Exemplo do que os bons CEOs fazem

Bons diretores não desempenham suas funções em um ambiente bem definido, eles não direcionam através dos canais organizacionais delineados formalmente, não estabelecem e cumprem sistematicamente os planos formais, não se conformam ao estereótipo que foi formado. A partir disso, podemos observar que há uma diferença considerável entre a teoria convencional sobre ferramentas, funções e sistemas de direção e o verdadeiro comportamento dos diretores, já que este acaba sendo menos sistemático, mais informal, menos reflexivo, não tão bem organizado e mais frívolo.

Os diretores passam a maior parte do tempo com outras pessoas, incluindo chefes diretos, subordinados, clientes, etc; a gama de tópicos das conversas é extraordinariamente ampla; eles geralmente fazem muitas perguntas; nessas conversas, eles raramente parecem tomar grandes decisões; eles escapam um bom número de piadas e piadas; raramente dão ordens no sentido tradicional; eles tentam influenciar os outros; eles tendem a se deixar levar pelas iniciativas de outras pessoas; Muito do tempo que passam com outras pessoas é gasto em conversas curtas e desconectadas; eles trabalham longas horas, mesmo em casa.

Os desafios que enfrentam na maioria de suas tarefas são: decidir o que pode ser feito apesar da incerteza; faça as coisas usando uma grande e diversificada equipe de pessoas.

Gestores eficientes estabelecem agendas compostas por objetivos e planos, orientando suas obrigações a curto, médio e longo prazo. As agendas são menos detalhadas sobre as metas financeiras e mais sobre as estratégias e planos; eles se concentram em um amplo período de tempo e geralmente contêm listas de metas ou planos que não estão explicitamente relacionados. Para definir a agenda, ele depende mais de conversas do que de livros. Com essas informações, as decisões são tomadas de forma analítica ou intuitiva.

Gerentes eficientes gastam muito tempo e esforço juntando-se aos seus cargos para desenvolver uma rede de relacionamentos cooperativos entre aqueles que consideram necessários. Uma rede diferente da estrutura organizacional, mas geralmente congruente com ela. Excelentes diretores pedem, encorajam, bajulam, bajulam, recompensam, exigem, manipulam e geralmente motivam os outros com grande habilidade, lidando com eles cara a cara.

Depois de estabelecer a rede e a agenda, eles tendem a direcionar a atenção para o uso da rede para implementar a agenda. Os gerentes não planejam o tempo detalhadamente, eles improvisam.

Um bom sistema de planejamento deve ajudar a criar uma agenda inteligente e uma rede forte para complementá-la. Você deve encorajar o CEO a pensar estrategicamente, considerando o curto e o longo prazo.

Muitos dos sistemas de planejamento não respondem a essas necessidades, mas impõem demandas rígidas de números. Esses sistemas parecem não fazer nada além de gerar funções e distrair os gerentes de tarefas realmente importantes.