Como escrever um e-mail em inglês?

Tipo A correio em ingles requer conhecer uma estrutura e formato precisos, bem como respeitar certas fórmulas e expressões. Por exemplo: Atenciosamente(atenciosamente),Segue em anexo…(Anexa-se).

• Veja também: Como dar instruções em inglês

Teclas para escrever um e-mail em inglês

Um e-mail em inglês deve:

• ser conciso. Deve ser escrito de forma simples e curta, e ir direto ao ponto. Os e-mails têm um propósito claro. Você deve ser cortês e amigável, mas sem divagar.
• seja claro. A linguagem escrita exige maior clareza e precisão para evitar dúvidas e confusões no destinatário.
• respeitar um estilo. Os e-mails podem ser informais, neutros ou formais. A quem possa interessar? Essa pergunta ajuda a estabelecer o estilo, que deve ser respeitado ao longo do e-mail de forma consistente. Por exemplo: Ei,(familiar); Olá Peter(informal ou neutro); Caro Sr. Andrews(formal).
• Respeite uma estrutura. Após uma saudação inicial, você deve ir direto ao motivo do e-mail, para então desenvolver o assunto em questão antes de se despedir.

Estrutura de um e-mail em inglês

Um e-mail em inglês geralmente consiste em cinco partes. Essas partes são curtas e diretas, exceto o corpo do e-mail (que pode ter mais de um parágrafo), o restante das partes geralmente possui apenas uma linha.

1. Saudações. É onde o destinatário é saudado. Por exemplo: Olá Amy, Saudações Ted.
2. Introdução. É onde o motivo do e-mail é indicado. Geralmente tem uma única linha. Por exemplo: Estou escrevendo sobre a próxima reunião...
3. Corpo. É onde o tema se desenvolve. Pode ser de uma linha a vários parágrafos, dependendo da complexidade do tema. Por exemplo:Em relação aos problemas com o projeto, descobrimos que…
4. Conclusão. É onde se expressa a expectativa de um contato futuro, se agradece antecipadamente ou se solicita um favor ao destinatário. Consiste em uma ou no máximo duas linhas. Por exemplo:Estarei ansioso por sua resposta.
5. Até a próxima. É o fechamento da correspondência, a saudação final, seguida do nome de quem escreve. Por exemplo: Muitas felicidades, Paulo.

Atenção: Cada parágrafo do e-mail é separado por uma linha em branco.

Exemplo de um e-mail em inglês

Olá Lucy,
Estou escrevendo sobre a palestra de amanhã.
Soubemos que alguns dos convidados não foram notificados.
O que deveríamos fazer? Você poderia nos ajudar com isso? Desde já, obrigado.
Cumprimentos,
Travis

Olá Lucy,

Estou escrevendo para você sobre a conferência de amanhã.
Ficamos sabendo que alguns hóspedes não foram notificados.
O que deveríamos fazer? Você poderia nos ajudar com isso? Desde já, obrigado.

Saudações,
Travis

Frases para escrever um e-mail em inglês

Existem frases e fórmulas estabelecidas que devem ser seguidas e respeitadas em cada seção para escrever um e-mail em inglês. O estilo do e-mail é dado pelo destinatário (a pessoa a quem o e-mail é endereçado) e pelo contexto.

Frases para cumprimentar no início do e-mail

Um e-mail deve sempre começar com a saudação, que depende do estilo do e-mail (formal ou informal):

• Olá, (informal)
• Olá João, / Saudações João,(informal / neutro)
• Olá a todos / Olá a todos,(informal – destinado a um grupo)
• Caros, (neutro – destinado a um grupo)
• Prezada Sra Mirren, (formal)
• Prezados Senhores, / Prezado Senhor ou Senhora, (muito formal – quando você não sabe quem é o destinatário)
• A quem possa interessar,(extremamente formal – quando você não sabe quem é o destinatário)

Cuidadoso: Ao contrário do espanhol, em inglês é sempre usado comer (,) e não dois pontos (:) após a saudação inicial.

