Exemplo de missão, visão e valores de uma empresa

Para o correto desenvolvimento e cumprimento do objetivos gerais da empresa é essencial estabelecer amissão, visão e valores, considerando o características da empresa, que representa a base de qualquer organização empresarial.

Missão

O missão é o termo que se refere ao motivação ou razão de ser de uma empresa, sua razão de existir. O missão descreve o papel que a empresa desempenha atualmente em alcançar seu visualizar.

As empresas devem ser muito claras sobre o missão sob o qual operam, a elaboração de um missãoadequado e realista contribui positivamente para a tomada de decisão e análise da estratégia para alcançar os resultados desejados.

Assim como o missão é parte fundamental para a conformação e identificação da empresa, assim é o visualizar Y os valores dela. Por exemplo:

Para a empresa de refrigerantes Coca, Está missão isso é:

“Renove o mundo em corpo, mente e espírito e inspire momentos de otimismo por meio de nosso marcas e ações, para criar valor e deixar a nossa marca em cada um dos locais onde nós operamos "

Para a padaria Bimbo, Está missão isso é:

“Produzir alimentos deliciosos e nutritivos que estão nas mãos de todos”

Como estabelecer a missão?

Para facilitar a definição do missão devemos responder às seguintes questões:

• Quem somos?
• O que você está procurando?
• Que fazemos?
• Onde fazemos isso?
• por que fazemos isso?
• para quem trabalhamos?

É importante considerar que uma definição pobre no visualizar pode gerar conflito ao buscar conformidade com nosso missão.

Visualizar

O visualizar tem o objetivo de definir de forma muito simples o situação em que você acha que estará no futuro, é o estágio que você deseja alcançar na empresa.

Como no missão, a visualizar Deve ser realista e alcançável, considerando que um trabalho deve ser feito para alcançar o resultado esperado.

Existem empresas altamente reconhecidas que estabelecem o visualizar como a soma dos compromissos que atribuem a vários fatores. Por exemplo:

Para a empresa de refrigerantes Coca, Está visualizar isso é:

• Maximize os lucros para os acionistas: Sem perder de vista todas as nossas responsabilidades.
• Pessoas: Ser um excelente local para trabalhar, onde o nosso staff se inspire a fazer o seu melhor.
• Portfólio de produtos: oferece ao mundo um portfólio de marcas de bebidas que antecipam e atendem aos desejos e necessidades das pessoas.
• Parceiros: Forme uma rede de parceiros de sucesso e construa lealdade mútua.
• Planeta: Ser um cidadão global responsável que contribui para um mundo melhor.

Para a padaria Bimbo, Está missão isso é:

“Ser uma empresa sustentável, altamente produtiva e totalmente humana, além de transformar a indústria de panificação e se expandir globalmente para melhor atender aos consumidores”

Como estabelecer a missão?

Para facilitar a definição do visualizar devemos responder às seguintes questões:

• Qual é a imagem desejada da nossa empresa?
• Como estaremos no futuro?
• O que faremos no futuro?
• Que atividades iremos desenvolver no futuro?

É importante considerar que uma definição pobre no missão pode gerar conflito para orientar as decisões estratégicas e, dessa forma, afetar o crescimento, custos de produção e em geral para o lucro nas vendas da empresa.

Valores

Ovalores de uma empresa são os reflexão da maneira de pensar e operar dentro da empresa, os termos que estabelecem as bases para a realização do dia a dia do trabalho. Por exemplo:

Para a empresa de refrigerantes "Coca", seu principal valores Eles são:

• Integridade: seja autêntico.
• Qualidade: o que fazemos, fazemos bem.
• Responsabilidade: O que acontece depende de você.
• Liderança: coragem para construir um futuro melhor.
• Colaboração: Promova o talento coletivo.
• Diversidade: tão inclusiva quanto nossas marcas.
• Paixão: Comprometido com o coração e a razão.

