Definição de Tomada de Decisão

1. Análise minuciosa, reflexiva e/ou comparativa de uma ou mais opções que se tem diante de si. Exemplo a) terminado o período do ensino secundário, escolher entre ir para a universidade, procurar emprego ou ambos; b) selecionar um novo fornecedor para realizar a logística dos produtos como parte do processo de comercialização.

2. Iniciativa individual ou conjunta para avançar em um determinado assunto. Por exemplo: a) a gestão incorpora novas máquinas que irão otimizar os tempos de produção; b) fazer uma grande viagem internacional em família.

3. Grupo ou conselho de uma organização pública ou privada que decide de acordo com o poder representado pelo voto individual dos membros.

Etimologia: Tomar, de raiz indefinida. + Decisão, pelos modos do latim decidiu, decisões.

Gato. gramatical: substantivo fem.
em sílabas: to-ma + of + de-ci-sions.

Tomando uma decisão

Gemma Alvarado
Líc. em Psicologia. prof. em Humanidades

A tomada de decisão faz parte do nosso quotidiano, podendo ter implicações para si próprio e/ou para outras pessoas. Todos os dias exercemos uma escolha entre um leque múltiplo de opções, tanto que já não percebemos que o fazemos em os assuntos mais mundanos, como café da manhã, caminhar ou pegar o ônibus para a escola ou trabalho, dormir mais 5 minutos ou acordar 15 minutos antes. No entanto, à medida que o dia avança e de acordo com as nossas ocupações, experiências, necessidades, as decisões são complexos a ponto de desafiarem tanto nossa situação e conforto que implicam uma reflexão mais profunda para escolher um ou outra opção.

Processo de tomada de decisão

Independentemente do tipo de decisão, de sua complexidade ou de suas consequências, todas as decisões têm um processo a realizar que permite, no melhor dos casos, decidir em função do próprio bem-estar. Vários autores como Canós et. Al. propõe várias fases ou passos a seguir na tomada de decisão. Apesar de serem classificadas com nomes diferentes, essas etapas englobam a mesma ideia em qualquer caso e são mencionadas abaixo:

1. Identifique a situação desafiadora: O primeiro passo é identificar a decisão a tomar com base no que poderíamos chamar de problema ou situação que coloca um dilema e uma decisão a tomar.

2. Revise as informações disponíveis: Antes de tomar qualquer decisão, é sempre necessário ter em mente tudo o que é necessário em termos de informação para escolher o caminho que melhor se adapta às necessidades de uma pessoa.

3. Analise possíveis alternativas: Uma decisão não tem necessariamente duas alternativas de escolha. Portanto, esta etapa é muito importante, pois ao coletar informações e analisá-las criteriosamente é possível encontrar outras alternativas de decisão que possam ser mais úteis do que as alternativas apresentadas ao princípio. Além disso, também é importante analisar as possíveis consequências que viriam após uma ou outra decisão. Ter em mente quais são as consequências não apenas ajuda a ter uma visão clara ao decidir, mas também a antecipar situações futuras que podem ser desafiadoras.

4. Escolha uma alternativa e tome a decisão: uma vez feito o trabalho de análise anterior, chega a etapa mais importante. É preciso entender que nesta etapa não se trata simplesmente de tomar a decisão. É preciso ter em mente uma visão estratégica das circunstâncias, das informações e das alternativas disponíveis. Deve-se garantir que não apenas a melhor decisão seja tomada de acordo com as necessidades atuais, mas também para antecipar as necessidades futuras. Por isso essa etapa é fundamental quando se tem uma visão estratégica, pois assim você aproveita melhor o que está sendo decidido.

5. Avaliação final: uma vez tomada a decisão e, sobretudo, tomadas ações específicas a respeito, esta última etapa é essencial. A avaliação permite uma revisão da decisão tomada, e com uma visão retrospectiva, dá-nos a possibilidade de analisar a nossa visão estratégica e a funcionalidade do nosso decisões. É graças a esta etapa que ao longo dos anos aprendemos a calibrar as decisões e o seu possível impacto, uma vez que nos baseamos nas experiências passadas e nas suas consequências.

Mitos sobre a tomada de decisão

É importante esclarecer alguns pontos que foram dados como certos nos últimos anos em relação à tomada de decisão que precisam ser negados:

YO. As decisões podem ser racionais ou emocionais. Embora seja correto que uma decisão possa ser baseada em um impulso emocional ou em uma análise racional, isso não significa que sejam exclusivos. Ao fazer uma análise estratégica, o elemento emocional das emoções não é deixado de lado. Quanto mais você tenta tomar decisões pensando que elas devem ser totalmente racionais, mais você toma decisões parciais porque não consideram outros elementos ou fatores.

II. A tomada de decisão é um assunto amplamente utilizado apenas em negócios. Embora haja muita produção acadêmica da área de recursos humanos sobre o conceito que tem ajudado a documentar melhor esse processo, é um assunto que pode ser aplicado em qualquer área e por qualquer pessoa. Não são apenas os cargos executivos de grandes empresas que utilizam essas ferramentas. As pessoas em geral devem aprender a tomar decisões corretamente e na verdade é um processo que fazemos o tempo todo para que possamos refinar o processo pelo qual tomamos decisões.