Conceito em Definição ABC

Esta combinação de números e letras não é código segredo, não o nome de um robô ou algo parecido. Na verdade, é uma maneira simplificada de estabelecer um rascunho o negócio. Com ele é possível esclarecer a real situação de um plano de negócios. Nesse sentido, o 5W2H deve ser entendido como uma ferramenta de gestão para definir uma série de aspectos voltados para o produtividade. Como a maioria dos termos do economia global, seu conteúdo original é expresso em inglês.

Quebrando suas partes

O número 5 refere-se a cinco questões nas quais uma resposta específica deve ser fornecida.

- O primeiro é o quê ou o quê em inglês, ou seja, o que deve ser feito.

- O segundo w refere-se à pergunta por que ou por quê.

- O terceiro é onde ou onde.

- O quarto é quando ou quando,

- e o quinto indica quem ou quem.

Todas essas questões devem ser respondidas de forma simples e clara, pois não se trata de elaborar um relatório exaustivo, mas de esclarecer conceitos básicos para iniciar um plano de ação.

Em seguida vem o 2H, que envolve duas questões: quanto custa e qual é o orçamento do projeto (as duas haches correspondem a como e quanto em inglês).

Possíveis aplicações do plano 5W2H

Está estratégia permite enfrentar situações muito diversas. Nesse sentido, pode ajudar a traçar um plano de aumento de lucros, para a contratação de talentos ou em relação a um serviço específico que seja oferecido aos clientes. No entanto, este metodologia É especialmente útil para resolver problemas específicos. Desta forma, quando uma situação de problema aparece, as respostas 5W e 2H são usadas para encontrar um solução.

Este método de análise de negócios pode ser extrapolado para outros contextos

Vamos imaginar um atleta que está pensando em atingir um recorde. Primeiro, você precisa saber exatamente qual objetivo deseja alcançar. Em seguida, você precisa saber por que deseja fazer isso. Em seguida, você terá que determinar onde irá se preparar para sua meta e quando colocar seu plano em ação. Finalmente, você terá que responder como.

Se alguma dessas perguntas não tiver uma resposta clara, é muito provável que o objetivo não tenha sido levantado corretamente.

Estudando sua origem

A primeira vez que esses números e letras foram usados ​​como plano de ação foi no Japão, especificamente no planejamento da Produção da empresa Toyota. A ideia inicial desta abordagem é simples: para resolver um problema é necessário fazer as perguntas mais adequadas de forma fácil e direta.

Fotos: Fotolia - Nejron / Contrastwerkstatt

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