Para a padaria "Bimbo", seu principal valores Eles são:

• Trabalho em equipe: Somos a mesma empresa global em qualquer lugar.
• Responsabilidade: Pensamos como donos, cuidando do hoje e do amanhã.
• Competimos e vencemos: Somos uma equipa com fome e determinação, nunca satisfeita e com sentido de urgência.
• Eficiência: Dominamos nosso ofício, executando com precisão e excelência.
• Integridade: pensamos, decidimos e fazemos a coisa certa.
• Liderança: a lucratividade é o oxigênio da empresa. Lideramos o mercado, antecipando e adaptando-nos às mudanças.

Podemos concluir que, definindo o missão, visualizar Y avalores de uma empresa muitos benefícios são obtidos, uma vez que, definindo corretamente esses três elementos, eles refletirão quem somos, para onde vamos e o que queremos obter como empresa.

Como estabelecer os Valores?

Para facilitar a definição de avalores queremos ser identificados como uma empresa, devemos responder às seguintes questões:

• Como somos?
• Em que acreditamos?
• O que queremos ser?
• Como queremos ser identificados?
• O que devemos fazer para gerar a imagem que procuramos?

20 exemplos de missão, visão e valores de uma empresa

1. Seguradora "Sempre Com Você"

Missão: “Ser a empresa que melhor atender nossos clientes com inovação e criatividade por meio da excelência e eficácia, gerando valor para os nossos acionistas e buscando fazer dos nossos principais parceiros de negócios fornecedores. "

Visualizar: "Ser a melhor opção no mercado segurador. "

Para a seguradora "Siempre Contigo", seu principal valores Eles são:

• Comprometimento.
• Confiança.
• Disciplina.
• Excelência.
• Trabalho em equipe.

1. Companhia aérea "AM Airlines"

Missão: “Entregar o melhor de nós mesmos para atingir a preferência do cliente e das comunidades, e assim construir uma empresa sustentável onde gostamos de trabalhar.”

Visualizar: "Ser reconhecida como uma das 10 melhores companhias aéreas do mundo."

Para a Companhia Aérea "AM Airlines", seu principal valores Eles são:

• Dinamismo.
• Comprometimento.
• Confiança.
• Proximidade com seus Clientes.

1. Companhia Telefônica "Conext"

Missão: “Prestar serviços de telecomunicações com a mais alta qualidade, cobertura mais ampla e constante inovação para gerar o maior bem-estar e desenvolvimento pessoal e profissional de nossos trabalhadores. "

Visualizar: "Ser a empresa líder em telecomunicações do país."

Para a empresa Telefónica “Conext”, seu principal valores Eles são:

• Confiança.
• Trabalho em equipe.
• Excelência.
• Eficácia.

1. Banco "BanCreci"

Missão: “Promover o sucesso dos nossos clientes com soluções financeiras adequadas às suas necessidades, facilitando o desenvolvimento dos nossos colaboradores e apoiando o desenvolvimento sustentado do país”.

Visualizar: "Ser o Banco líder em todos os segmentos e produtos que oferecemos."

Para o Banco “BanCreci”, seu principal valores Eles são:

• Integridade.
• Trabalho em equipe.
• Comprometimento.
• Paixão pelo serviço.
• Inovação.

1. Supermercado "Comercializadora Max"

Missão: “Ser líder na comercialização de produtos de consumo, satisfazendo as necessidades de seus clientes, oferecendo produtos de qualidade e excelência no atendimento.”

Visualizar: "Ser uma organização líder, com um nível de competência global."

Para o Supermercado Comercializadora Max, tem como principal valores Eles são:

• Eu respeito.
• Serviço ao cliente.
• Excelência.
• Qualidade.
• Inovação.

1. Cereais "Choco Stars"

Missão: “Trabalhamos em conjunto com os nossos colaboradores para melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável, para as pessoas e famílias, para as nossas comunidades e para o planeta.”

Visualizar: "Como empresa líder mundial em alimentos, nosso objetivo é atender às demandas de uma sociedade que caminha em direção a uma vida mais saudável."

Para o Cereal “Choco Stars”, seu principal valores Eles são:

• Em desenvolvimento.
• Tolerância.
• Abertura.
• Lealdade.
• Eu respeito.