Frases para indicar o motivo do e-mail

Após a saudação inicial, você costuma ir direto ao motivo do e-mail. Se o e-mail iniciar a comunicação com o destinatário, as expressões podem ser usadas:

• Apenas uma nota rápida para dizer…/ Apenas uma linha para dizer... (informal)
• Estou entrando em contato porque… / Eu entro em contato com você porque... (informal)
• Estou entrando em contato com você sobre… / Eu entro em contato com você sobre... (neutro)
• Escrevo para acompanhar.../ Estou escrevendo para acompanhar... (neutro)
• Escrevo para informar que…/ Estou escrevendo para informar que... (formal)
• Posso tirar um tempinho do seu tempo para.../ Posso tomar um momento de sua atenção... (muito formal)

Se o e-mail for em resposta a um e-mail recebido, as expressões podem ser usadas:

• Obrigado pela sua resposta rápida./ Obrigado pela sua resposta rápida. (informal)
• Sobre / Sobre seu último e-mail…/ Em relação a… (neutro)
• Com relação a / Com referência à palestra,… / Com referência a… (formal)
• Estou escrevendo para você em relação a / em conexão com…/ Estou escrevendo com referência a... (muito formal)

Atenção: Se o e-mail for formal, nenhuma contração é usada. Por exemplo: Estou escrevendo… (E não: Estou escrevendo...)

Frases para se referir a anexos

Quando os arquivos são anexados ao e-mail, as expressões podem ser usadas:

• Eu estou anexando… / Apegado… (informal – neutro)
• Aqui está o documento que você pediu./ Aqui está o documento que você solicitou. (informal)
• Espero que isto ajude./ Eu espero que isso ajude. (informal)
• Estou lhe enviando o formulário em arquivo pdf./ Estou enviando o formulário em um arquivo pdf. (neutro)
• Você encontrará o anexo abaixo…/ Anexado você vai encontrar… (neutro)
• Por favor, encontre o arquivo em anexo… / Anexa-se… (formal)
• Anexei o contrato para sua análise. / Anexei o contrato para sua análise. (formal)

Para ter em conta: É comum incluir iniciais e siglas em e-mails em inglês. Por exemplo: Para sua informação(para a sua informação) / Para sua informação; o mais cedo possível(O mais breve possível) / O mais breve possível.

Frases para finalizar o e-mail

A parte final do e-mail pode incluir frases de agradecimento ou referência para um futuro e-mail ou reunião. Por exemplo:

• Estarei esperando sua resposta…/ Estarei esperando por sua resposta… (informal – neutro)
• Ansioso para ouvir de você em breve./ Espero sua resposta em breve… (informal)
• Estou ansioso para ouvir de você…/ Esperando por sua resposta… (formal)
• Por favor, deixe-me saber se isso funciona bem com você./ Por favor me diga se isso fica bem em você. (informal – neutro)
• Obrigado pela ajuda. / Obrigado pela ajuda. (informal)
• Deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda./ Deixe-me saber se você precisar de ajuda. (informal – neutro)
• Ficarei feliz em ser de alguma ajuda./ Ficarei feliz em ajudá-lo no que for possível. (neutro)
• Por favor, não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida./ Por favor, não hesite em nos consultar em caso de dúvidas. (formal)

Frases para dizer adeus

Algumas orações de despedida são:

• Melhor, / Saudações, (informal – neutro)
• Cumprimentos, / Saudações, (informal – neutro)
• saúde,/ Saudações, (Reino Unido informal – neutro)
• Muitas felicidades,/ Saudações, / Muitas felicidades, (neutro)
• Melhores cumprimentos Atenciosamente,/ Atenciosamente (neutro)
• Atenciosamente, / Atenciosamente (neutro)
• ABRAÇOS E BEIJOS/ Beijos e abraços (familiar)
• Com os melhores cumprimentos, / Saudações, Atenciosamente, Atenciosamente (formal)

Atenção: As expressões finais de saudação são seguidas por uma vírgula (,) e a próxima linha termina com o nome da pessoa que está enviando o e-mail. Se for formal, o sobrenome também deve ser incluído.

