Exemplo de comunicação oral e escrita

O ato de comunicar é uma ação que ocorre entre duas ou mais pessoas, para poder trocar uma série de informações ou dados que naquele momento são exigidos por ambas as partes.

A forma como a comunicação se desenvolve, parte da participação de vários elementos como a mensagem, que é a informação que é trocada entre emissor e receptor. É, para a troca da mensagem, o que se denomina processo comunicativo.

Outros elementos que fazem parte do processo comunicativo são o código de informação que se utiliza por consenso e o canal que se utiliza para essa troca de informação propriamente dita.

Comunicação Oral

É assim concebido quando a mensagem transmitida é captada pelo receptor através do ouvido. E a informação é alcançada toda vez que seu conteúdo viaja pelo ar. Será a partir dos processos neurológicos do receptor que ele codificará o conteúdo da mensagem que o emissor desejava apresentar. Além do conteúdo em si, capta o tom de voz, as intenções da mensagem e outros aspectos.

Vícios da oralidade

Pode surgir o caso em que tanto o remetente quanto o destinatário não estão imersos na mesma código da mensagem, portanto é inegável que a comunicação apresenta falhas e falta de entendimento. Por exemplo, quando não desenvolvem a mesma linguagem em sua fala.

Técnicas de fala

O desenvolvimento da comunicação começa no momento em que o ser humano começa a falar. Com o passar dos anos, o uso da expressão oral para fins específicos será aperfeiçoado. Um exemplo disso seria o uso de técnicas de falar em público.

Esse aprendizado e domínio permitirão que eles se desenvolvam com eficiência em algumas áreas que assim o exigem, como as apresentadas a seguir.

Exemplos de comunicação oral:

1. Conversa cara a cara entre duas ou mais pessoas no mesmo local físico.

2. Conversa entre duas ou mais pessoas por meio de um telefonema.

3. Conversa entre duas ou mais pessoas através de um chat.

4. Diálogo entre duas ou mais pessoas se encontrando fisicamente, buscando um acordo.

5. Diálogo entre duas ou mais pessoas por meio de uma ligação para chegar a um acordo.

6. Entrevista de emprego entre o gerente de Recursos Humanos e o candidato a emprego.

7. Entrevista clínica realizada entre o clínico geral e o paciente.

8. Entrevista de trabalho que ocorre entre o jornalista ou apresentador de um programa e o convidado.

9. Entrevista jornalística que se dá entre o jornalista e o personagem de interesse relacionado ao assunto em questão.

10. Descrição que uma pessoa faz sobre algo que é observado por outra pessoa.

11. História contada por uma pessoa lendo em voz alta para outra.

12. Discursos proferidos por uma pessoa: acadêmico, pesquisador, escritor, político, artista; para um público reunido em um espaço para levantar uma série de ideias de interesse comum.

13. Conferência realizada por especialista ou interessado em público-alvo ouvindo suas ideias, hipóteses ou argumentos.

Comunicação escrita

Esta é outra forma de comunicação que existe. É um processo comunicativo em que intervém um elemento-chave, a palavra escrita. Isso é usado de acordo com um código estabelecido em um idioma ou ambiente cultural.

É importante lembrar que a comunicação escrita é um processo que se adquire durante o processo de alfabetização e educação para o uso correto da própria língua escrita. Para isso, primeiro é preciso aprender a ler e depois aprender a escrever.

Mais tarde, ao longo dos anos, a escrita e seus processos devem ser continuamente refinados para satisfazer necessidades específicas de comunicação.

Exemplos de comunicação escrita

1. Manuais

2. Contratos

3. Regulamentos

4. Recordações

5. Circulares

6. Recibos

7. boletins informativos

8. Avisos

9. Processos

10. Memorandos

11. Babados

12. Verificações

13. Entrevistas

14. Faturas

15. Cartas

16. Relatórios

17. Notas promissórias

18. Instruções

19. Receitas

20. Livros