1. Imobiliário "DINSAL"

Missão: “Oferecer serviços imobiliários de excelência através de uma equipa de colaboradores de qualidade, com experiência na área e a prestar um serviço de excelência”.

Visualizar: “Posicionar a DINSAL como uma empresa líder no mercado de serviços imobiliários, o que é reconhecido pela capacidade de desenvolver projetos de investimento, comercialização, buscando constantemente oportunidades de lidar".

Para a imobiliária "DINSAL", tem como principal valores Eles são:

• Honestidade.
• Responsabilidade.
• Profissionalismo.
• Confiança.
• Transparência.

1. Farmácia "Tu Salud"

Missão: “Melhorar a saúde e a qualidade de vida de crianças, jovens e adultos em situação de desvantagem social, por meio de programas de saúde e prevenção”.

Visualizar: “Promover uma sociedade saudável através da promoção de uma cultura de prevenção e / ou atendimento oportuno”.

Para as Farmácias “Tú Salud”, seus principais valores Eles são:

• Comprometimento.
• Solidariedade. Eu respeito.
• Confiança.
• Qualidade.

1. Hospital Geral "San Luis Potosí"

Missão: “Hospital Regional que presta serviços de saúde altamente especializados com muita qualidade e cordialidade, no especialidades médicas, cirúrgicas e de apoio diagnóstico e tratamento, para as quais tem o reconhecimento do Sociedade mexicana. "

Visualizar: “Por ser um centro hospitalar de reconhecimento nacional e referência internacional, gerador de modelos assistenciais nas especialidades médicas, no ensino da medicina e em projetos de investigação com elevado rigor científico. ”

Para o Hospital Geral "San Luis Potosí", seu principal valores Eles são:

• Capacidade de atenção.
• Calor e compreensão.
• Honestidade.
• Desenvolvimento pessoal
• Integridade.

1. Restaurante "El Texano"

Missão: "Sirva as melhores costelas de churrasco do México e seja o restaurante de comida americana e familiar com o atendimento mais eficiente do mercado."

Visualizar: “Consolidar-nos no México como a mais reconhecida franquia de alimentos americanos e fazer as costelas de churrasco“ El Texano ”, nosso selo especial”.

Para o Restaurante "El Texano", o seu principal valores Eles são:

• Eu respeito.
• Serviço ao cliente
• Honestidade.
• Qualidade
• Exquisiteness.

1. Papelaria "El Lapicito"

Missão: "Fornecer um serviço de alta qualidade projetado para atender às necessidades dos clientes por meio do marketing e distribuição de artigos de papelaria, escritório, material escolar e cópia, impressão e obrigatório."

Visualizar: “Sermos identificados pelos nossos clientes e fornecedores e, juntos, rentabilizarmos o trabalho em benefício dos o desenvolvimento integral de nossos colaboradores e da comunidade em geral, para alcançarmos uma presença no mercado".

Para as papelarias “El Lapicito”, seu principal valores Eles são:

• Qualidade.
• Transparência.
• Eficácia de custos.
• Eu respeito.
• Trabalho em equipe.

1. Loja de brinquedos "Carrossel"

Missão: “Oferecer ao cliente uma experiência de compra diferenciada, com um serviço de excelência, melhorando a rentabilidade da nossa organização”.

Visualizar: “Continuar posicionada, mantendo a liderança na comercialização de brinquedos, melhorando a rentabilidade em todos os nossos formatos”.

Para as lojas de brinquedos "Carrossel", seu principal valores Eles são:

• Comprometimento.
• Integridade.
• Segurança de nossos produtos.
• Transparência.
• Trabalho em equipe.

1. Carros "Almanza"

Missão: "Para fornecer aos nossos clientes automóveis inovadores, confiáveis ​​e ecológicos."

Visualizar: “Ser uma empresa líder no mercado mexicano, conseguindo satisfazer e fidelizar o cliente, oferecendo um serviço de excelência na produção de veículos e componentes”.