Mais frases para escrever um e-mail

Existem frases para cada finalidade específica, que expressam desde exigências e ofertas até pedidos de desculpas.

Frases para se referir a um e-mail anterior

• Acabei de receber seu pedido de... / Acabei de receber seu pedido de... (informal)
• Obrigado por voltar para mim tão rapidamente./ Obrigado por me responder tão rapidamente. (informal)
• Obrigado pelo seu último e-mail./ Obrigado pelo seu último e-mail. (neutro)
• Conforme discutido,… / De acordo com o que foi discutido, (formal)

Frases para pedir favores

• Você poderia me enviar informações sobre??? / Você poderia me enviar informações sobre... ? (neutro)
• Você poderia, por favor, assinar o contrato em anexo e enviá-lo de volta para nós até 21 de dezembro? / Você pode, por favor, assinar o contrato em anexo e reenviá-lo até 21 de dezembro? (neutro – formal)
• Eu realmente apreciaria alguma ajuda com…/ Eu realmente apreciaria ajuda com... (informal – neutro)
• Seria muito útil se você pudesse nos enviar…/ Seria muito útil se você pudesse nos enviar... (neutro – formal)
• Eu ficaria grato se você pudesse… / Eu ficaria grato se você pudesse... (formal)

• Ele pode ajudá-lo: Orações com "poderia”

Frases para agradecer

• Obrigado pela atenção. / Obrigado pelo aviso. (informal)
• Obrigado por me avisar/manter-me informado./ Obrigado por me avisar / por me manter informado. (informal)
• Obrigado por me manter informado. / Obrigado por me manter informado. (informal)
• Obrigado por compartilhar. / Obrigado por compartilhar. (informal)
• Muito obrigado por toda sua ajuda./ Muito obrigado por toda sua ajuda. (formal)

Frases para fazer uma reclamação

• Infelizmente, o serviço não foi o que eu esperava. / Infelizmente, o atendimento não foi o que eu esperava. (neutro – formal)
• Estou escrevendo para reclamar sobre…/ Escrevo para reclamar de... (formal)
• Estou escrevendo para reclamar nos termos mais fortes possíveis sobre…/ Estou escrevendo para expressar minha reclamação mais forte sobre… (muito formal)

Frases para se desculpar

• Desculpe pela minha resposta tardia. / Desculpe pela resposta tardia. (informal)
• Me desculpe por ter demorado tanto para voltar para você./ Desculpe por demorar tanto para responder. (informal)
• Sentimos muito pelo mau atendimento que você recebeu de nossa equipe./ Lamentamos muito o mau serviço que você recebeu de nossa equipe. (neutro – formal)
• Gostaríamos de nos desculpar por… / Gostaríamos de nos desculpar por... (formal)
• Por favor, aceitem nossas desculpas por qualquer inconveniente causado. / Por favor, aceite nossas desculpas por qualquer problema causado. (formal)

Frases para dar más notícias

• Sinto muito, mas não podemos…/ Sinto muito, mas não podemos... (informal – neutro)
• Sinto muito, mas está fora de minhas mãos./ Desculpe, mas não depende de mim. (informal)
• Infelizmente,… / Infelizmente, … (neutro)
• Lamentamos anunciar…/ Lamentamos anunciar… (neutro – formal)
• Infelizmente não podemos…/ Infelizmente, é impossível para nós… (formal)
• Lamentamos informar que… / Lamentamos informar que… (formal)

