Definição de vocação de serviço

Quando alguém tem convicção e paixão para realizar uma atividade profissional diz-se que ele tem uma vocação. Por outro lado, a ideia de serviço em sentido geral refere-se à ação de servir, ou seja, manter um atitude a partir de empatia para os outros. Conseqüentemente, o conceito de vocação de serviço refere-se à vocação profissional voltada para a satisfação das necessidades dos outros.

É um conceito aplicável a qualquer atividade ou trabalho. Assim, um médico, recepcionista, cabeleireiro ou funcionário público pode considerar que a sua actividade profissional se pauta pela vocação de serviço. Isso implica que seu motivação baseia-se na satisfação de seus clientes, em atendê-los com gentileza e honestidade e, em última instância, no exercício de sua profissão com critérios profissionais e, ao mesmo tempo, éticos.

Ajuda solidária

O conceito de vocação de serviço nem sempre está relacionado com o trabalho remunerado, mas sim com as atividades realizadas com altruísmo e solidariedade. Os voluntários que colaboram com ONGs o fazem sem receber uma recompensa econômica em troca e sua principal motivação é a própria satisfação pessoal e o sentimento de utilidade para os outros. Ou seja, seu tempo e suas energias são direcionados para uma causa nobre que está diretamente relacionada ao conceito de vocação para o serviço.

A vocação de serviço como abordagem ética

Um profissional deve cumprir algumas obrigações de trabalho da forma mais eficiente possível e, em troca, recebe um salário. Partindo dessa premissa geral, pode haver aproximadamente duas abordagens possíveis:

1) o profissional procura cumprir seu responsabilidade porque é isso que o contrato estabelece e porque, de outra forma, teria consequências negativas (por exemplo, você seria demitido) e

2) o profissional procura cumprir por considerar que é seu obrigaçãomoral. Neste último caso, sua motivação vai além do salário que recebe ou de algumas cláusulas contratuais.

O abordagem A vocação de serviço ético consiste em agir não porque alguém o impõe de fora (por exemplo, um patrão quem dá uma ordem), mas porque se tem a convicção moral que o obriga a agir de uma determinada forma.

Chamada de Deus

No mundo cristão, algumas pessoas afirmam que sua vocação religiosa surgiu do chamado de Deus. Desse modo, quem recebe a mensagem ou o sinal de Deus sente que sua vida deve ser orientada em uma direção: o amor ao próximo, inspirado no amor a Deus. Esta motivação religiosa também se baseia na vocação de serviço.

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