Para Autos "Almanza", seu principal valores Eles são:

• Inovação.
• Abertura.
• Satisfação.
• Profissionalismo.
• Qualidade.

1. Escola "José María Morelos y Pavón"

Missão: “Somos uma comunidade educativa, que incentiva a formação integral de qualidade, por meio de um processo de melhoria contínua, para contribuir com as transformações que nossa sociedade exige”.

Visualizar: “Ser a escola líder na formação educacional, humana, social, desportiva e cultural de crianças e jovens, que contribuam plenamente para as transformações exigidas pela sociedade.”

Para a Escola “José María Morelos y Pavón”, é o principal valores Eles são:

• Criatividade.
• Entendimento.
• Responsabilidade.
• Produtividade.
• Excelência educacional.

1. Laticínios "La Vaquita"

Missão: “Elaboramos e comercializamos produtos da mais alta qualidade, desenvolvendo marcas de alto valor com trabalho e inovação constantes”.

Visualizar: “Ser uma empresa líder em alimentos, considerada a melhor opção para consumidores, clientes, colaboradores e acionistas”.

Para Lacteos "La Vaquita", seu principal valores Eles são:

• Eu respeito.
• Ambição positiva.
• Paixão.
• Criatividade.
• Simplicidade.

1. Cosméticos "Chic Glass"

Missão: “Criar produtos cosméticos eficazes, criativos, inovadores e de qualidade, além de estar sempre comprometida com a segurança, saúde, bem-estar e meio ambiente.”

Visualizar: “Sempre supera as expectativas dos clientes, ganhando presença no setor cosmético, contribuindo para o desenvolvimento e realização de seus colaboradores, bem como para a rentabilidade da empresa”.

Para Cosméticos “Chic Glass”, seu principal valores Eles são:

•  Confiança.
• Eu respeito
• Credibilidade.
• Modéstia.
• Integridade.

1. Café "Bello Veracruz"

Missão: “Oferecer café da mais alta qualidade é nossa única missão, selecionando rigorosamente o grão e gerando as melhores condições para armazená-lo, além de conseguir a melhor torra, até escolher a melhor embalagem para atingir o sabor, aroma e frescor que o cliente merece ”.

Visualizar: “Posicionar nosso café como um dos melhores do mundo por meio da melhor tecnologia, matéria-prima e pessoal altamente qualificado”.

Para o Café "Bello Veracruz", seu principal valores Eles são:

• Perfeição.
• Cordialidade
• Atendimento ao Cliente.
• Paixão.
• Comprometimento.

1. Móveis "MIRASOL"

Missão: “Melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes, através da satisfação do mobiliário, decoração e equipamento dos seus espaços”.

Visualizar: “Ser uma das líderes nacionais no setor de móveis, decoração e equipamentos espaciais, mantendo resultados de rentabilidade em todas as nossas áreas de negócio”.

Para a loja de móveis “MIRASOL”, seu principal valores Eles são:

• Honestidade.
• Responsabilidade.
• Ética profissional.
• Inovação.
• Abertura a novas ideias.

1. Açougue "Sayulita"

Missão: "Atender aos clientes a demanda por produtos cárneos de qualidade de origem bovina, suína e de aves, sempre com um tratamento amigável ao cliente."

Visualizar: “Consolidar-nos como fornecedor líder de retalho e grossista de produtos cárneos, com o melhor nível de qualidade e preferência do cliente”.

Para os açougueiros "Sayulita", seu principal valores Eles são:

• Excelência.
• Elevados padrões de qualidade e limpeza.
• Responsabilidade.
• Honestidade.
• Serviço ao cliente.

1. Livraria "Don Quijote"

Missão: “Contribuir para a divulgação da cultura e do entretenimento, criando condições que possibilitem o acesso à literatura para todos os tipos de clientes”.

Visualizar: “Consolidar a liderança da marca, acessando novos mercados e enriquecendo nossa oferta cultural”.

Para a Livraria "Don Quijote", seu principal valores Eles são:

• Promova a leitura.
• Transparência.
• Responsabilidade.
• Cordialidade
• Serviço ao cliente.