valores: Inovação, colaboração, diversidade, responsabilidade social e excelência (Empresa de Tecnologia)
4. Valores: Segurança, eficiência, confiabilidade, atendimento ao cliente e responsabilidade (Empresa de transporte)
5. Valores: Compaixão, excelência, respeito, integridade, colaboração (Hospital)
6. Valores: Criatividade, qualidade, inovação, atendimento ao cliente, responsabilidade social (Empresa de confecções)
7. Valores: Excelência acadêmica, pesquisa, serviço comunitário, inclusão e diversidade (Universidade)
8. Valores: Criatividade, inovação, colaboração, ética e excelência (Agência de publicidade)
9. Valores: Qualidade, inovação, sustentabilidade, serviço ao cliente e responsabilidade social (Empresa alimentar)
10. Valores: Segurança, confidencialidade, atendimento, responsabilidade e ética (Banco)

10 exemplos de missão, visão e valores de empresas famosas

1. Manzana

Missão: "Criar produtos e experiências inovadoras que melhoram a vida das pessoas."

Visão: "Ser líderes no mundo da tecnologia e mudar a forma como as pessoas vivem e trabalham."

Valores: Inovação, design, simplicidade, tecnologia de ponta, privacidade, qualidade, responsabilidade social.

1. Coca Cola

Missão: "Satisfazer as necessidades dos consumidores de bebidas alimentícias, oferecendo uma ampla variedade de produtos de alta qualidade e atendimento excepcional em todo o mundo."

Visão: "Ser a melhor empresa de alimentos e bebidas do mundo."

Valores: Qualidade, integridade, liderança, diversidade e inclusão, colaboração e responsabilidade social.

1. Amazonas

Missão: "Oferecer uma ampla gama de produtos a preços razoáveis ​​com atendimento excepcional ao cliente e tornar o comércio mais conveniente e acessível para todos."

Visão: "Ser a empresa de e-commerce mais confiável e líder do mundo."

Valores: Inovação, obsessão pelo cliente, liderança, comprometimento com o funcionário e trabalho em equipe.

1. Google

Missão: "Organizar as informações do mundo e torná-las acessíveis e úteis para todos"

Visão: "Fazer do Google um lugar mais inteligente e útil para todos"

Valores: Inovação, colaboração, diversidade, inclusão e responsabilidade social.

1. McDonald's

Missão: "Ser o melhor fornecedor de food service do mundo."

Visão: "Ser a melhor empresa de food service do mundo, criando valor para nossos franqueados, colaboradores, clientes, fornecedores e acionistas." Valores: Excelência, atendimento ao cliente, qualidade, integridade e trabalho em equipe.

1. Nike

Missão: "Inspirar as pessoas a adotarem um estilo de vida ativo."

Visão: "Ser uma das melhores marcas de roupas e calçados esportivos do mundo."

Valores: Inovação, excelência, respeito, colaboração e diversidade e inclusão.

1. Toyota

Missão: "Criar produtos e serviços de alta qualidade que contribuam para a prosperidade da sociedade."

Visão: "Ser uma empresa líder na indústria automóvel, contribuindo para o desenvolvimento sustentável."

Valores: Qualidade, inovação, colaboração e responsabilidade social.

1. Missão Walmart:

"Ajudar as pessoas a economizar dinheiro para que possam viver melhor."

Visão: "Ser líder no varejo global e criar um futuro melhor para nossos clientes, funcionários, fornecedores e comunidades."

Valores: Atendimento ao cliente, respeito, integridade, excelência, diversidade e inclusão.

1. Microsoft

Missão: "Capacitar cada pessoa e cada organização no planeta para alcançar mais."

Visão: "Ser líder em tecnologia da informação, fornecendo plataformas e serviços para criar um mundo melhor conectado."

Valores: Integridade, responsabilidade, colaboração, excelência, diversidade e inclusão.

1. IBM

Missão: "Ajudar empresas e indivíduos a aproveitar ao máximo o poder da tecnologia para mudar o mundo."

Visão: "Ser a empresa líder no uso da tecnologia para transformar indústrias, cidades e vidas."

Valores: Inovação, responsabilidade social, excelência, colaboração e diversidade e inclusão.