Frases para oferecer ajuda ou informação

• Qualquer problema, é só me mandar uma linha. / Qualquer problema, escreva-me. (informal)
• Espero que você ache isso útil / útil. / Espero que isso seja útil. (informal – neutro)
• Se eu puder ajudar em mais alguma coisa, por favor me avise./ Se eu puder ajudá-lo com mais alguma coisa, por favor me avise. (neutro)
• Para mais detalhes… / Para mais detalhes… (neutro – formal)
• Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco…/ Por favor, não hesite em nos contatar… (neutro)
• Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência. / Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda. (formal)

Frases para agendar uma reunião

• Você consegue amanhã às 10h?/ Você pode amanhã às 10 da manhã? (informal)
• Amanhã às 10 seria adequado para você? / Amanhã às 10h? serviria para você? (neutro)
• Por mim tudo bem. / Me cai bem. (informal)
• Desculpa mas não posso ir então./ Desculpe, mas não posso naquele momento. (neutro)

Frases para pedir opinião ou aprovação

• Quais são seus pensamentos sobre isso?/ O que você pensa sobre isso? (informal – neutro)
• Qual é a sua leitura sobre isso?/ Qual é a sua leitura disso? (neutro)
• O que você acha?/ O que você acha? (neutro)
• Por favor, deixe-me saber se está tudo bem com você./ Por favor, deixe-me saber se está tudo bem para você. (informal – neutro)

Exemplos de e-mails informais em inglês

Caro Sr. Smith,

Estou escrevendo para informar que seu pedido foi confirmado.

Ficaríamos gratos se você pudesse nos visitar em nosso escritório para assinar o contrato.

Estou ansioso para ouvir de você.

Sinceramente,
max robins

Caro Sr. Smith:

Estou escrevendo para informar que sua inscrição foi confirmada.

Agradeceríamos se você pudesse nos visitar em um escritório para assinar o contrato.

Aguardando sua resposta, com os melhores cumprimentos,

max robins

Caros senhores,

Estou escrevendo para me candidatar ao cargo de editor do seu jornal.

Possuo vasta experiência na redação e edição de artigos jornalísticos, como atesta meu currículo. Trabalho para o NYT há cinco anos e gostaria de assumir novas responsabilidades e desafios.

Eu estaria disposto a participar de uma entrevista a qualquer momento que fosse conveniente para você.

Muito obrigado antecipadamente.

Com os melhores cumprimentos,

robert williams

Estimados senhores:

Estou escrevendo para me candidatar ao cargo de editor em seu jornal.

Possuo vasta experiência na redação e edição de artigos de jornal, como atesta meu currículo. Trabalho para o NYT há cinco anos e gostaria de aceitar novas responsabilidades e desafios.

Eu ficaria feliz em aceitar uma entrevista em um momento conveniente para você.

Agradeço desde já.

Atenciosamente,

robert williams

A quem possa interessar,

Escrevo para reclamar nos termos mais fortes do mau atendimento que recebemos durante uma viagem que compramos em sua agência.

Meu amigo e eu compramos um pacote de luxo apenas para descobrir na chegada que o hotel e o serviço estavam longe do que se poderia chamar de “luxuoso”. As instalações eram velhas e obsoletas e a comida era terrível e nojenta. Finalmente, a equipe foi muito inútil, rude e desrespeitosa.

Gostaríamos de uma compensação pela terrível viagem que fizemos ou um reembolso total do nosso dinheiro.

Estou ansioso para ouvir de você,

marta rosa

A quem corresponda:

Escrevo para expressar meu profundo desagrado pelo mau atendimento que recebemos durante uma viagem que compramos em sua agência.

Meu amigo e eu tínhamos comprado um pacote turístico de luxo, mas descobrimos na chegada que tanto o hotel quanto o serviço estavam longe do que se chamaria de "luxo". As instalações eram velhas e desatualizadas e a comida era ruim e nojenta. Finalmente, a equipe foi muito inútil, rude e desrespeitosa.

Exigimos uma compensação pela terrível viagem que fizemos ou o reembolso total do nosso dinheiro.

Aguardando sua resposta,

marta rosa

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