Importância da teoria das janelas quebradas

Experimentos psicológicos relacionados a comportamentos sociais podem ser extremamente úteis para melhorar a coexistência e níveis de segurança. Nesse sentido, a teoria das janelas quebradas é um interessante ponto de partida.

O experimento dos veículos abandonados e sua posterior aplicação na criminologia

Em 1969, o psicólogo Philip Zibardo, da Universidade de Stanford, lançou um curioso experimento. Assim, dois carros idênticos foram abandonados na rua: um no bairro conturbado Nova York do Bronx e outra na cidade de Palo Alto na Califórnia, um lugar com alta qualidade de vida. O primeiro foi destruído após alguns dias, enquanto o segundo permaneceu intacto.

Em uma etapa seguinte, os experimentadores quebraram um vidro do veículo de Palo Alto e em muito pouco tempo observaram que o carro começou a ser gradualmente saqueado e vandalizado, assim como havia acontecido no Bronx.

A conclusão do experimento foi impactante, pois um simples vidro quebrado provocou uma reação em cadeia de vandalismo em uma área segura e sem conflitos sociais.

Os especialistas em criminologia James Wilson e George Kelling tomaram o experimento de Zibardo como referência para desenvolver sua teoria sobre janelas quebradas. Segundo ele, áreas abandonadas, negligenciadas ou danificadas desencadeiam atitudes incivilizadas. Essa conclusão serviu de ponto de partida para a cidade de Nova York lançar uma campanha de tolerância zero contra comportamentos anti-sociais e atos de vandalismo.

Por outro lado, pequenos danos foram corrigidos no metrô de Nova York e com essa medida as atitudes anticívicas foram significativamente reduzidas.

tirar conclusões

Quando uma área está abandonada e apresenta aspecto desolado, a mente humana interpreta que se trata de um território sem lei. Inconscientemente acreditamos que neste lugar tudo é permitido, já que ninguém cuida de sua manutenção e cuidado.

A expressão "janela quebrada" vem a ser como um símbolo de muitas outras respostas incivis. Em outros palavras, onde há descaso e descuido, ocorre um efeito de contágio. De alguma forma, acreditamos que se ninguém cuidar de algo estamos autorizados a fazer o que quisermos.

Os pequenos sintomas de degradação do espaço urbano ou de violência de rua podem constituir o primeiro passo de muitas outras destruições e de uma crescente degradação da convivência. Por isso, é aconselhável que as áreas degradadas sejam reabilitadas, pois assim se evitam males maiores.

Fotolia imagens. Biker3, Robert Herhold