Importância do tom de voz e impacto na conversa

No comunicação humano, muitos fatores intervêm de forma conjunta. Usamos palavras, usamos um linguagem não-verbal através de nossos gestos e atitudes e também usamos um certo tom de voz. Se focarmos neste último aspecto, os especialistas em comunicação afirmam que a tonalidade da voz é decisiva em muitos aspectos.

Um elemento que nos marca como indivíduos

Cada pessoa tem a sua própria voz, ao ponto de conseguirmos identificar os outros simplesmente ouvindo-os e sem necessidade de contacto visual.

Faça parte do nosso personalidade. Nesse sentido, com ela comunicamos emoções, atitudes e um certo grau de envolvimento pessoal. Ao mesmo tempo, a imagem que projetamos nos outros depende muito do tom de voz que temos.

O uso determinado depende do contexto em que nos encontramos. Uma situação de intimidade pessoal, o ambiente familiar ou o contexto de trabalho não é o mesmo. Seria inapropriado usar a mesma tonalidade em situações totalmente diferentes.

A velocidade que imprimimos ao falar, o tom que usamos ou a clareza na articulação das palavras também interferem no uso da voz e tudo isso influencia quem nos ouve. Uma articulação incorreta das palavras comunica que alguém tem algum tipo de problema (insegurança, nervosismo ou apatia). Certos níveis às vezes são uma mensagem clara de mentira.

Em certas atividades profissionais desempenha um papel essencial

Um ator, um professor ou um locutor de rádio trabalham com a voz. Na verdade, é uma de suas ferramentas de trabalho. Esses profissionais transmitem energia a quem os ouve. Um tom vital desperta interesse e um tom monótono gera desânimo.

A credibilidade da informação comunicada depende não só da mensagem mas também do nível utilizado. Deve-se levar em conta que os profissionais que utilizam a voz como ferramenta precisam ser persuasivos e para isso devem modular a voz evitando a monotonia. Uma mensagem transmitida de forma monótona acaba entediando o interlocutor.

Por fim, as vozes sedutoras são aquelas que se percebem sem estridência, suavemente e com certa melodia e doçura.

As vozes masculinas são geralmente mais profundas do que as femininas. Nesse sentido, um timbre masculino vai transmitir autoridade, confiar e respeito, enquanto o timbre da voz feminina comunica tranqüilidade, compreensão e proximidade.

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