Problemas em grupos de trabalho

Problemas nos grupos de trabalho. Em todas as interações humanas existem dois ingredientes principais, o conteúdo que se refere ao assunto ou a obra no qual o grupo trabalha e o processo que se refere ao que está acontecendo entre e para os membros do grupo enquanto ele trabalho; Aborda temas como moralidade, tom dos sentimentos, ambiente, influência, participação, estilos de influência, conflitos de liderança, competitividade, cooperação, etc.

A sensibilidade ao processo de grupo permitirá que os problemas sejam diagnosticados rapidamente e tratados de forma mais eficaz.

As perguntas que ajudam o processo de análise do comportamento do grupo são as seguintes:

Participação: uma indicação de compromisso é a participação verbal. Observe o número de participações entre os membros.

Influência: Algumas pessoas podem falar pouco e ainda assim chamar a atenção de todo o grupo. Outros podem falar muito, mas geralmente não são ouvidos pelos membros.

Estilos de influência: pode ser positiva ou negativa. Geralmente 4 comportamentos emergem dos grupos:

Autocrítico: impõe sua vontade, avalia ou julga os outros.

Pacificador: evite conflitos, evite dar feedback negativo.

Laisser Faire ou Letting Go: Aparente falta de compromisso com o grupo, reservado e pouco envolvido, sem iniciativa.

Democrático: expressa sentimentos e opiniões abertamente, está aberto a feedback, lida com conflitos, leva todos os membros em consideração.

Processo de tomada de decisão: Algumas decisões são tomadas sem medir os efeitos que podem ter. Algumas pessoas tentam impor suas decisões. Enquanto outros envolvem outros.

Funções da tarefa: ilustram o comportamento da pessoa que estrutura o trabalho.

Funções de manutenção: mantêm relações de trabalho boas e harmoniosas entre os membros e criam uma atmosfera no grupo que permite a cada membro participar ao máximo. Eles garantem tranquilidade e um trabalho em grupo eficaz.

Atmosfera de grupo: A forma como o grupo trabalha cria uma atmosfera.

Membros: Grau de aceitação ou inclusão no grupo.

Sentimentos: aqueles gerados pelas interações dos membros.

Normas: Normas ou regras básicas para controlar o comportamento dos membros. Eles expressam crenças e desejos e podem ser explícitos ou implícitos. Algumas regras tornam o progresso no grupo mais fácil e outras dificultam.